Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
04/06/2023

Pérdida de reserva de vehículo por retraso del vuelo

A raíz del retraso del vuelo FR6362 con destino Palma de Mallorca que tendría que haber despegado a las 20.20h y voló a las 22h, perdí la reserva de coche de alquiler que tenía con Eecar a las 22h por lo que solicito me abonen 53'19€ por indemnización a causa del retraso del vuelo.

Resuelto
M. B.
04/06/2023

Cargo indebido por concepto Fuera de Horario

Durante la gestión de la recogida en la Oficina de Mallorca de Goldcar, siendo las 23.28h se me informa que he de abonar 40€ por concepto de Fuera de Horario por realizar la recogida a partir de las 23h. En la web indica que los cargos extras se aplican a partir de las 00.00h. Por lo que solicito la devolución del importe cobrado indebidamente porque sino el coche no me era entregado.

Resuelto
E. R.
04/06/2023

Problema para recibir mi producto

Contraté con movistar una promoción que me ofrecían por la tarifa que tengo contratada. La promoción era adquirir un dispositivo (en este caso la nintendo switch) de manera gratuita a cambio de 4 años de permanencia. El problema por el que reclamo esque llevo intentando adquirir este producto desde marzo, donde me dijeron que el pedido llegaría a mi domicilio. A raíz de tener problemas con la entrega porque tenían problemas para llegar a mi dirección, me puse en contacto con ellos. La solución que me dieron fue que me llamarían previamente para que yo le indicase a los repartidores mi dirección mas concretamente. Nunca me llamaron ni me entregaron el paquete. En total he intentado retomar el pedido en 6 ocasiones donde siempre me ponen la misma solución y nunca me llaman ni me entregan el pedido. 4 meses poniéndome en contacto con ellos para que no me solucionen nada ni me llegue el producto que me están ofreciendo. Es lamentable que en 6 ocasiones ni una de ellas haya recibido la llamada que siempre me juran y me perjuran que me van a realizar antes de entregármelo. También cabe saber que en su momento instalaron la fibra óptica en mi domicilio, por lo que no existe absolutamente un problema mayor para llegar a él.

Cerrado
M. G.
04/06/2023

Problema con recambio

Hola compré un ventilador de techo model energysilence 460 tuve un problema en la instalación y se me rompió la tulipa o plafón hablé con cecotec el cual me abriendo un caso con numero SAC 02365554 el cual me dijeron que si había recambio(esto contado que el ventilado tenía meses de haberlo comprado ) me dijeron que tenía un costo de unos 10 euros al cabo del tiempo viendo que no llegaba y tras llamar un millon de veces al fin conseguí hablar con atención al cliente y me dijeron que no tenían recambio que contactar más adelante tras casi un año aún tengo el ventilador sin tulipa un ventilador nuevo y consigo encontrar el recambio me parece increíble que vendáis un producto el cual no tenéis ni recambios de algo tan frágil como una tulipa,donde podría encontrar el recambio para comprarlo?

Cerrado
J. S.
04/06/2023

ENVIO RO293032065TH!!!!!!

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGA A ADUANA ESPAÑA EL 10-5,APARECE WEB CORREOS: CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO. EL 12 LO QUITAN DEL SISTEMA PARA QUE YA NO SEPA DONDE LO TIENEN.NO CONTACTAN EN TRES SEMANAS CON DESTINATARIO. EL ENVIO ES UN SIMPLE RELOJ DE PULSERA CABALLERO QUE COSTO 80€.TRAS VARIAS RECLAMACIÓNES SIN SOLUCIONAR NADA,Y EMAIL A ATEN AL CLIENTE QUE NI CONTESTAN,EL 02-6 ME DICE POR TWITTER QUE HAN DEVUELTO EL ENVIO A TAILANDIA, POR LA CARA.SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS 80€ PAGADOS Y PERDIDOS POR SU NEGLIGENCIA E INEFICACIA!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 21.29400 RONDAMÁLAGA

Cerrado
J. M.
04/06/2023

Problema lavadora no recibida.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/2023 hice un pedido de [lavadora Evvo.Me pongo en contacto con ustedes porque [A fecha del 5/06/2023 20 dias despues de realizar el pedido no he recibidola lavadora que he comprado atraves de Carrefour Online.La fecha estimada de entrega era el dia 24/05/2023 y no le entragan la lavadora y contacto con la empresa de trasporte y me comunican que la lavadora tiene un defecto y la han devuelto al proveedor, llamo al proveedor y me comunica que no tienen constancia por parte de la empresa de tranporte, llamo a Carrefour online y me comunican que ese tema lo lleva el vendedor esterno que vende atraves de la web de Carrefour online. Ha fecha del 05/06/2023 nadie sabe de mi pedido ni su situacion y me mienten diciendo cada uno una cosa distinta y Carrefour Online se lava las manos y no soluciona nada para que tenga lo antes posible y con urgencia la lavadora yo compre en la web de Carrefour Online por que pensé que tendría una garantía de compra y un buen servicio.Ello tienen acuerdos con los vendedores externos y cuando hay un problema se lavan las manos y dejan al cliente desamparado y sin solucionar el problema con urgencia.SOLICITO Que me entregen la lavadora comprada el día 16/05/2023 con suma urgencia dado que el plazo de entrega se ha pasaso con creces desde el dia 24/05/2023 plazo maximo de entrega y no informandome en ningun momento de la situacion de mi pedido ni con ningun tipo de fecha de entrega prevista con una solucion para la entrega de la lavadora.Tengo que estar llevando la ropa a lavar a lavanderías por que no tengo la lavadora que e comprado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. M.
04/06/2023

Derecho a desistir contrato en 15 días

Hola,el año pasado contraté un servicio de alta de la luz con Iberdrola(una tarde)y al día siguiente por la mañana (no habían pasado ni 24 horas)llamé para anularlo,me dijeron que ya me habían dado de alta,cosa que pongo en duda pues se me dijo que tardaban entre cinco /ocho días,pero aún siendo verdad ,tengo 15 días para desistir,me dieron de baja pero me quieren cobrar 94,39 euros por haberme dado de alta y eso es ilegal ,he intentado arreglarlo pero no hay forma y dicen que me van a meter es asnef

Cerrado

reclamar los gastos de la hipoteca

Hola, He formalizado mi hipoteca con Liberbank (ahora Unicaja), y quiero solicitar la devolución de los gastos hipotecarios según sentencia del Tribunal Supremo: Tasación.Registro.Gestoría.Notaría, al 50%.Comisión de apertura

Cerrado
E. C.
04/06/2023

Problema con el rembolso

Buenas,hice una reserva de dos entradas para la formula 1 el domingo 4 de junio en esta página,me costaron 64 euros cada entrada y compre 2 entradas,al llegar al circuito de montmelo me dijeron que las entradas que había comprado eran de parking y me preguntaron si lo había comprado en esta página les dije que si y me dijeron que era una estafa,te vendían la entrada como si fuera para la carrera y únicamente era para entrar al parking también tengo capturas de pantalla de como las venden y ahora solicito el reembolso de estas entradas

Cerrado
F. M.
04/06/2023

Falta de servicio DAZN

Hola, soy cliente de DAZN desde hace varios años. Veo, fundamentalmente motor.La semana pasada no pude ver la carrera de F1 de Mónaco porque su plataforma me echo fuera de mis tres dispositivos y me pidió nueva entrada. Al validar mi usuario me dice que ya estoy reproduciendo el contenido en otras redes, lo cual es falso.Hoy, tampoco puedo ver el GP de Barcelona en montmelo.Exijo la devolución de las cuotas.

Resuelto

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