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Buenas días: Una vez que he analizado contratos expongo que: dadas las cláusulas relativas al cobro de intereses, determinadas en los términos y condiciones de sus contratos, y considerando dichas cláusulas abusivas y de usura por parte de las autoridades pertinentes, Solicito: La nulidadde las cláusulas abusivas del contrato y, por lo tanto, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS INTERESES COBRADOS INDEBIDAMENTE de todos los créditos solicitados, CON EL FIN DE LLEGAR A UN ACUERDO AMISTOSO Y EVITARACCIONES JUDICIALES. En caso de no recibir respuesta ni llegar a un acuerdo amistoso, presentaré denuncia judicial para resolver este asunto, contando con la ventaja de sentencias firmes resueltas contra compañías de microcreditos, micropréstamos y empresassimilares de concesión de créditos o microcréditos, a favor del demandante y perjudicado por dichas cláusulas abusivas y de usura. Sin más, solocito que se realicen los calculos pertinentes y espero su respuesta. Un saludo

Este es el email que les mandé:Estimado Amazon,Espero que tengan tiempo de leer este email hasta el final.Soy una cliente de Amazon desde hace muchos años y nunca había tenido ningún problema, incluso cuando tuve que hablar con Atención al Cliente, resolvieron todo de manera fructífera. Por supuesto, cuando empecé a recibir los emails en forma de SPAM, pensé que habían hackeado mi cuenta, por lo que entré, cambié la contraseña y denuncié los emails al departamento de Amazon correspondiente. Aún así, como me quedaban dudas, revisé los pedidos y mi cuenta bancaria y me di cuenta que no se me había cobrado por los productos. Sin embargo, no entendía porque de repente se me trataba como una delincuente cuando el error fue claramente de Amazon.Por supuesto, me pareció muy extraño el hecho de que se me estuviese pidiendo una transferencia bancaria en vez de darme la oportunidad de cambiar la forma de pago en la web. Así que entré en la ayuda de Amazon y comprobé que en la web dice claramente lo siguiente:Amazon nunca te pedirá que realices un pago fuera de nuestro sitio web (por ejemplo, por transferencia bancaria, etc.). Os mando un pantallazo por si no sabéis que tenéis eso y así poder cambiarlo.Pero no me quedé ahí, busqué también qué debía hacer en caso de pago rechazado para poder resolver esta situación y, también en vuestra web decís lo siguiente:Para reintentar un pago rechazado, realiza los siguientes pasos:?1. Ve a Mis pedidos.2. Tienes dos opciones:? Inténtalo de nuevo con otro método de pago, de la siguiente forma:a. Selecciona Cambiar método de pago junto al pedido que quieras modificar.b. Selecciona otro método de pago en tu cuenta o introduce un nuevo número de tarjeta y selecciona Confirmar.c. Selecciona Reintentar método de pago junto al pedido.? Selecciona Reintentar método de pago junto al pedido para volver a intentarlo con tu método de pago actual.Por supuesto, seguí los pasos pero desgraciadamente la opción estaba inactiva. Os mando también un pantallazo de esta página.Pensando que a lo mejor era porque no había otro método de pago - mi antigua tarjeta había caducado y mientras esperaba la nueva decidí usar mi cuenta bancaria - metí los datos de la nueva tarjeta y volví a probar, aún así, nada. Unos días después volví a entrar y mis datos de pago se habían eliminado como por arte de magia.Sinceramente, no sé porqué hemos llegado a esta situación en la que me tenéis que tratar como si fuera una ladrona cuando los responsables de dar una excelente experiencia al usuario sois vosotros. No podéis bombardear a clientes fieles con emails como si os hubiesen robado cuando sois vosotros los que decís una cosa en la web y demandáis otra por email.No tengo absolutamente ningún problema en pagar los productos - al igual que he hecho siempre que he querido adquirir algo, sin embargo no lo haré por transferencia bancaria basándome en lo que decís en vuestra propia web. Ofrecedme la posibilidad de pagar a través de la web como bien explicáis y recibiréis el dinero inmediatamente o incluso, si cambiáis los textos de vuestra web y me lo mandáis, aceptaré pagar con el método mencionado.Por cierto, un servicio que sí que tengo pagado como es Amazon Prime Video y que no puedo disfrutar por tener la cuenta bloqueada, eso de verdad lo consideráis normal o es abuso de poder? ¿Culpable hasta que se demuestre lo contrario?No sé quienes se encargarán de todo el tema de Experiencia de Usuario en Amazon, pero creo que deberíais comentar este tipo de situación con ellos, porque amenazar a un cliente fiel de la manera en la que estáis amenazando y sin razón, lo único a lo que os va a llevar es a una pérdida de confianza por parte de vuestros usuarios y a una reducción de vuestras ventas. ¿Pero qué sabré yo si sólo soy una delincuente que ha robado productos físicos a una empresa online?Gracias por vuestro tiempo y espero que pongáis de vuestra parte por resolver esta situación.--Por supuesto, no recibí ninguna respuesta y hoy me ha llamado un señor diciendo que le haga el pago vía telefónica o que el 31 me pondrán en el fichero de morosos porque dice que yo no quiero pagar cuando le he explicado la situación y su excusa es que todos cometemos errores y claro Amazon no va a esperar a que un desarrollador suyo de Estados Unidos cambie lo que pone en su web para recibir el pago.

