Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal relativa al pedido 866823949960854, cuya entrega estaba prevista entre los días 5 y 6 de agosto. Según la información de seguimiento disponible, el paquete fue depositado en un punto Pickup de SEUR el día 31 de julio. Sin embargo, durante los cinco días siguientes la recogida fue aplazada de forma reiterada y, posteriormente, el estado del envío pasó a figurar como "En demora". A fecha de hoy, el paquete sigue sin encontrarse en tránsito, sin que se haya proporcionado una explicación adecuada sobre los motivos de esta incidencia. Esta situación resulta absolutamente inaceptable, especialmente teniendo en cuenta el carácter urgente del envío y el significativo incumplimiento de los plazos inicialmente comprometidos. Por todo ello, solicito que se adopten las medidas necesarias con la máxima diligencia para que el paquete sea puesto inmediatamente en tránsito y entregado en su destino a la mayor brevedad posible. Asimismo, agradecería recibir información clara y detallada sobre el estado actual del envío y las causas que han originado este retraso. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución urgente a esta incidencia. Un saludo.

Que el día 5 de julio de 2026 realicé a través de Discover Cars una reserva de vehículo con ANC Azores Holidays.PT, con número de confirmación 52670, por un importe de 219 €, con una tarjeta de debito a mi nombre con fondos muy superiores a los 2000 euros requeridos para la fianza Que dicha cantidad que fue abonada en el momento de realizar la reserva. Que, además, con dicha reserva contarte un seguro de cobertura total. Que el día y a la hora establecidos acudimos al punto de recogida y ANC Azores Holidays.PT se negó a entregarnos el vehículo, alegando que la titular de la reserva no disponía de una tarjeta de crédito. Que otra de las personas que iba a utilizar el vehículo sí disponía de tarjeta de crédito, pero la compañía también la rechazó al no estar a nombre de la titular de la reserva. Que el vehículo de la reserva por la que habíamos pagado 219 € nunca nos fue entregado y, por tanto, el servicio contratado no fue prestado, y que a pesar de ello, no se nos devolvió el importe abonado. Que como única alternativa, ANC Azores Holidays.PT nos ofreció realizar un nuevo alquiler por 345 €, además de una retención de 90 €. Que en ese momento acabábamos de llegar a la isla de San Miguel, éramos cinco personas con nuestro equipaje y nos encontrábamos en una zona industrial sin una alternativa razonable de transporte. Ante esta situación, nos vimos obligados a aceptar el segundo alquiler para poder continuar nuestro viaje. Que por tanto considero inaceptable que se mantenga el cobro de 219 € por un servicio que no fue prestado, especialmente cuando posteriormente tuvimos que contratar otro vehículo con el mismo proveedor para poder disponer del servicio que necesitábamos. Que Discovery cars no da la posibilidad de presentar una reclamación no aportando por ningúna parte una dirección de contacto de ningún tipo. Por todo ello solicito: La devolución íntegra de los 219 € abonados por la primera reserva.

