Últimas reclamaciones

Buenos días, Endesa cambió el tipo de nuestro contrato de suministro de gas unilateralmente y sin aviso o conformidad por nuestra parte.Siendo una vivienda unifamiliar nos modificaron el contrato a uno de empresa desde antes de 2019, aplicándonos tarifas superiores.Esta situación se ha prolongado hasta la ultima factura recibida , 03/02/2022, por un importe de 2.442,87 €.Hemos reclamado dos veces directamente a Endesa y solo nos han vuelto a cambiar el contrato al formato que teníamos precedentemente (grupo tarifario RL.2).Reclamamos la devolución de todos los importes que se calculen de cotejar la tarifa con el contrato precedente (residencial), antes de 2019, y los importes que se nos han cobrado (como empresa) hasta febrero de 2022.

Hola.Me han dado ustedes de baja erróneamente en el contrato de electricidad 130001840867 de la calle JARALES, 5 Bajo B en Atarfe (Granada), C.P. 18230, según les detallo:Inicié una solicitud de cambio de comercializadora el 13 de julio de 2021, pero no se llegó a llevar a cabo por desistimiento mío en plazo, por lo que nunca me he dado de alta con la otra comercializadora (Repsol en este caso) y por tanto no procede la baja con ustedes en dicho contrato.Abundando, ustedes me han enviado dos facturas en septiembre de 2021 con periodos que comienzan desde el 13 de julio de 2021, fecha en que han dado de baja el contrato con el argumento ya citado (la primera, con numero SM3101N0612218 comprende el periodo del 13 al 21 de julio, y la segunda, con numero SM3101N0613421, por el periodo 21 de julio a 19 de agosto).A partir de entonces no me han enviado más facturas por el consumo producido, por lo que les he enviado multitud de instancias, telefónicas y por la web, a lo que siempre me contestaron que por una incidencia informática, dichas facturas estaba sufriendo un retraso pero que no me preocupara porque me las enviarían y me darían facilidades para abonarlas.En este sentido, ustedes me enviaron el 10 de noviembre un correo electrónico, donde literalmente se me indica:Hola, nos ponemos en contacto contigo para informarte que tu facturación se ha visto afectada por una incidencia puntual en nuestros sistemas que impide que recibas tus facturas con la periodicidad habitual.Lamentamos muchos que este hecho pueda ocasionarte algún inconveniente. En ningún caso este retraso en la facturación afecta a tu suministro de energía.Para tu tranquilidad en cuanto se generen tus facturas, podrás solicitar sin ningún coste adicional un plan de pagos fraccionados para abonar las facturas afectadas en plazos mensuales, correspondientes al retraso ocasionado por la incidencia.Para más información estamos a tu disposición en cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales o Punto de Servicio Endesa, o llámanos al teléfono gratuito 800760333.Gracias por seguir confiando en Energía XXI.Si el contrato estaba de baja desde 13 de julio, ¿a qué obedece este correo?Pero al ver que seguían sin llegar las facturas ni en diciembre, enero, febrero o marzo, he seguido insistiendo cada mes y la última contestación telefónica, de principios de marzo de 2022 me indicaba que la incidencia se arreglaría el 31 de dicho mes, y cual no ha sido mi sorpresa al ver que no solo no se ha arreglado nada, sino que me comunican sus asesores telefónicos con los que he contactado ayer y hoy que este contrato está dado de baja con fecha 13 de julio por cambio de comercializadora: No entiendo nada. Como les he indicado, nunca se llegó a producir tal cambio de comercializadora, al haber renunciado en plazo a dicho cambio (y puestos en contacto con Repsol, nos asegura que no ha habido alta de contrato a mi nombre al haberse anulado en plazo, y que ellos comunicaron dicha incidencia correspondientemente), y de hecho, ustedes lo reconocen tácitamente al emitir las facturas indicadas al principio.Por tanto, les ruego anulen la baja mal realizada y repongan al alta mi contrato con ustedes en las mismas condiciones que figuraba en el número 130001840867 (aunque pueda cambiar, imagino, este número y le asignen uno nuevo).Espero sus noticias y deseo que solucionen satisfactoriamente el problema indicado, y me den de alta nuevamente con ustedes, así como que me envíen las facturas por el periodo 20 de agosto de 2021 a la actualidad.Un saludo, attmte.Manuel Sierra Entrena (DNI 24168161Z) persona autorizada por la titular del contrato Francisca Higueras Martínez (DNI 29084221P)

