Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. M.

A: Brooklyn fitboxing

10/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de julio de 2023 se me cobraron 10 euros desde mi tarjeta bancaria, sin que haya recibido ningún correo de alta a ninguna suscripción. Después de intercambiar algún email, me indicaron que sería del servicio home.Expliqué entonces que sólo dispongo de dos direcciones de email. A ninguna había recibido el alta y no podía ni acceder al servicio, ni cancelar la suscripción. Les avisé que no quería que me cargasen más cuotas.Después de escribir durante semanas tanto al email de contacto como por mensaje directo en Instagram, el 27 de julio recibí un email en be****zma**s**z@yahoo.es. En ese email se me pedía disculpas, se me daba acceso a la plataforma y se me aseguraba que no se volverían a realizar cargos. Efectivamente, entré en la plataforma y vi que la suscripción era hasta el 26/08/2023. Por lo que quedé conforme.Sin embargo, el 10/08/2023 se ha vuelto a realizar un cargo de otros 10 euros de Brooklyn fitboxing. Habiendo consultado con mi banco, la única forma de evitar más cargos viendo que la empresa no cumple con su compromiso es anular mi tarjeta, con el perjuicio que eso me supone. SOLICITO que se reembolse la cantidad de 10 euros. Reservándome el derecho a ampliar la reclamación si como única solución necesito anular mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (2)

Brooklyn fitboxing

A: B. M.

10/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

Brooklyn fitboxing

A: B. M.

10/08/2023

¡Hola!  Este correo electrónico ya no está en uso, si quieres contactar con nosotros escríbenos a  help@brooklynfitboxing.com  y te contestaremos lo antes posible.    También puedes contactar con tu Club Brooklyn Fitboxing, estarán encantados de ayudarte. Encontrarás su mail, teléfono y dirección en el apartado MI CLUB en la app de Brooklyn FItboxing.Disculpa las  molestiasEquipo Brooklyn Fitboxing.----------------------------------------------------------Hello!This email is no longer in use, if you want to contact us write to  help@brooklynfitboxing.com  and we will answer you as soon as possible.You can also contact your Brooklyn Fitboxing Club, they will be happy to help you. You will find his email, telephone number and address in the MY CLUB section of the Brooklyn FItboxing app.Brooklyn Fitboxing Team.-----------------------------------Ciao!  Questo indirizzo  di posta elettronica non è più attivo, se vuoi metterti in contatto con noi puoi scriverci a  help@brooklynfitboxing.com  e ti risponderemo il piú presto possibile.  Inoltre puoi contattare il tuo Club di Brooklyn Fitboxing, saranno felici di aiutarti. Troverai email, telefono ed indirizzo nella sezione IL MIO CLUB nellapp di Brooklyn Fitboxing.  Ci scusiamo per il disagio.Team Brooklyn Fitboxing-------------------------------------------   Hallo!Diese E-Mail Adresse wird nicht mehr verwendet. Wenn Du uns erreichen ma¶chtest, schreibe bitte an  help@brooklynfitboxing.com  und wir werden uns so schnell wie ma¶glich bei Dir zura¼ck melden.Du kannst dich auch an deinen Brooklyn Fitboxing Club wenden, der dir gerne weiterhelfen wird. Du findest deren E-Mail, Telefon und Adresse im Abschnitt MEIN CLUB in der Brooklyn Fitboxing-App.Wir entschuldigen uns fa¼r die UnannehmlichkeitenBrooklyn Fitboxing Team.-- Brooklyn Fitboxing  Brooklyn Fitboxing Internationalinfo@brooklynfitboxing.comC. María Tubau, 5 1-DEste envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. Si usted no es el destinatario al que ha sido remitida, no puede copiarla, distribuirla ni emprender con ella ningún tipo de acción. Si cree que lo ha recibido por error, por favor, notifíquelo al remitente. Sus datos han sido incluidos en nuestro fichero automatizado. El responsable de estos ficheros es la sociedad  BROOKLYN FITBOXING INTERNATIONAL, S.L.  con domicilio en  C/ DE MARaA TUBAU, 5 1° DERECHA - 28050 - LAS TABLAS - MADRID. Tiene usted  derecho de acceso, transparencia, información, olvido, limitación, portabilidad, oposición, rectificación, cancelación y eliminación  de sus datos en la base de datos, remitiendo por escrito a la dirección antes citada. Este fichero cumple la normativa desarrollada en la LOPD 3/2018 de 5 de Diciembre y reglamento posterior, Real Decreto 1720/2007 y Nuevo Reglamento Europeo 2016/679 de 25 Mayo de 2018. Rogamos nos den su conformidad a todo lo anteriormente expuesto.


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