Buenas días: Habiendo dispuesto diferentes contratos de préstamos con vosotros, he observado que se ha utilizado un TAE que según la ley de usura de 1908 es abusivo Expongo que: dadas las cláusulas relativas al cobro de intereses, determinadas en los términos y condiciones de sus contratos, y considerando dichas cláusulas abusivas y de usura por parte de las autoridades pertinentes, Solicito: La nulidadde las cláusulas abusivas del contrato y, por lo tanto, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS INTERESES COBRADOS INDEBIDAMENTE CON EL FIN DE LLEGAR A UN ACUERDO AMISTOSO Y EVITARACCIONES JUDICIALES. En caso de no recibir respuesta ni llegar a un acuerdo amistoso, presentaré denuncia judicial para resolver este asunto, contando con la ventaja de sentencias firmes resueltas contra compañías de microcreditos, micropréstamos y empresassimilares de concesión de créditos o microcréditos, a favor del demandante y perjudicado por dichas cláusulas abusivas y de usura. Sin más, un saludo.

Buenas días:Habiendo dispuesto diferentes contratos de préstamos con vosotros, he observado que se ha utilizado un TAE del 1200 por ciento, por lo cual solicito la devolución de los intereses pagados de más.Expongo que: dadas las cláusulas relativas al cobro de intereses, determinadas en los términos y condiciones de sus contratos, y considerando dichas cláusulas abusivas y de usura por parte de las autoridades pertinentes, Solicito: La nulidadde las cláusulas abusivas del contrato y, por lo tanto, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS INTERESES COBRADOS INDEBIDAMENTE CON EL FIN DE LLEGAR A UN ACUERDO AMISTOSO Y EVITAR ACCIONES JUDICIALES.En caso de no recibir respuesta ni llegar a un acuerdo amistoso, presentaré denuncia judicial para resolver este asunto, contando con la ventaja de sentencias firmes resueltas contra compañías de microcreditos, micropréstamos y empresas similares de concesión de créditos o microcréditos, a favor del demandante y perjudicado por dichas cláusulas abusivas y de usura.Sin más, un saludo.

