Últimas reclamaciones

Tengo contratado un seguro de salud veterinario con esta empresa que entró en vigor el 06/07/2023. El pasado día 10/01/2024 acudí con mi mascota (perro) a nuestra clínica veterinaria ya que desde la tarde anterior presentaba una cojera leve e intermitente. Pensaba que se trataba de una herida en la almohadilla. Tras la revisión por su veterinaria y las pruebas permitentes se diagnostica una luxación bilateral de las patelas en una de sus patas traseras que ha generado unos principios de artrosis muy leves e incipientes (copio y pego lo que aparece en el informe veterinario). Procedo a enviar el informe veterinario + la factura que asciende a 218€ (Iva incl) y me deniegan el reembolso por no cumplir con el periodo de carencia. Leo atentamente la poliza de seguros contratada y dice así:Periodo de carencia: Número de días o meses que deben transcurrir desde la fecha de efecto de la Pólizahasta el comienzo efectivo de la cobertura de los riesgos. Los Siniestros ocurridos en dicho periodo no quedancubiertos bajo esta Póliza.En particular, esta Póliza no cubre Enfermedades o Lesiones que:? fueran diagnosticadas o mostraran Síntomas Clínicos antes de la fecha de efecto de la Póliza[...]En el caso de displasia de cadera o de codo, rotura o enfermedad del ligamento cruzado, luxación rotuliana yatopia en Mascotas que tenían al menos 6 meses de edad cuando se suscribió la Póliza, el Periodo deCarencia es de 6 meses. Esto se aplica en todos los casos, independientemente de que los Síntomas Clínicos seproduzcan en la misma o en diferentes partes del cuerpo de la Mascota.En el momento de la contratación del seguro, mi perro ya tenía más de 6 meses de edad y que aunque fuese solamente por unos días, el periodo de carencia de 6 meses se había superado el 5 de enero (Recordemos que la consulta y diagnostico tuvo lugar el 10 de enero). También les informo que en el historial veterinario de mi perro, nunca se ha tratado de artrosis por lo que no existen sintomas o diagnosticos antes de la fecha de efecto de la póliza. Tras esto, me contestan que su equipo de salud PRESUPONE que es una patología preexistente y que no procede el rembolso. Les mando el texto legal de su contrato donde se define patología preexistente (copio el texto):Patologías Preexistentes: Cualquier Lesión o Enfermedad que: i) se haya producido o haya mostradoSíntomas Clínicos antes de que comenzara la cobertura de esta Póliza o durante el Periodo de Carencia ii)tenga el mismo diagnóstico o los mismos síntomas que una Lesión o Enfermedad que la Mascota haya tenidoantes de que haya comenzado la cobertura de esta Póliza o durante el periodo de carencia, o iii) esté causadapor, relacionada con o sea el resultado de una Lesión, Enfermedad o Síntoma Clínico que la Mascota tenía anteso durante el Periodo de Carencia. Ello se aplica en todos los casos independientemente de si la Lesión oEnfermedad se presenta en la misma parte o en partes diferentes del cuerpo de su MascotaY les explico que su enfermedad no se ha diagnosticado ni mostrado sintomas antes de la contratación del seguro ni durante el periodo de carencia de 6 meses, que no es derivada de ninguna lesión o enfermedad previos, ni tiene los mismos sintomas o diagnosticos que una enferdad previa.Aún así, siguen denegandome el reembolso del 80% de la factura. Les pido que por favor, contacten con la clínica veterinaria si necesitan que se les aporte más datos y parece que no quieren o interesa hacerlo. En el último email, solicito también la baja de sus servicios y ruego la confirmación de la tramitación de la misma y no me contestan con la confirmación de la baja.

En mayo/23 Cajamar me cobró un seguro por daños de hogar y bienes hipotecados del que no fui consultado. Aporté mi póliza de Mapfre que vence 3/24 donde figuran que ellos son los beneficiarios de la póliza y me reembolsaron el importe. El 1/1/24 me lo vuelven a cobrar y alegan que no tienen mi póliza. La vuelvo a mandar explicando además que ya la tenían y que seguía en vigor. Me dicen entonces que no tienen ningún recibo domiciliado de ese seguro desde el 2022, cuando sin embargo en mayo/23 sí que lo tenían. Aún así, se lo vuelvo a enviar. Desde el día 1 sigo esperando que me reembolsen el importe. No cogen teléfonos ni me responden en la app. Es frustrante. Rogaría ayuda por vuestra parte.Muchas gracias.