Madrid, a 8 de agosto de 2026 A la atención de: INTERNET COURIER SERVICE S.L. Departamento de Recursos Humanos / Administración Asunto: SEGUNDA RECLAMACIÓN URGENTE E INAPLAZABLE DE CANTIDADES por reiterado error en la nómina de julio de 2026 y gastos de bicicleta Estimados señores, Por medio de la presente, el que suscribe, Sergio Juárez Solórzano, con D.N.I. 70837605C, prestando servicios para la empresa INTERNET COURIER SERVICE S.L. bajo la categoría de Mensajero con una jornada de 20 horas semanales, me dirijo a ustedes de forma muy urgente para manifestar mi máxima indignación ante el hecho de que esta es ya la segunda vez consecutiva que se me paga de forma incorrecta. Recientemente he recibido el ingreso bancario en concepto de nómina por un importe neto de 635,36 €, una cantidad que vuelve a diferir de forma inaceptable de la que me corresponde percibir de acuerdo con mi contrato, los días efectivamente trabajados y la actividad desarrollada. El cálculo correcto, sumando el salario base, la actividad correspondiente y la regularización de los días pendientes de abono, arroja una cantidad neta que debiera ascender a aproximadamente 832,63 €, existiendo una diferencia clara e injustificada pendiente de abonar por segunda vez. A esta intolerable situación se le suma el perjuicio de que me encuentro pagando de mi bolsillo una bicicleta de alquiler para poder desempeñar mi labor debido a que la empresa no facilita los medios materiales necesarios, teniendo que asumir dichos costes adicionales mientras, para colmo, se me vuelve a pagar incorrectamente la nómina. Esta reiteración en los errores, la nefasta gestión y la falta de medios suponen un incumplimiento flagrante y continuado de las condiciones contractuales y salariales establecidas. Por todo ello, les requiero formalmente para que, en el plazo improrrogable de 24 a 48 horas, el dinero correspondiente a la diferencia adeudada se encuentre depositado de manera definitiva en mi cuenta bancaria. Advierto expresamente que, al tratarse de una reincidencia y de no verse reflejado el pago en dicho plazo, procederé de inmediato a interponer la correspondiente denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (SMAC) y a emprender las acciones legales oportunas ante los Juzgados de lo Social a través de mis abogados en defensa de mis legítimos derechos laborales. Quedando a la espera de una pronta respuesta y solución inmediata, les saluda atentamente, Fdo.: Sergio Juárez Solórzano D.N.I.: 70837605C

Buenas tardes. Les escribo por la reserva HUQD4S vuelo del 24 - 29 dic desde Barcelona a Colonia. Al completar la compra omití por error el primer nombre de uno de los pasajeros: quedó registrado como "(segundo nombre, apellido" en lugar de "primer nombre, segundo nombre y apellido", su nombre completo según documento de identidad.
 Corregí el dato en la reserva y se me cobró 115€ por dicha corrección. Sin embargo, se trataba de completar un dato incompleto, no un cambio de pasajero, lo cual está amparado por el derecho de rectificación de datos personales del artículo 16 del RGPD, en relación con el artículo 12.5, que establece que este trámite debe ser gratuito. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ya se pronunció sobre esta práctica en su resolución PS/00443/2021 del 28/02/2023, determinando que cobrar por corregir una errata o dato incompleto vulnera dichos artículos. Solicito la devolución de los 115 € cobrados indebidamente. Adjunto captura del pago y del documento de identidad del pasajero como respaldo. Quedo atenta a su respuesta. Gracias.

El motivo de esta queja es la pasividad, retraso injustificado y falta de respuesta por parte de mi aseguradora, Génesis, en la gestión del siniestro de mi vehículo Jaguar X-Type 3661 FSG ocurrido hace 24 días. Siniestro producido el 17/7/2026, viernes, y declarado con número de expediente GYX26336150342 el 20/7/2026 lunes. El accidente cuenta con una Declaración Amistosa de Accidentes (DAA) debidamente cumplimentada y firmada por ambos conductores en el lugar del siniestro, lo que determina una responsabilidad inequívoca y aceptada por parte del vehículo contrario (asegurado en Mutua Madrileña). Los plazos de aceptación automática regulados por el convenio informático CICOS (72 horas / 15 días máximos) han vencido ampliamente. La única respuesta de Génesis durante este tiempo ha sido alegar que "esperan la aceptación de la compañía contraria", ignorando que bajo los convenios sectoriales es mi propia compañía la que debe peritar y ordenar la reparación de mi coche de forma inmediata. Debido a daños estructurales (aleta deformada (que impide apertura puerta acompañante), capó forzado (que impide su apertura) y faro desalineado), el vehículo no es apto apto para circular con seguridad vial. Solicito la mediación de la OCU para que Génesis proceda a autorizar de inmediato la peritación y la orden de reparación en el taller, evitando que se cumpla el plazo de 40 días recogido en el Art. 18 de la Ley de Contrato de Seguro. Mis vacaciones terminan el día 19 de agosto y requiero el vehículo para trabajar; de lo contrario, el retraso me obligará a incurrir en gastos de alquiler de coche que deberán ser asumidos por las aseguradoras. Solución que solicita: Autorización inmediata del traslado a un taller para su peritación y orden de reparación del vehículo en el taller concertado, junto con una aclaración formal del estado de la reclamación en la plataforma CICOS.

