Buenos días, realice 3 pedidos a una empresa extranjera entre los días 27 y 29 de julio de 2023. Los mismo fueron entregados a la empresa de transportes “ecoscooting” el día 04 de agosto de 2023. Según el tracker de seguimiento de estos pedidos, los cuales son “CNESP280451234000010386358, CNESP280451234000010349528 y CNESP280451234000010813720” estos pedidos, supuestamente, han intentado ser entregados el día 08 de agosto, reflejando como imposibilidad de entrega ya que supuestamente no habría nadie en el domicilio para su recogida, echo que es totalmente falso y que tras posterior llamada al servicio al cliente de la empresa, me confirman que el problema fue que el repartidor no supo encontrar la dirección de entrega. Tras ese día, los paquetes no han intentado ser entregados nuevamente, sin dar ningún motivo por el que ocurre este hecho. No me dan la opción de recogida en ningún lado y no me entregan dichos paquetes.Me he puesto en contacto con la empresa todos los días desde el día 08 de agosto y nunca me ha dado la solución para ser entregados. He enviado numerosos correos desde su propia pagina y siempre me responden con un email tipo, sin dar ningún tipo de solución.