Buenas tardes,Habiendo dispuesto diferentes contratos de préstamos con vosotros, he observado que se ha utilizado un TAE del 623 por ciento. Expongo que: dadas las cláusulas relativas al cobro de intereses, determinadas en los términos y condiciones de sus contratos, y considerando dichas cláusulas abusivas y de usura por parte de las autoridades pertinentes, Solicito: La nulidadde las cláusulas abusivas del contrato y, por lo tanto, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS INTERESES COBRADOS INDEBIDAMENTE CON EL FIN DE LLEGAR A UN ACUERDO AMISTOSO Y EVITAR ACCIONES JUDICIALES.En caso de no recibir respuesta ni llegar a un acuerdo amistoso, presentaré denuncia judicial para resolver este asunto, contando con la ventaja de sentencias firmes resueltas contra compañías de microcreditos, micropréstamos y empresas similares de concesión de créditos o microcréditos, a favor del demandante y perjudicado por dichas cláusulas abusivas y de usura.Sin más, un saludo y espero su respuesta

Tengo contratada la tarifa Love Original Sin Limites con dos lineas moviles. Es una tarifa ilimitada en llamadas y datos.Hasta el pasado mes de abril tenia promocion de la tarifa y a partir de Mayo de este año 2021, ya pagaba la tarifa completa. Es a partir de este mes cuando se me cobra un suplemento en una de las lineas por suscripción a juegos Orange ( según el agente de atención al cliente).Está suscripción se me cobra durante todos los meses de Mayo a Diciembre sin que yo en ningún momento sea conocedora de esa suscripción.Aprovechan que se acaba la promoción para que no me de cuenta que te sube más de lo indicado la factura.Además lo hacen en la línea adicional que es de una persona mayor de 83 años y de manera que accidentalmente pueda suscribirse.He expresado mi queja en atención al cliente y me responden que seguramente se haya hecho de manera accidental pero aunque vean que ese servicio no se ha usado en ningún momento, me lo siguen cobrando mes a mes, hasta el momento en que me doy cuenta.Me dan de baja de ese servicio, que en ningún momento se ha solicitado suscribirse, pero se niegan a devolverme el dinero de ese gasto, durante 8 meses.En total serían :En Mayo: 8,20 euros Junio: 6,56 euros Julio: 6,68 euros Agosto: 6,56 euros Septiembre: 8,20 euros Octubre: 6,56 euros Noviembre: 8,20 euros Diciembre: 6,56 euros

Buenos días, tras realizar una revisión de mi Audi A5 Sportback 3444KJY en NUÑEZ AUTOMOCIÓN de Segovia correspondiente a los servicios de los 70.000 Kms, se procedió ha realizar una reparación del paragolpes trasero por un siniestro por daños propios con Mutua Madrileña bajo el auspicio de un seguro todo riesgo con franquicia de 200€. Tras el peritaje del vehículo por el perito correspondiente a la compañía, se realizó la reparación del mismo, siendo las acciones realizadas las siguientes: desmontaje, repintado del paragolpes y montaje. Tras esta reparación el paragolpes mantiene daños estructurales que muestran una deformación del mismo fácilmente apreciable y el embellecedor plateado mantiene los daños iniciales, lo que indica que ha sido recolocado. Además, he encontrado sendos tornillos correspondientes a las fijaciones del paragolpes en el maletero de mi coche, lo cual indica que no se ha realizado el montaje correctamente. Mi reclamación para con Audi España radica en que, una marca con la calidad que debe ofrecer Audi a sus clientes, los cuales pagan holgadamente, no debe permitir (a mi entender) que uno de sus vehículos abandone un taller de su red de concesionarios oficiales en este estado y debe ser garante en todo momento de los intereses de sus clientes y de la calidad extrema en las reparaciones de sus vehículos, aún así cuando sean intermediarias compañías aseguradoras, las cuales evidentemente, luchan por el interés de la misma en relación al máximo abaratamiento de las reparaciones.

