Últimas reclamaciones

el vuelo al Cairo compañia VUELING con codigo de reserva UKLB6G pasajeros: ISABEL BOSCH JUSCAFRESA y MARIA ROSA MANEL.LA LLINÁS NUMERO VUELO:VY7894 previsto para el dia 27 de enero de 2026 a las 17:35 de la tarde, salio 27 de enero a las 7:15. nos enviaron una nota para rellenar los documentos de la indemnizacion correspondiente de 600 euros NUMERO DEL CASO: 12287228 Los 600 euros venian en dos documentos, la primera parte de 400 se nos envio, la segunda no ha llegado nunca y los robots automaticos del sistema de VUELING no nos encuentran, o sea que no quieren hacerse cargo de ello.

La compañía me ha pasado un recibo con fecha 5/8/2026, con referencia WMSXJLD37S6WRP52, por valor de 173.57€ por el seguro de un vehículo que fue dado de baja en abril de 2026. Reclamo la devolución del importe del monto completo del recibo. Póliza Nº XA00327530 Muchas gracias por su atención.

El pasado 26 de Mayo realicé un viaje a Venecia con Air Europa. Al adquirir lo billetes del vuelo se me ofreció los servicios de una empresa de alquilar de coches -Green Motion- que acepté y adquirí el alquiler de un vehículo. Al llegar al aeropuerto todo fue un caos y una fustración indescriptible: Es importante saber que en el momento de la recogida del vehículo, todo fue información errónea (es mentira, la oficina NO está en el aeropuerto, ni siquiera cerca) e insuficiente (dedicamos horas a buscar la oficina con llamadas y preguntando a quien pudiera ayudarnos) por parte de la compañía de alquiler (Green Motion). La operación de entrega del coche tuvo multitud de irregularidades, desde la no aceptación de tarjetas de crédito de bancos españoles que ofrecimos para abonar los costes de cobertura, depósito-fianza y gasolina, intimidándonos a pagar en efectivo hasta que por fin aceptaron la tarjeta de crédito de O.B. Así mismo el tiempo en realizar estos trámites se demoraron en demasía en unas oficinas de aspecto sucio, descuidado (en varios momentos no había nadie atendiendo a los clientes durante muchos minutos) sin las mínimas condiciones de confort y con un trato del personal muy lejos de lo esperable en una oficina de rent a car. Todo esto nos hizo sospechar ser fruto de un engaño, pero al estar avalados por la compañía aérea Air Europa y haber abonado ya una parte del alquiler, decidimos continuar con la operación. En el día de ayer, al ver el siguiente cargo en mi tarjeta por parte de WebMotor, estuve investigando por las redes y con la IA, encontrando información de que este engaño es frecuente en esta empresa y adjunto capturas de pantalla por si les puede ser de ayuda. En la confianza de que podrán resolver esta situación quedo a la espera de sus noticias. Localizador:RVE-788

