Últimas reclamaciones

Buenos días, en diciembre de 2022, solicité una portabilidad a Vodafone que no lleve a cabo, ya que mi operador anterior me hizo una contraoferta mejor. Vodafone me envió unos aparatos que no llegué a desempaquetar y que devolví dentro de los 15 días naturales de devolución. y pretende cobrarme por siete días de disfrute de un servicio que no tuve, ya que no llegué a realizar ninguna portabilidad con ellos y como mencioné anteriormente y se lo devolución dentro de los 14 días.Pretenden cobrarme una factura de unos tres euros más unos 30 de recargos por un servicio que no llegue a disfrutar en ningún momento.

Hola, compré una aspiradora conga rockstar 2000 wet&dry, a los dos meses de haberla comprado se enciende y apaga sola y no aspira con fuerza. La llevo a garantia CECOTEC, me dicen que me la van arreglar. Bien pues llevo mas de mes y medio esperando (el maximo son 30 dias), llamo y no hacen nada mas que abrirme incidencias sin solucion ninguna. Y ya me he cansado de que me esten mareando.

Hola, a fecha 18/08/23 mi pareja y yo hemos intentado hacer el check in para el vuelo VY1354 (alicante-ibiza) con salida a las 17:25, el sistema de Vueling nos ha informado de que ``la asignación de asientos gratuitos no está disponible, y que la única opción para continuar con el check-in online era pagar para seleccionar un asiento, lo cual vulnera nuestros derechos como pasajeros, ya que nosotros ya hemos pagado nuestro billete con anterioridad, y por tanto, tenemos derecho a un asiento en el avión. La única opción que nos dan para obtener un asiento de manera gratuita en el aeropuerto, es esperar al mismo día del vuelo y obtener un asiento en el mostrador de facturación. Obtener la tarjeta de embarque el día del vuelo en el aeropuerto no garantiza los derechos del pasajero. Combinado con el hecho de que vueling hace overbooking de manera deliberada en sus vuelos con frecuencia, esperar al día del vuelo significa que si existe overbooking otro pasajero podría escoger la opción de pagar asiento y nosotros quedarnos fuera del vuelo. Por lo que reclamo a la empresa vueling el reembolso de la cantidad total de 32 euros, que es el pago total del asiento que tuvimos que hacer mi pareja y yo (16 euros cada uno) para evitar el overbooking y quedarnod sin asiento disponible en el avión.

Buenas tardes,El día 14 diciembre del 2020, pedí un presupuesto para un Peugeot 308, en dicho presupuesto, aparece los extras, garantía ampliada y financiación entre otros. Dos días después, justo después de la prueba del vehículo estaba firmando la compra, pues quede encantado con la oferta y el coche.Llevo casi 3 meses solicitando que me envíen una copia del contrato firmado, ya que actualmente no aparece por ningún lado la ampliación de garantía. 3 meses de llamadas incansables que no recibe nadie y correos con una compañera de preventa que dejó de responderme hace más de un mes. Tengo más datos y detalles, pero los reservo por privacidad.Saludos,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30/06/2023 realizo una compra online, número de pedido: 53258373168, siendo este pedido enviado a un punto de entrega con fecha 04/07/2023. Procedo a solicitar la devolución de dicho artículo, recibiendo correo electrónico con la solicitud aceptada y la etiqueta de devolución. Solicitud número 442099912. Con fecha 19/07/2023 procedo a depositar mi compra en un punto de recogida de SEUR, envío número 000038523779. Al no recibir el reembolso en el tiempo estimado de 15 día procedo a ponerme en contacto telefónico con dicha empresa. Me solicitan la información redactada anteriormente que les envío a través de la cuenta que la empresa tiene en WhatsApp, así me lo indican. Abren un número de incidencia: 148806653. Desde entonces me he puesto varias veces en contacto con atención al cliente de dicha empresa y siempre me han dicho que estaba todo correcto y que lo estaban revisando. Ha pasado un mes desde la devolución y ni tengo la compra ni el dinero. Considero que por mi parte toda la información está mandada y todo es correcto y no entiendo el motivo de demora. Si el fallo está en la compañía de trasportes o en el almacén no es mi responsabilidad, es algo interno que deberían gestionar una vez devuelto el dinero que me pertenece. Por supuesto todas las llamadas las he realizado yo y la empresa en ningún momento me ha facilitado absolutamente nada. Sólo que lo están revisando. Considerando que ha pasado un mes desde la devolución ruego me reembolsen mi dinero y luego ya gestionen el error que ha podido presentarse y que bajo ningún concepto es responsabilidad mía. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

edí un taxi a través del número 910383248 e indicaron que llamara al número 11887.Se trataba de una urgencia un domingo por la tarde (30/7/23).Me han cargado un coste de llamada de 29,50€.Estos números de teléfonos tendrían que estar bloqueados por cualquier operador.