1. El 30 de diciembre de 2024 Vueling emitió un crédito de vuelo por importe de 189,96 €, con caducidad el 3 de julio de 2026. 2. El 30 de junio de 2026 intenté utilizar dicho crédito, dentro de su vigencia, siendo imposible por circunstancias imputables a la empresa Vueling. 3. Siguiendo instrucciones de la compañía (tras varias comunicaciones con Vueling) presenté denuncia policial y remití toda la documentación requerida. 4. El 2 de julio de 2026 Vueling confirmó por escrito que el expediente seguiría tramitándose incluso si se superaba la fecha de caducidad del crédito. 5. Posteriormente realicé múltiples contactos telefónicos, recibiendo siempre promesas de resolución en 24-48 horas que nunca se cumplieron. 6. El 22 de julio de 2026 remití una reclamación previa formal concediendo diez días hábiles para resolver el asunto. 7. A fecha 7 de agosto de 2026 dicho plazo ha expirado sin respuesta motivada ni restitución del importe reclamado.

Buen día Realicé a edreams la compra de un viaje desde la ciudad de Madrid España hasta Cali Colombia lo cual incluía una escala en Bogotá. Todo esto lo gestionaron con la aerolínea Iberia. El problema empezó cuando empezaron a llegarme repetidos correos informándome de cambios en mi vuelo como aún queda tiempo lo deje pasar después un día al realizar estos correos me doy cuenta que mi segundo nombre ( Alonso ) aparece escrito con la letra"z" cuando en realidad debe ir la (S) me comunico con eDreams quienes me dicen que mejor cancele el vuelo. me niego a esto entonces me dicen que debo solicitar la corrección de la letra por medio de su aplicación lo hago , me dicen que no pueden hacerlo porque Iberia lo ha denegado me comunico con Iberia me dice que es edreams las que debe de hacer este cambio y que no hay problema alguno con ellos solo que eDreams no lo quiere hacer. Llegó así varias semanas llamando de un lado a otro hablando de una y mil maneras enviando muchos correos y no tengo respuesta. Edreams me dice que debo de solucionarlo sin brindarme acompañamiento alguno Tanto así que yo mismo he conseguido el número de serbiagencias Lo cual es labor de edreams para facilitarles el trabajo y aún así ni siquiera se dignan a ayudarme. No me parece bien que yo pierdo un vuelo porque la empresa no cumple con su palabra.

Hola. Hicimos el viaje de Valencia a Menorca y nos hicieron aparcar en el garaje. A la vuelta hemos aparcado en cubierta superior, al exterior, y al coger el vehículo estaba todo negro y sucio. Una verguenza que nadie nos va a pagar el lavado y al entrar ensuciaba la ropa, cristales sin visibilidad....

No me deja registrarme en la aplicación

Estimados/as señores/as: vuelo: PU 221 Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID - BARAJAS al de BOGOTÁ - DORADO, que tenía su salida a las 14:55 horas del día 22 del mes de julio de 2026 por lo que la llegada normal a Bogotá debería haber tenido lugar a las 18:25 horas del día 22, con un coste de 1395,94€. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, factura Nº de pasajeros: 2 Con un mes de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. El vuelo lo ha cancelado plus ultra y no hemos tenido alternativa para el regreso. He puesto reclamación N 420423462094 y no he tenido respuesta, ni mi dinero. Me siento robada. He tenido que comprar otros boletos para regresarnos. Es abusivo de su parte el cancelar los vuelos sin devolver el dinero, se quedan con lo que no es de ustedes, me han causado perdidas económicas importantes, siento que hay mala fe por parte de esta compañía, no entiendo porque siguen vendiendo vuelos sabiendo que los van a cancelar. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.