El pasado 26 de Mayo realicé un viaje a Venecia con Air Europa. Al adquirir lo billetes del vuelo se me ofreció los servicios de una empresa de alquilar de coches -Green Motion- que acepté y adquirí el alquiler de un vehículo. Al llegar al aeropuerto todo fue un caos y una fustración indescriptible: Es importante saber que en el momento de la recogida del vehículo, todo fue información errónea (es mentira, la oficina NO está en el aeropuerto, ni siquiera cerca) e insuficiente (dedicamos horas a buscar la oficina con llamadas y preguntando a quien pudiera ayudarnos) por parte de la compañía de alquiler (Green Motion). La operación de entrega del coche tuvo multitud de irregularidades, desde la no aceptación de tarjetas de crédito de bancos españoles que ofrecimos para abonar los costes de cobertura, depósito-fianza y gasolina, intimidándonos a pagar en efectivo hasta que por fin aceptaron la tarjeta de crédito de O.B. Así mismo el tiempo en realizar estos trámites se demoraron en demasía en unas oficinas de aspecto sucio, descuidado (en varios momentos no había nadie atendiendo a los clientes durante muchos minutos) sin las mínimas condiciones de confort y con un trato del personal muy lejos de lo esperable en una oficina de rent a car. Todo esto nos hizo sospechar ser fruto de un engaño, pero al estar avalados por la compañía aérea Air Europa y haber abonado ya una parte del alquiler, decidimos continuar con la operación. En el día de ayer, al ver el siguiente cargo en mi tarjeta por parte de WebMotor, estuve investigando por las redes y con la IA, encontrando información de que este engaño es frecuente en esta empresa y adjunto capturas de pantalla por si les puede ser de ayuda. En la confianza de que podrán resolver esta situación qudo a la espera de sus noticias.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de alquiler nº P/75-2026-49037, correspondiente al alquiler de un vehículo en Record Go – Aeropuerto de Palma de Mallorca. El pasado 30 de julio de 2026 devolví el vehículo con el depósito de combustible completamente lleno, cumpliendo con las condiciones establecidas en el contrato. En el momento de la recogida del vehículo se me realizó un cargo de 87,37 € en concepto de depósito de combustible, importe que debía ser devuelto tras la correcta devolución del vehículo con el depósito lleno. Sin embargo, a fecha de hoy, 8 de agosto de 2026, todavía no he recibido la devolución de dichos 87,37 €, ni he recibido ninguna comunicación que justifique el retraso. Por ello, solicito que se proceda a la devolución inmediata de los 87,37 € pendientes, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar el cargo.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos. En los últimos meses he registrado mis trayectos, bajo el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), generando un saldo superior a los 100 euros. Este salgo aparece como "pendiente", sin dejar retirarlo, aun habiendo registrado los viajes de forma correcta mediante seguimiento GPS y completado los pasos y datos personales exigidos (verificación del DNI con imágenes, selfie, datos de la cuenta bancaria, datos de mi vehículo, etc). Además, en la última semana la aplicación no me deja acceder a mi cuenta, por lo que no he podido registrar nuevos trayectos, ni revisar mi salgo exacto. A pesar de haber contactado con Atención al Cliente, no he obtenido respuesta. Solicito la revisión del sistema, así como la liberación del saldo acumulado prometido. Un cordial saludo

Asunto: Gestión reiteradamente deficiente de un siniestro, pérdida de garantía y reclamación de indemnización Soy clienta de Línea Directa desde hace años y este es el primer siniestro que he presentado. La gestión que estoy recibiendo está resultando absolutamente inaceptable. Mi Tesla Model 3 se encuentra en el taller Mr. Auto en Málaga, taller autorizado por Tesla , desde el 3 de agosto de 2026. El taller ha terminado la reparación del guardabarros y únicamente está pendiente la actuación del perito de Línea Directa respecto del faro. El faro también resultó dañado y el perito decidió unilateralmente repararlo en lugar de sustituirlo. Tesla me ha confirmado que, como consecuencia de esta reparación, el faro deja de estar cubierto por la garantía oficial del fabricante. He tenido que aceptar esta solución porque la alternativa era dejar mi vehículo sin reparar. A ello se suma una gestión especialmente grave: el expediente ha sido cerrado en dos ocasiones mientras la reparación seguía pendiente, obligándome a contactar reiteradamente con Línea Directa para conseguir su reapertura. El jueves 6 de agosto Línea Directa me aseguró que el perito acudiría al taller. No acudió ese día ni tampoco el viernes 7 de agosto, mientras el vehículo continúa inmovilizado. La situación es especialmente preocupante porque Mr. Auto cierra por vacaciones el próximo 14 de agosto, por lo que puedo permanecer varias semanas sin mi vehículo debido exclusivamente a la falta de actuación y coordinación de Línea Directa. Además de todos estos inconvenientes, tengo que abonar una franquicia de 210 euros. SOLICITO Que Línea Directa asuma expresamente la responsabilidad por la gestión realizada, adopte inmediatamente las medidas necesarias para finalizar la reparación antes del cierre del taller y me indemnice de forma adecuada por todos los daños y perjuicios ocasionados: pérdida de la garantía oficial del faro, cierres indebidos del expediente, retrasos, reiteradas llamadas y reclamaciones, incumplimientos de las actuaciones anunciadas y prolongación innecesaria de la inmovilización de mi vehículo. Solicito asimismo que dicha compensación económica contemple, como mínimo, la devolución o compensación de la franquicia de 210 euros que debo abonar. Esta reclamación ante OCU se presenta simultáneamente con la reclamación formal presentada ante Línea Directa Aseguradora.