Hola.Tengo una prima cancelada (unos 350€) desde finales de octubre y llevo 15 días sin seguro ya me ha sido imposible contactar con vuestra compañía para contratar un seguro y así aprovechar el dinero en depositoLo he intentado por varios medios:- Rastreador.- Todos vuestros teléfonos de contacto.Ahora mismo llevo tres horas al teléfono, de las cuales 2:30 he estado escuchando vuestra música de espera y siendo rebotado de una agente a otro (unos de ventas otros de att al cliente) y el resultado es que me devuelven la prima.Conclusión final:- Llevo mas de 15 días sin seguro en mi vehículo.- Me devuelven la prima.- No voy a recomendar a nadie vuestros servicios, es mas, intentare que nadie contrate con vosotros para que nadie de mi entorno se vea perjudicado por vuestra ineficacia.Tras esta parrafada me gastaría que pudierais atender mejor a vuestros clientes o futuros clientes para que no sufran lo que yo he sufrido estos días.Un saludo.Pablo Vera García.

Buenas tardes,Tengo una deuda pendiente de una financiación del Corte Inglés. Supongo que está ha delegado la deuda a I.S.G.F . para el cobro de la misma .El caso es que al no tener teléfono fijo en mi casa y no poder contactar en el teléfono móvil, se dedican a llamar a mis vecinos a cualquier hora, con las consecuentes molestias para ellos. Les he llamado al 912918837 para que dejen de molestar a mis vecinos y la respuesta de la operadora o comercial, es que es el teléfono que tienen según su base de datos correspondiente a mi domicilio. Evidentemente si no dispongo de teléfono fijo, como van a tener un número (el de mis vecinos) asociado a mi dirección.Por este motivo, les pido que cesen de molestar a personas que nada tienen que ver conmigo ni con la deuda con la financiera de El Corte Inglés.Si continúan con este acoso, tendré que emprender acciones legales contra ésta empresa.Cordialmente,

Buenas tardes,Compre junio de 2023 un aspirado Conga 8090 con base HOME y desde la fecha he tenido que dejarlo en el servicio tecnico por averías en 3 ocasiones.La última vez, me dijeron que no apreciaron ninguna avería (cuando lo entregue ni siquiera cargaba). Me lo devolvieron en esta semana (por el momento funcionando) pero con la tapa de la base totalmente arañada.Un saludo,

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 30 de julio del 2023 me cancelaron el vuelo desde Bruselas a Almería, en horarios de 17:05 a 19:50, con numero de reserva OI72QM dicho vuelo fue gestionado por RYNAIR Airlines, vuelo nº 1258, el nº de referencia de compra de edreams es 12196519394 SOLICITO el reembolso de los billetes que es por importe de 428,12 €. Sin otro particular, atentamente.Daniela Bordon Correa

Estimados señores: En fecha 7 de enero de 2024 adquirí en la?página web oficial de Samsung el producto TV S95C OLED 195cm 77 Smart TV (2023). En dicha web especifica que la entrega está garantizada en 4 o 5 días. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Y por informaciones recabadas y opiniones recibidas, parece ser que puede ser bastante más. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de la compra donde aparecen las condiciones del envío, Estado del envío desde el momento de la compra, Conversaciones con Mobel (donde no aportan solución, solo dan largas). También he mantenido conversaciones telefónicas con Samsung y Mobel. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de una barra de sonido el pasado día 9 de diciembre de 2023. Tras una espera razonable para recibir la mercancía decidí reclamar por teléfono y por correo electrónico el producto que no llegaba. Finalmente, viendo que se estaba demorando demasiado la entrega, comuniqué a la empresa mi deseo de cancelar el pedido (nº 193621), recibiendo el 3 de enero, por parte de la empresa, el acuse de recibo indicándome un plazo máximo de 14 días para realizar el reembolso del pedido. A fecha de 18 de enero solo he recibido un correo electrónico alegando que actualmente, nuestro equipo está enfrentando dificultades que han ocasionado estas demoras.

Hola. El dia 29/12/23 realice un acuerdo de pago de mi factura, el acuerdo de pago era abonar 17,93 el dia 29/12/23 que esta ejecutado y el siguiente plazo de pago es el 30/01/24 de importe de 17.93€.Desde el dia del acuerdo de pago 29/12/23 hasta el dia de hoy me han suspendido la linea en dos ocasiones. La primera vez me la reactivaron sin problema, pero ahora de nuevo me han vuelto a suspender la linea indicando que debo ese importe cuando el plazo de paho vence el 30/01/2024.He llamado y me indican que a ellos en su sistema no les consta el acuerdo de pago, que debe ser un error, pwro no me reactivan la linea.Yo accedo a pagoslowi.es y me conta el acuerdo de pago tal y Como he indicado arriba. Necesito que me reactiven la.limea ya que no es mi problema que ellos tengan un sistema informático el cual no les aparece. Es surrealista.