Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. Q.
10/05/2024

Problemas con devolucion

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de marzo hice un pedido de generador eólico entre otras cosasMe pongo en contacto con ustedes porque tras recibirlo mas de una semana después, compruebo que no genera ni un 10% de la potencia que indican en sus características.Me han pedido que les envíe video de las pruebas y tras una semana de enviarlo y reclamar me siguen diciendo lo mismo que al principio, que 1 a 3 me contestan, es como una burla.SOLICITO que recojan el producto y me devuelvan 141.99€Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. I.
10/05/2024
Eleven Academy

Problema con darme la baja del curso

He realizado una compra de un curso referente a inversiones( como invertir y supuestamente las formas más seguras de hacerlo) la directora de la Academia da 5 clases gratis donde te vende muy bien el curso, tanto así que yo accedí a comprarlo, ella en sus clases dice que al cabo de un año las personas podrán tener ingresos de 1000 euros mensuales aproximadamente, gracias a todos los conocimientos que se brindaran en dicho curso, sucede que al cabo de 15 días yo propiamente le he realizado la misma pregunta y ella me respondió que para tener ingresos de al menos 1000 euros yo debía invertir miles de euros en los diferente productos financieros que ella nos enseñaria, fue donde me sonó la campana y desperté, esto es una estafa , estas personas son uno más del montón pero yo caí en su trampa ya que me llene de mucha ilusión en las primeras clases, en las cuales mienten, luego de un tiempo de di cuenta que la misma información que imparten en el curso, es exactamente la misma información que dan de manera gratuita en el instagram.

En curso
P. R.
10/05/2024

Reclamación por negligencia en las reparaciones de una inundación del vecino de arriba

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de enero de 2024 se produjo en el piso de arriba una ruptura de un latiguillo provocando que mi piso (y otros pisos vecinos) quede totalmente inundado (afectando todos los techos, paredes, puertas y suelos) y siendo imposible vivir allí.El seguro de mi vecino es Caser (parte 0048/30/2024/8101115) viniendo la Perito de la Compañía el 6 de febrero. Por estar la casa completamente inundada no podía vivir en ella, teniendo que alojarme en otro sitio.Casi 4 meses después aún no han dado el visto bueno por parte de la compañía para que realicen la obra, no dándote información de cuando se va a proceder. Por otro lado los daños de los muebles tampoco han sido abonados. SOLICITO que Caser seguros se haga cargo de la reparación de los desperfectos provocados por la ruptura del latiguillo y por consiguiente de la inundación y de la indemnización por los daños y perjuicios causados. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. S.
10/05/2024

Solicitud de reembolso de las entradas para el festival En Órbita 2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos entradas para el festival En Órbita 2023, que no se celebró y se aplazó para mayo de 2024, y tampoco se ha celebrado en la fecha indicada.He intentado contactar con el organizador en varias ocasiones, a través del correo info@en-orbita.com, pero siempre recibo un mensaje de error que dice que mi mensaje no se ha podido enviar. SOLICITO la devolución del importe de las dos entradas que adquirí. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. P.
10/05/2024

PUBLICIDAD ENGAÑOSO EXIJO SERVIR el PRODUCTO RECLAMADO en las MISMAS CONDICIONES que se VENÍA ANUNC

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque resuelvan de forma satisfactoria aquella incidencia que con detalle se les describe en el contenido de adjunto Se solicita:SE REPONGA AL CLIENTE EN SU COSTE MÁS BAJO, OFRECIDO EN SU DÍALA ÍNTEGRA, RECUPERACIÓN de AQUELLO PREVIAMENTE ANUNCIADO y FINALMENTE NO ENTREGADO AL DEMANDANTE DEL SERVICIO POR NO MANTENERLE LAS CONDICIONES DE VENTA PROMETIDAS EN LA PUBLICIDA ANUNCIADA POR EL PROVEEDOR VENDEDOR AL CUAL, PARA MOSTAR SU PRODUCTO LE HABIAN CEDIDO SU PAGINA WEB*Condiciones del Producto que desde tiempo atrás, se les demanda y el cliente espera recibir en su país España AEROGENERADOR/es Changzhou Holry Electric Technology Co., Ltd.*MUESTRA: 39,00** US$/Unidad | 1 Unidad (Pedido mínimo) | Comprar muestras 2 MUESTRAS, 1 de 12.000w y la otra de 5.500w POR LO TANTOSe les exige nuevamente que se restituya a esta parte todo lo que se anunció de manera engañosa e irregular, incumpliendo lo acordado, conforme a los distintos contenidos de las reclamaciones del cliente realizadas en su momento, las cuales están reflejadas en los Correos electrónicos, Chats y Mensajes intercambiados en su momento entre las partes y que de seguido parte de los mismos se detallan con énfasis en resaltado amarillo.*Todo ello, de ser necesario para su estricto cumplimiento, se aplicara el mandato con Efectos de Responsabilidad Garante, Subsidiaria Sobre el Intermediario Comercial Alibaba.com Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
10/05/2024

