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ME HAN ESTAFADO 25.99 ROBO
COMPRE UN CINTURON QUE NUNCA LLEGÓ Y NO ME HACEN EL REEMBOLSO. ENTREGARON EL PAQUETE A OTRA PERSONA CON OTRO DNI SIN MI CONSENTIMIENTO SIN MI FIRMA NI AUTORIZACION. NO SE DONDE ESTA EL PAQUETE Y ESTOY SIN MI DINERO
REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN NO NOTIFICADA
Hola, el pasado mes de diciembre exactamente el día 9 de diciembre introduje mi número telefónico en la página de GPSMOB.COM donde me cobraron 0,60 céntimos por usar dicha aplicación ese día. Posteriormente el día 11 de diciembre se realizó un cobro por 49,99€ de dicha página, del cual no tenía conocimiento al igual que el presente mes de enero, los cobros totales han sido 99,98€Manifiesto un desconcierto el día de hoy 11 enero al ver dichos movimientos, ya que aparentemente las notificaciones de dichos cobros son silenciosas, de haberlo notado el mes anterior hubiera tomado cartas en el asunto haciendo la debida reclamación el mes pasado. Reitero que al momento de usar y pagar el primer pago que si autorice POR UN DÍA, no se informó al momento ni posteriormente dicha suscripción que se dio de alta casi que automáticamente y sin mi consentimiento lo cual raya con lo legal y demuestra por parte de la aplicación la mala fe de su obrar ya que nunca se notificó un correo, mensaje de texto u otro medio donde normalmente se notifican este tipo de suscripciones.Exijo devolución íntegra de los cobros que se han generado y que al día de hoy me perjudican económicamente
bloqueo tarjeta monedero virtual
Hola, en Octubre de 2023 solicite a BBVA el bloqueo de mi tarjeta monedero del BBVA por un posible uso fraudulento de alguien desconocido, teniendo un saldo de 140.45€ he solicitado en múltiples ocasiones que dicho importe sea transferido a mi cuenta principal en distintos telefonos de atencion al cliente del BBVA y en la oficina fisica de Villavciosa de Odon, en todas las conversaciones que les reclame mi dinero bloqueado de la targeta, nadie me soluciono el problema y sigo esperando que me lo solucionen,
Reembolso por no entrega pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […18/11/2023….] adquirí en su?página web [….] el producto […un bolso...] Han pasado […31….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Abierta una disputa sin solución
Compré un producto voluminoso con envíos por parte de Wallapop. el producto recibido está defectuoso hablé con el vendedor y está dispuesto a devolverlo. Es necesario abrir una disputa por Wallapop la he abierto pero no aparece la he vuelto a reiterar indican que lo han recepcionado, pero no aparece. El tema es que hay dos días para la devolución. Wallapop no responde. Por lo tanto, he abierto 10 disputas, pero las acaba borrando Wallapop. no hay un servicio de atención al cliente, pues no responde en las redes sociales que es la única forma de contactar con ellos
Aviso de Paso Falso
Hola, realicé un pedido que debía de llegar hoy 11/01/24. Trabajo desde casa y semanalmente recibo paquetes. El día de ayer 10/01/24 no lo pudieron entregar ya que el remitente habría puesto incompleta la dirección y la corregí para ser entregado el día de hoy, para luego recibir un Aviso de Paso falso de que no pudieron ponerse en contacto para entregar el paquete pero es mentira que lo hayan intentado ya que siempre puedo oír el timbre y siempre sé cuando voy a recibir algo. Me dijeron que debía agendar una nueva fecha a la cual puse que sea el día de mañana 12/01/24, espero el repartidor si haga correctamente su trabajo ya que estaré muy atento a la entrega y es un paquete importante.
Engaño en el envío y devolución de dinero
Ayer 10 de enero realicé a través de la web de correos express una recogida en mi casa de un paquete para enviar a Bilbao. Cogí la opción de 24 horas para que el paquete llegara hoy. Realicé el pago con tarjeta y en la web ponía que recogían el paquete ese mismo día hasta las 20:00h. No vinieron. Hoy día 11 de enero han venido a recogerlo, yo lo tenía preparado, pero el repartidor me ha dicho que no tenía puesto la etiqueta de un código de barras. Yo le he dicho que en ningún momento me dijeron nada de pegar la etiqueta en la caja, y en el mail que llega el albarán tampoco dice nada. Me Ha dicho que no se lleva el paquete así y yo no tengo para imprimir. Por lo que he dicho que quería anular el servicio porque había sido engañada. He intentado toda la mañana ponerme en contacto con ellos pero es imposible, no te redirigen a operadores. Por otro lado he podido abrir una especie de solicitud a atención al cliente, pero no me han dado ni número de seguimiento ni nada. Por lo que solicito que me devuelvan el dinero que he pagado por un servicio que no es como me habían vendido.
Multiples interrupciones del servicio de más de 6/ 8 horas
Hola, tengo contratado este proveedor de internet y desde hace meses ha teñido repetidas interrupciones del servicio. La última desde la pasada madrugada y aún no se ha restablecido el servicio (15:30 h). Me he puesto en contacto con ellos via chat online ya que no he podido encontrar otra forma de contacto a parte del teléfono (sin respuesta ) y dicen que “esperan” esté resuelto dentro de nada más y nada menos que tres horas más. Les solicito una dirección de email o formulario para poder realizar una reclamación formal, a lo que me responden que no tienen este servicio disponible.
No constancia de baja de seguro de móvil
Hola, realicé la baja del seguro a los 20 días de adquirirlo según me comentaron ya que era obligatorio el primer mes y sería sin coste el 11 de Diciembre del 2023. Hice captura de foto y tengo un correo donde dice que realizé la baja correctamente, he revisado la factura 01241D00137218 y me habéis cobrado el seguro que supuestamente di de baja, llamé al 622 el 6 de Enero del 2024, reclamé , me volvieron a dar de baja . Me volvieron a mandar el mismo correo. Después de dos días recibo un sms del 622 que no os consta mi baja del día 11 de dicimbre del 2023 Y en mi correo conservo tanto la confirmación de la baja del 11 de Diciembre como captura de foto donde realizé la baja . Si no os consta ya os digo que a mí sí. Exijo me sea devuelta la cantidad de 16,49€ ya que dicho servicio fué dado de baja.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso por el desestimiento del contrato SOLICITO se realice el reembolso de 99€ a la mayor brevedad.? Sin otro particular, atentamente.
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