Todos los días sufrimos mínimo 2 microcortes en los que los aparatos enchufados sufren, independientemente del tiempo que dure el corte, la empresa se lava las manos por que son menos de 10 minutos, pero los sufrimos los consumidores todos los días. El de hoy ha sido uno a las 7:17 de la mañana y el siguiente a las 10:17.He puesto varias reclamaciones a la empresa la cual siempre me contesta que lo que se me haya roto no es indemnizable puesto que el corte ha sido inferior a 10 minutos.Llevo sufriendo microcortes de luz bastante tiempo, en varias ocasiones he puesto reclamaciones puesto que estos microcortes han llegado a estropear algunos aparatos, la contestación de I-de siempre es la misma que como el tiempo sin luz no supera los 10 minutos no procede indemnización por lo tanto sigo con todo lo que se me ha roto y nadie se hace cargo de ello.No es normal que todos los días haya mínimo 2 microcortes.Y quiero añadir que los aparatos no tienen un contador en el que saben cuanto tiempo están sin luz y se rompen, los aparatos se rompen de esas subidas y bajadas de tensión, independientemente del tiempo que esta dure, las impresoras dejan de funcionar y luego no siguen por donde iban, perdiendo también materiales.En mi caso ya se me ha roto lo siguiente. • Monitor de ordenador • Una televisión • Tres móviles • Una nevera • Un montón de metros de vinilo textil • Bastantes metros de papel y tinta de sublimación • CamisetasComo les digo los aparatos e impresoras en estos microcortes dejan de hacer el trabajo que estaban haciendo, de manera que se echa a perder el trabajo completo ya que es imposible pedirles que sigan por donde iban.También tengo una plancha transfer la cual si en ese momento está planchando al requerir cierto tiempo de planchado y temperatura si la luz se va pierdo esa camiseta ya que se estropea al perder temperatura rápidamente, en un solo minuto puede perder 10 grados los cuales perjudican a la prenda a la hora de estamparla.

Hola realice 2 pedidos en la Web el dia 6 de agosto Número 2321895006854 y número 2321817006628 y los pagué.Recibí este mensaje:Estará disponible para recoger entre el viernes 11 y el viernes 18 de agosto de 2023 .Hoy he llamado pues no me han avisado para recogida y me dicen que no hay stock.No pueden vender lo que no tienen,y si su web tiene errores no debemos asumirlo los clientes.La solución que me dan es devoverme el dinero que pagué.No estoy conforme con esta solución.Compre 1 bañador y unos calcetines de marca a un precio ofertado por ustedes y eso es lo que quiero estos modelos o similares

Hola, el dia 17/08/2023 realicé un pedido en amazon sobre un antifaz para ojos. Iba a ser entregado el dia 18/08/2023 sin especificar en la venta que sería una fecha estimada, es más, en la factura aparece fecha de entrega 18/08/2023. Una vez llega el correo electrónico después de haber realizado la compra, dice que fecha estimada entre el día 18/08/2023 y el día 20/08/2023, lo cual considero una estafa, ya que en ningún momento en la pagina de compra especificó que era estimada, incluso (repito) tampoco en la factura. He pedido hablar con atención al cliente y no me han ofrecido ninguna solución, únicamente han sido amables pero repitiéndome una y otra vez que en el mail me indican que la fecha era estimada entre el 18 y el 20 de agosto de 2023. No es justo. Quiero una solución, o bien que lo envíen de manera urgente y dejen de engañar de una vez en la compra, especificando así claramente que será estimada (y ya nosotros/as veremos si queremos o no comprarlo con esa condición), o que me envíen el producto el domingo y me devuelvan el dinero, es decir, producto gratis por las molestias ocasionadas y sigan ejerciendo la segunda solución al mismo tiempo antes indicada sin motivo en contra (la de ser claros antes de la compra sobre lo estimado o no estimado respecto a fecha de entrega) independientemente de enviármelo hoy con urgencia o el domingo gratis. Ya está bien, no es la primera ni la segunda ni la tercera vez que me ocurre esto. Estamos pagando un servicio Prime para algo y no me importan las excusas de vacaciones o historias varias, a nosotros no nos cobran menos por estar de vacaciones ellos. Punto y final.Gracias

A lo largo de este año, se ha desplegado mediante fondos públicos derivados de la Orden ETD 348/2020 fibra óptica en diversas zonas rurales de Teruel. Por ello, el pasado 31 de julio contraté línea de fibra óptica con Yoigo en segunda residencia en Torre los Negros, que necesito para trabajar. Es un pueblo pequeño de la provincia de Teruel, donde la red ha sido desplegada por Movistar (insisto, con fondos públicos) estando obligada a dar acceso al resto de operadores.El pasado jueves 3 de agosto, el técnico hizo toda la instalación porque había potencia, pero al realizar la conexiones y hacer las comprobaciones reparó en que no había sincronismo y eso se debía a que en algún punto de la red de movistar había un error de instalación. Me advirtió que se podía demorar hasta un mes, y que esto había ocurrido en diversas localidades y que se había demorado más de 3 meses por la dejadez de Movistar. Me comentó que existían ya en mi pueblo 4 incidencias de diferentes clientes sin resolver.Una de ellas, una vecina mía se encuentra en esta situación desde hace 2 meses, sin haber obtenido respuesta ni explicación alguna. Llamé a Movistar y se negaron a atenderme alegando que no era cliente y que mi reclamación debía gestionarla Yoigo haciendo un ejercicio de malabares y desentendiéndose de un problema del que son culpables. Efectivamente no soy cliente, pero la red es gestionada por Movistar, y ésta no está atendiendo a ningún requerimiento de Yoigo, está riéndose en la cara de los afectados y no está cumpliendo con sus responsabilidades.No es normal que Yoigo, por mucho que no sea culpa directa suya permita que Movistar ignore sus responsabilidades. No es normal que lleven 2 meses informados de esto y no hayan sido capaces de obligar a Movistar a actuar y, por ende, son igualmente culpables.Movistar, está haciendo dejación de funciones, ignorando sus obligaciones y responsabilidades que la propia Orden que regula la concesión de fondos públicos le impone. Es gravísimo, por ambas partes, que ignoren y desprecien de esta manera a los pequeños pueblos por falta de interés comercial, máxime cuando dichas redes se han desplegado con fondos públicos precisamente para evitar dicha falta de infraestructuras.