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con el reembolso emitido por ud , ya que mi anulacion es por un motivo de fuerza mayor y creo que el rembolso deberia ser del 100% además contrate un seguro para prevenir estos problemas y resulta que tampoco se hace cargo el numero suscripción de seguro SWA000490480 . rotura menisco y operación con la limitación de movilidad que padezco y el dolor e inflación en la rodilla que me provoca el caminar? . SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. H.
10/05/2024

Reparación de anillo incluyendo gema

Hola, me regalaron un anillo comprado en la tienda de c/Madre Vedruna 4 de Zaragoza y me dieron un ticket de garantía de tres años. Ha pasado un año y tengo la gema rajada, fui a la tienda y dicen que pueden pulir el anillo pero la gema la tengo que pagar (12€). Puse una reseña negativa en Google y el SAC de Tous respondió públicamente diciendo que les encantaría enmendar la situación. Por privado me pidieron foto del anillo, el ticket y dirección de la tienda. Me acabaron diciendo que la garantía solo cubre defectos de fabricación y por dos años (por la gema debería pagar 17€), no parece una forma de querer enmendar la situación, en lugar de eso subieron el precio indicado por la tienda.Les pedí que me aclararán las coberturas de la garantía indicada en el ticket de compra por tres años. No me han vuelto a contestar, parece que solo se muestra la cara amable en público, pero en privado el trato al cliente deja mucho que desear.En el ticket no hace ninguna referencia a que solo cubran una parte del anillo, y lógicamente el anillo estaba entero al comprarlo sino no se hubiera aceptado la compra. La raja se ha hecho con un uso normal, no ha llevado golpes, lo llevo puesto como el resto de mis anillos y ninguno está rayado ni se ha roto la gema en un año. Por lo que solicito la reparación completa del anillo para dar cumplimiento a lo establecido en el ticket de garantia

Cerrado
I. G.
10/05/2024

Pago indebido

Hola, el día 16 de abril se me hizo un cargo indebido de 454,60€ sin tener ninguna reserva asociada , contacté con vosotros para que me digáis de que reserva es y me dijisteis que es verdad no había ninguna reserva y no entienden el cargo, me pedisteis el recibo y detalles del cargo y mandé absolutamente todo. Pero no me reembolsáis el dinero. Es un dinero que necesito ya que es mucho dinero para mi mes . Mi banco me da de plazo para solucionarlo 3 MESES y vosotros después de haberme quitado el dinero no hacéis nada. ¿Como hago mis pagos este mes? ¿Me quedo sin comer porque hagáis un pago indebido? No ha sido un error mío sino vuestro para que miréis a otro lado y me dejéis sin medio sueldo

Resuelto
P. M.
10/05/2024
HYUNDAI MASTERCLAS Gran Via de les Corts, 484 08015 Barcelo

Falta de estimación de fecha de entrega de vehículo

Después de dos semanas con el coche inmovilizado en el taller oficial HYUNDAI MASTERCLAS , pagando coches de alquiler (sin ni siquiera coche de cortesía) y siendo imposible contactar por teléfono ni correo con Masterclass o saber el estado del vehículo, aún estoy a la espera de que me notifiquen una estimación de fecha de entrega para un trabajo de 6 horas según peritaje de la compañía de seguros Qualitas Auto.

Cerrado
M. P.
10/05/2024

Solicitud grabación contrato

Buenas tardes, El motivo de esta reclamación es que me cambiaron las condiciones de mi contrato con Yoigo mejorando gigas de datos y haciendo un descuento en el importe final durante 12 meses, pero no se ha visto reflejado en la factura.La primera consecuencia es que se me van a terminar los datos porque pensaba que tenía los que me habían dicho en la llamada telefónica y consta en la grabación acordando dichas condiciones.La segunda consecuencia es que el importe de mi factura no va a ser el acordado y si me lo hubieran dicho no habría decidido quedarme con sus servicios.La primera opción fue hablar con atención al cliente de Yoigo consiguiendo que me digan que estoy equivocada cuando si se escucha la grabación se verá claramente que no es así y que me dijeron algo que no están cumpliendo. Por lo que solicito que alguien escuche esa grabación y se aplique lo que se firmo por voz.

Cerrado

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