Últimas reclamaciones

Hola, Llevo con reclamaciones por la NO entrega de un paquete desde el 3/08.Hoy dia 10/08 he recibido un mail por parte de SEUR adjuntando un albarán de entrega en la dirección correspondiente, pero el dni y la firma reflejados en el mismo no corresponden con la persona que vive alli y recibe los pedidos De hecho, en el horario que indican que lo entregaron, YO MISMA estaba allí y NO se entregó nada. He llamado a su linea de atención al cliente , tanto al 800 como al 902( que me ha costado mas de 3€ ) y en ambas responden con la misma locución, sin solucionar nada.Hemos contactado con un repartidor de seur de la zona, y en primer lugar dice que cree ser el quien lo entregó pero que no había nadie ( repito, yo misma estaba alli y no vino nadie) y que no recuerda donde lo dejó.Mas tarde nos dice que cree que lo entregó un repartidor nuevo. Y aqui sigo sin mi pedido y sin dinero.Tras pagar unos portes y + de 3 euros en 2 llamadas al 902 de seur. Ese pedido era un regalo que lo necesitaba para hoy dia 10/08Y ni yo tengo mi dinero, ni mi sobrina su regalo. Y siguen “pasandose la pelota “ de unos a otros siendo yo la perjudicada. Adjunto documentación facilitada por seur y correo recibido

Hola desde que empeze el contrato con ustedes, la aplicacion tedi tv no funciona y ustedes despues de llamar infinidad de veces no me llaman ni me dan solucion alguna

Solicito el reembolso del groupon comprado ya que tengo problemas con la página web a la hora de realizar la reserva en el restaurante. Me he puesto en reiteradas ocasiones en contacto vía email con la empresa, ellos abren la incidencia pero no solucionan nada.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de julio de 2023 se me cobraron 10 euros desde mi tarjeta bancaria, sin que haya recibido ningún correo de alta a ninguna suscripción. Después de intercambiar algún email, me indicaron que sería del servicio home.Expliqué entonces que sólo dispongo de dos direcciones de email. A ninguna había recibido el alta y no podía ni acceder al servicio, ni cancelar la suscripción. Les avisé que no quería que me cargasen más cuotas.Después de escribir durante semanas tanto al email de contacto como por mensaje directo en Instagram, el 27 de julio recibí un email en be****zma**s**z@yahoo.es. En ese email se me pedía disculpas, se me daba acceso a la plataforma y se me aseguraba que no se volverían a realizar cargos. Efectivamente, entré en la plataforma y vi que la suscripción era hasta el 26/08/2023. Por lo que quedé conforme.Sin embargo, el 10/08/2023 se ha vuelto a realizar un cargo de otros 10 euros de Brooklyn fitboxing. Habiendo consultado con mi banco, la única forma de evitar más cargos viendo que la empresa no cumple con su compromiso es anular mi tarjeta, con el perjuicio que eso me supone. SOLICITO que se reembolse la cantidad de 10 euros. Reservándome el derecho a ampliar la reclamación si como única solución necesito anular mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente

Segunda reclamación.Realice mi pedido el pasado 6 de agosto a esta empresa, FloraQueen, B63609051, por internet en su página web. Ofrecen servicios de Ramos de flores a domicilio con entrega en la fecha que TU elijas.Un ramo de flores para ser entregado el día 9 de agosto como motivo de un cumpleaños. El día 9 de agosto nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. Tras dos llamadas a la empresa me indican que es culpa del transportista y me invitan a llamar YO a la empresa de transporte. Tras 30 llamadas a la empresa de transporte y dos más a FLORAQUEEN , unos y otros se echaban la culpa. De manera que ofreces un servicio, que no se lleva a cabo y no pasa nada. Llamo para solicitar la hoja de reclamaciones, de modo chulesco me indican que yo he aceptado unas condiciones de compra que cito:“ Si tu pedido no ha llegado en la fecha que solicitaste, procederemos a reembolsarte los gastos de envío a través de un voucher del mismo importe que podrás gastar en tu proximo pedido, pero no podremos devolver el importe completo de tu compra. [br] [br] Por favor, ten en cuenta que no realizamos reembolsos si el pedido no ha llegado por motivos que escapan a nuestro control, como que el destinatario no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega. [br] [br] Si la entrega no pudo realizarse porque el día elegido era festivo local, tu pedido llegará el siguiente día hábil. En este caso, tampoco sería posible solicitar un reembolso o el envío de un nuevo producto”No especifican los motivos ajenos a su control. Es decir, indican que es por culpa del cliente en caso de ausencia, que no es el caso, nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. De manera que no es su responsabilidad el que contraten a una empresa de transporte que no cumple con lo que ellos ofrecen y no pasa nada. Por supuesto que es responsabilidad de ellos la empresa que contratan para gestionar sus productos. Es como si yo pongo un restaurante, contrato a un cocinero, se intoxican mis clientes pero no es culpa mía ni es mi responsabilidad sino que debe ser el cocinero quien se haga cargo. Es de vergüenza. Por tanto, Solicito el reembolso COMPLETO PUESTO QUE EL SERVCIO QUE HE PAGADO NO SE HA REALIZADO POR MOTIVOS AJENOS AL CLIENTE. Solicito el reembolso íntegro. No tiene gracia enviar un regalo días después. A día de hoy 10 de agosto, sigue en tránsito y no aseguran que se vaya a entregar TAMPOCO. Ruego me hagan el reembolso . El servicio no ha sido prestado.