Hola buenos días, Llevo usando varios meses la app MUBE, que se supone paga 0,06€ /km compartiendo coche con otros usuarios. Está app pone que está financiada por el ministerio de movilidad y bla,bla.... Total, que el saldo acumulado de todos los viajes nunca está disponible para canjear en tu cuenta. Tú lo acumulas y nunca puedes sacarlo. Hace un tiempo me llegó un email de que estaban a falta de una auditoría para certificar los saldos.... Ayer me llega otro de que tienen problemas en los servidores (adjunto pantallazos del email). Ahora mismo no puedo acceder a la app. He leído comentarios y quejas de varios usuarios que les ocurre lo mismo, NO PAGAN. Llevamos meses así cuando se supone que el saldo estaría disponible en el plazo de pocas semanas. Sinceramente creo que alguien se está lucrando con esto y dudo que nos llegue el dinero alguna vez. Mi recomendación es no usar la app hasta que no paguen todo lo acumulado.

Estimado equipo de la OCU: Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra la compañía Grimaldi Lines en relación con el estado de las cabinas en los trayectos operados en la ruta Barcelona – Porto Torres y viceversa\. En el viaje correspondiente al día 7 de agosto de 2026, con salida prevista desde Barcelona a las 22:45 horas con destino Porto Torres, nos encontramos nuevamente con una cabina en condiciones absolutamente inaceptables desde el punto de vista de la higiene y la prestación del servicio contratado\. No se trata de un hecho aislado, sino de una situación reiterada, ya que hemos realizado numerosos viajes con esta compañía en la misma ruta, encontrándonos de forma habitual con cabinas sucias, descuidadas y claramente inadecuadas para su uso por parte de los pasajeros\. Se adjuntan fotografías que acreditan el estado en el que se encontraba la cabina asignada\. Asimismo, debe destacarse el estado de los baños, donde se observaban restos de orina y una evidente falta de limpieza, lo que podría constituir una situación de insalubridad y un posible riesgo para la salud de los usuarios\. Resulta especialmente grave que, siendo clientes recurrentes de la compañía, esta situación se repita de forma continuada sin que conste la adopción de medidas eficaces para su corrección\. - Fecha último viaje: 7 de agosto de 2026 - Ruta: Barcelona – Porto Torres - Hora de salida: 22:45 h Por todo lo expuesto, solicito que se tramite la presente reclamación ante la empresa Grimaldi Lines y se requiera una respuesta formal en la que se indiquen las medidas que van a adoptarse para evitar la reiteración de estas deficiencias en el servicio\. Asimismo, considero procedente la valoración de una compensación por los perjuicios y molestias ocasionados, teniendo en cuenta la reiteración de los hechos y la condición de cliente habitual\. Quedo a la espera de una resolución y respuesta acorde con la gravedad de lo expuesto\. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido he pedido que realicé por vuestra página web con una cuantía de 22,50 Euros y del cual recibí confirmación el 7 de agosto de 2026 a las 20 :38. A las 22: 36 llamo al restaurante POPEYES para corroborar que el pedido ha salido del establecimiento, cuál es mi sorpresa al oir que no solo habia salido sino que había sido devuelto hace casi una hora. Según la tienda el repartidor asegura haber llamado al portal de mi casa sin recibir respuesta, haber llamado a mi telefono en varias ocasiones sin recibir respuesta y a haber esperado los 15 minutos de rigor que se les exige. He estado desde que realicé el pedido en casa y aqui no ha llamado nadie y no tengo ninguna llamada en mi teléfono. Además me veo obligado a poner esta reclamación debido a la incapacidad por parte de la Empresa Just Eat de proponerme mas que un asistente de chat que me da el número del restaurante debido a que el pedido ya ha sido cobrado. (adjunto documentos con las pruebas) SOLICITO, la devolución integra de la transacción que ya ha sido cargada en mi tarjeta con un valor de 22.50 Euros. Sin otro particular, atentamente.