Soy Susana Andújar. Conduzco un vehículo Range Rover Evoque de mi pareja José Fuentes.El número de expediente de mi incidencia es : 8000956600 (matricula: 4283KXB) .En este momento el coche está en el taller (AUTOMOCIÓN JARAMA - Aranjuez - ESPAÑA) porque hay que cambiarle el filtro de partículas del motor. Nos han comunicado desde Land Rover España que NO nos cubre la garantía porque en la primera revisión sobrepasamos en 400 Km del límite establecido. Entendemos que eso ha sido así y son sus normas, pero… ¿no puede estudiarse caso por caso qué pasa con cada vehículo? Les enumero los incidentes sufridos con este coche NUEVO:1. PRIMER FALLO: El ordenador de abordo NO INDICÓ la necesidad de la primera revisión de coche. Por lo que, no teniendo en cuenta que está escrito en el manual del coche, nos pasamos en el kilometraje sin que fuese nuestra intención. Le hemos preguntado al taller si tiene algún documento interno en donde se indique que se restableció esta alarma en el coche, pero nos dicen que borran mes a mes los trabajos realizados de la nube. Y esto sucedió hace DOS años, por tanto no hay manera de demostrarles que eso sucedió así.A partir de esta revisión, el ordenador nos indica cuándo hacerla y sin falta, hemos hecho todas las revisiones solicitadas. Cambiando y renovando todo aquello que nos ha indicado el taller homologado.2. SEGUNDO FALLO: El año pasado el coche se paró en una autovía de noche. Pude acercarlo al arcén, PERO ME QUEDÉ SIN LUCES y debido a ello, podría haber tenido un grave accidente o provocarlo, ya que los camiones pasaban junto al coche de manera muy peligrosa. Desde el taller nos indicaron que era un problema “informático” del vehículo. ESTE INCIDENTE, QUE CONSIDERO UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS DE MI VIDA NO LO HE UTILIZADO CONTRA SU EMPRESA, siendo un fallo de un coche completamente nuevo.3. TERCER FALLO: El testigo del motor se volvió a encender en un viaje de fin de semana. No se paró, pero tuvimos que pedir a una grúa que lo llevase al taller por miedo a que tuviésemos un problema grave. Resulta que es el filtro de partículas de coche. 1.500 euros de pieza. ¿Es normal que esto suceda con un coche que pasa todas sus revisiones con 2 años y medio de existencia??? Utilizo siempre Diesel de REPSOL (tengo todas las facturas), es decir, no le ponemos combustible de baja calidad.Anteriormente tuvimos otro Range Rover Evoque y decidimos repetir el modelo porque estábamos realmente contentos con el vehículo. Creo que, considerando que con este coche hemos sufrido, por un defecto de su ordenador, una circunstancia realmente dantesca (segundo fallo), deberían tener esto en consideración y dejar que entre en garantía la pieza que se ha estropeado. Los 400 KM que nos hemos pasado del límite en la primera revisión NO justificarían los problemas que nos van apareciendo en el coche.Esperamos que reconsideren su posición y podamos seguir confiando en la marca en sucesivos vehículos.

Hola,El pasado 22 de noviembre vinieron a revisar el aire acondicionado por conductos dado que de un día para otro dejó de salir Aire caliente. Me dijeron que era un problema en el gas y me hicieron una carga del mismo, teniendo una garantía de 6 meses. Esa misma tarde, contacté con ellos dado que no terminaba de salir el aire caliente y teniendo una garantía, ni me devuelven el dinero ni me lo vienen a revisar. Después de varias llamadas y whatsapp no recibo respuesta.Contacté con esta empresa a través de mi compañía de seguros de la casa. Ahora estoy sin calefacción en invierno (llevo ya más de 1 mes) y con una factura con garantía de 6 meses de 266,20 € que no ha servido para nada...

Hola,Alquilé un coche con FireFly en la site de DoyouSpain, seleccionando la opción de pago con tarjeta de débito. Al recoger el coche, me obligaron a contratar un seguro que cubría la franquicia de alquiler en su oficina, alegando que el seguro de mi tarjeta de débito (que cubre hasta 2000€ por la franquicia de alquiler de coches) y el seguro que la site me ofertaba por mail no valían. Les he pedido copia de póliza de seguro contratado y no me la envían. Me siento engañada y quisiera denunciar la información engañosa que ofrecen al alquilar sus coches y reclamar el dinero pagado por seguro no documentado.