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SOLICITUD DE BAJA CURSO DE DOBLAJE 35MM / CAMPUS TRAINING

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. C.

A: CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

10/08/2023

El 10 de enero de 2023, el asesor José Manuel Varela, responsable del departamento de admisiones de 35mm, se pone en contacto conmigo vía telefónica, después de que yo rellenara un formulario en la pagina web de 35 mm solicitando información del curso de actor/actriz de doblaje.Cuando contactó conmigo, me realizo un tipo de entrevista, en la cual me preguntaba por mi interés en realizar dicho curso, por qué quería hacerlo y con qué motivo. Él me comentó que debía de pasar un casting mediante unas pruebas de voz, ya que ellos debían asegurarse de que todos sus alumnos pasan un filtro de calidad. En caso de ser elegido realizaría el curso. Por lo contrario, recibiría la negativa por su parte y, como es evidente, no podría cursar en esta prestigiosa escuela de formación.Afortunadamente, pase el casting y les encanto. Es en este punto en el que ya pasó de ser todo muy informativo a un proceso muy acelerado y agresivo en el que se me hablaba de métodos de pago, de pocas plazas, etcétera. Todo debía de ser muy rápido, si no perdería la plaza y la oferta.Mi asesor me aseguro que existía un volumen de trabajo sumamente importante dado que las plataformas como HBO, NETFLIX, PRIME VIDEO, DISNEY+, están desbordados de material para doblar y que seguramente es la primera salida profesional que tendría.José Manuel me comento también, que la escuela tiene una propia bolsa de trabajo en la que tras las prácticas me añadirían durante 5 años, con muchísimas ofertas de trabajo vinculadas con la formación.En ningún caso me notificaron que el contrato era de compra. Por lo tanto, debería ser un contrato de formación o enseñanza. A mí, como a tantos otros, se me vendía un curso de formación, por lo tanto, ha de ser educativo. No la compra de 4 libros de 30 páginas cada uno por la suma de 4.418,70 euros. A mi parecer, tremendamente desmedida y abusiva.En cuanto al contrato, pude verlo después de realizar el primer pago a través de Sequra. Por consiguiente, no fui consciente en ningún caso de lo que realmente me estaban vendiendo y estaba firmando. Considero que se trata de una falta de transparencia e información que no se informe de las cláusulas o poder leerlas antes de firmar. En ningún momento era consciente de estar realizando ninguna firma tanto física, como digital a ningún contrato. Lo que en teoría estás firmando es el pago de las cuotas, no un contrato de compra de 4 libros por valor de casi 5.000 euros del que no puedes rescindir.En definitiva, el proceso de captación y de pago es tan agresivo que no te das cuenta de nada en absoluto. En el posterior contrato se puede leer que tienes 14 días para rescindir de él, plazo que obviamente no es suficiente para valorar el curso, ya que las unidades se van desbloqueando a medida que vas haciendo tests y avanzando. No se puede ver realmente el contenido del curso entero de antemano.Las tutorías son lamentables, ya que te atiende alguien que no es ningún especialista de la profesión y que además la duración de dichas tutorías es de una media de 2 minutos si llega. En la planificación de estudios que ofrece 35mm al alumno, se ve reflejado que tiene que ser de 30 minutos aproximadamente.Las prácticas que se ofrecen son presenciales, obviamente, en estudios de doblaje de tu zona, les he explicado a la administración de 35 mm que no puedo acabar el curso porque me voy a vivir al extranjero por lo tanto voy a estar pagando algo que no puedo terminar y que no me va a servir para nada si no hago las prácticas, pero para ellos no es suficiente razón porque yo he firmado un contrato.Por los motivos expuestos anteriormente, y tras recibir numerables negativas por parte de esta empresa, solicito la baja del curso y el reembolso integro de la parte ya pagada.

Mensajes (2)

CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

A: R. C.

16/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

A: R. C.

16/08/2023

Estimados señores, Mediante la presente acusamos recibo de nueva reclamación con referencia: CPTES01852609-06 y adjuntamos respuesta y documentación.Reciban un cordial saludo. Jessica MartínezDpto. CalidadComandantes Fontanes, 1 - 1° A15003, A CoruñaT. +34 918 281 978M. gestionalumnos@35mm.es35mm.es♲ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese que es realmente necesario, el medio ambiente es cosa de todos.Este mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico a dpd@northius.com y proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Comunidad Campus, S.L. , a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus. Comunidad Campus, S.L. no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.


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