Quiero expresar mi más rotunda repulsa, a lo acontecido durante el funeral de mi madre, que tuvo lugar en el Tanatorio Sevisa de Valencia el día 25 de julio 2023. Santa Lucía sólo se tenía que hacerse cargo de las flores y el catering, puesto que el servicio se lo pasó y nos lo realizó Albia, bien pues de lo único que debía hacer Santa Lucía, no dio la talla para hacerlo, Mi madre estaba desde las 9 horas de cuerpo presente y las flores llegaron a las 15,00 horas sin ningun tipo de explicacion por parte de nadie, por lo que estuvo medio día sin una mísera flor y el catering una vergüenza pues nos pusieron 75cl de agua con 2 vasos de cristal para todos los que estábamos hasta que les vino a bien poner 4 capsulas de café y poco mas que se llevaron a mitad del velatorio. Como es lógico esto no lo voy a dejar solo aquí, para evitar que una firma como Santa Lucía que se vende con tanto prestigio vuelva a hacer de las suyas. GRACIAS POR TODO... AUNQUE DESPUÉS DEL PAGO DE TODA UNA VIDA, CREO QUE BIEN SE MERECE ALGO MÁS DE ATENCIÓN.

Buenos días.Tengo un cargo no autorizado por mi el 4 de agosto de 59,99€ mediante tarjeta de crédito.Solicitó el reembolso inmediato por otra vía que no sea la del cobro, ya q la tarjeta está anulada por dicha causa.

Hola, el martes correos express me envío un mensaje de que pasarían a entregarme un paquete, nadie pasó ni se me llamó por teléfono pero en el rastreo salía como entregado (he preguntado a los vecinos, en el bar del pueblo, nadie lo tiene). Llamo a correos y es imposible hablar con una persona, como ya he presentado una incidencia la máquina me cuelga al ver que es mi número de pedido. En las oficinas de Asturias no cogen el teléfono.Creo que la empresa debería contactar conmigo para informarme sobre el repartidor y a quién entregó ese paquete en caso de que haya sido entregado.

Buenas díasEsta semana le compré un cuadro a una mujer por 5,09€ a traves de la app.La mujer al final le vendió el cuadro a otra persona y me han cobrado los 5,09€ a mí. Qué puedo hacer? muchas gracias

Hace aproximadamente un mes, realicé una entrevista para UniSport, una de las diferentes plataformas educativas que forman parte de las empresas Northius y Campus Training, para trabajar como tutor académico en la sede de Mataró (Barcelona)La entrevista fue realmente bien, aunque a la entrevistadora supuestamente le gustó tanto mi perfil que decidió ofrecerme un puesto supuestamente mejor que al que me presentaba. Se trataba de un puesto de tutor itinerante, con el que tendría que desplazarme a las diferentes oficinas de Campus Training repartidas por la zona de Cataluña para hacer de apoyo del equipo de cada oficina.Acepté el puesto, y en principio tenía que comenzar el próximo 28 de agosto. Se puso en contacto conmigo la supervisora de la zona de Cataluña para solicitarme toda la documentación necesaria para tramitar mi contratación. Como no dispongo de la titulación universitaria finalizada, aun así le envié mi expediente académico para que comprobara que en efecto había asistido a la universidad y tenía superados varios cursos.Todo parecía en orden, y de repente ayer (09/08/2023) me llama otra trabajadora de Northius (la empresa a la que pertenece Campus Training), diciéndome que necesitaban realizar una segunda entrevista este viernes (11/08/2023), no sé muy bien para qué, si yo ya había realizado una entrevista casi un mes antes. Pero bueno, acepté la entrevista.Esta mañana me llama otra trabajadora para decirme que finalmente no podré incorporarme el próximo 28 de agosto, ya que supuestamente un trabajador que estaba en excedencia se va a reincorporar a la empresa, ocupando el puesto que iba a ser para mí.A todo esto, en el momento en que escribo esta reclamación, hay una oferta de trabajo publicada en el portal Infojobs, para un puesto similar al que iba a ocupar yo, con cinco vacantes. Se lo he comunicado a la chica que me ha llamado hoy, y, según ella, esos cinco puestos se han cubierto ya, lo cual me sorprende, ya que en cuestión de días supuestamente han contratado a cinco personas, y conmigo han estado un mes manteniéndome a la espera y haciéndome perder tiempo y esfuerzo.Con esta reclamación quiero constatar que en ningún momento, ni en la primera entrevista, ni en los posteriores correos electrónicos, se me ha mencionado absolutamente nada de que este puesto de trabajo estuviera condicionado a la reincorporación de este supuesto trabajador que se encontraba en excedencia. Desconozco si por ley estaban obligados a comunicármelo, pero aun así me parece una falta de profesionalidad y escrúpulos que me han generado muchísimo malestar.He perdido casi un mes en el que podría haberme buscado otro puesto de trabajo, puesto que todo apuntaba a que me iban a contratar a mí. Así pues, exijo que se me compense por el tiempo perdido, por el malestar que esto me ha ocasionado, y por el dinero que podría haber ganado de haber encontrado otro puesto de trabajo.