A: Claudio Galeno -San Sebastián de los Reyes-06/04/2022Quiero que quede constancia del trato recibido en este instituto privado llamado Claudio Galeno.Comencé hablando con el comercial que me vendio el FP de laboratorio clínio y biomédico diciéndome que al finalizar la formación teórica del grado se realizarían seguidamente las prácticas en empresas para la obtención del título oficial.Llegado el momento de realizar las prácticas no se han puesto en contacto conmigo , llamas al teléfono del centro y no te lo atienden. Preguntas por el departamento de prácticas ,tutores o alguien que te pudiera ayudar y nunca te atienden.Si les pides la hoja de reclamaciones te dan un correo electrónico al que tienes que escribir y nunca recibes respuesta.El motivo de la queja es realmente la dejadez , el pasotismo y la poca empatía que han tenido con el alumnado ,ni si quiera un mensaje de tranquilad para que se vea que están trabajando en buscar las fct .Una frustración total y un sentimiento de olvido respecto al centro que no se puede describir con palabras.También estoy a la espera de que el tutor se ponga en contacto conmigo para realizar el trabajo de fin de grado y aún estoy a la espera.Espero que sea atendida la reclamación que interpongo y en caso contrario me reservo el derecho de acudir al ámbito judicial para que sean respetado mis derechos e interponer la correspondiente demanda por incumplimiento del contrato reclamando la devolución íntegra del importe abonado por el curso así como una compensación por los daños y perjuicios ocasionados

Facturacion supuestamente pendiente por € 36,38 Altavista,61 Islantilla./ Contrato nº12110-1/1-239310Le he pedido al Banco los movimientos de la cuenta donde está domiciliado el pago de AQUALIA.y se los adjunto a Vds. para que no haya dudas.Los datos que demuestran la reiteracion de errores: Periodo de Lecturas del contador Nº factura Importe PAGADO========================= ========= ==============22/12 .2020 a 27/01.2021 ....023485 € 18,19 27/01 a 24/02 ....047396 € 18,1924/02 a 25/03 ....058788 € 18.1925/03 a 27/04 ....075296 € 18.1927/04 a 27/05 ....078907 € 18.1927/05 a 25/06 .. .093099 € 18.1925/06 a 26/07 .... 122941 € 41,7326/07 a 27/08 .....143671 € 67,5827/08 a 27/09 ....160181 € 18,1927/09 a 27/10 .....174977 € 26,3227/10 a 24/11 .....177665 € 18,1924/11 a 23/12 .....000694 € 18,1923/12 a 26/01-2022 ......034068 € 18,19 CONCLUSIÓN:1.-SE HAN PAGADO TODOS LOS RECIBOS LEGÍTIMAMENTE AMPARADOS POR FACTURA.2.-AQUALIA ha cargado repetidamentemente SIN FACTURA en N U E V E ocasiones DESDE el 13 DE AGOSTO un importe de € 18,19 que se ha devuelto legítimamente con fechas 13/08/21, 30/08 , 15/10 , 27/10 , 06/12 28/12 ,29/12/21 ,27/01/22,25/023.En la factura recibida hoy me anuncian que a esta fecha tengo pendiente de pago facturas por importe de €36,38,cuestión esta que no acepto ni entiendo,menos cuando ni detallan fecha ,ni lectura, ni nº de factura4-Ruego la oportuna aclaración o rectificación por escrito de todo lo anterior por parte de Vds.5.-A la vista de las molestias que esta confusión me está causando,envió copia del presente mensaje a la OCU en solicitud del correspondiente consejo por si resultara conveniente acudir a la solución de la presente situación por otras vías.6.He enviado este mismo correo por dos veces a la dirección de email que aparece OFICIALMENTE en la factura (e-factura@aqualia.es) Y ME HA SIDO DEVUELTO. Tras comunicar con su Atención al Cliente (900 61.44.82) y enviar este mensaje a la dirección aqualepe.@fcc.es facilitada por ellos,el mensaje ha vuelto a ser devuelto AtentamenteC.BuhigasDNI 02903974VZona de los archivos adjuntos.

Buenas tardes, contraté un servicio de cuidados a mayores que se iniciaría el 1 de febrero de 2022 a la empresa La Cruz Azul. El contrato incluía servicio 24 horas todos los días, y el periodo pactado fue de 4 meses. La empresa me informó de que los cuidadores eran aportados por una empresa colaboradora llamada COPERATIVA DARUCAMA. Resulta que es una sociedad cooperativa, que informa de lo siguiente (literal) En este sentido, y como punto de partida, diremos como es sabido por todos y ratificado por la Legislación y Jurisprudencia generalmente aceptada, que las relaciones de un socio trabajador o de trabajo con su cooperativa, aunque tenga aspectos laborales, no es una relación laboral, sino que es una relación societaria. Una relación societaria y no laboral, además de por su propia esencia y características, por no estar incluida en el ámbito de aplicación del Estatuto de los Trabajadores determinado por el artículo 1 de este texto legal. Diremos en consecuencia, que los Convenios Colectivos del sector no son de aplicación en las sociedades cooperativas de trabajo asociado o en el resto de ellas respecto de sus socios de trabajo, y no son de obligado cumplimiento a la hora deelaborar, aprobar e implantar un Reglamento de Régimen Interior.Yo, como cliente de la Cruz Azul, no entro en si esto es o no correcto. Si las cuidadoras lo han firmado, yo no tengo nada que objetar.Sin embargo, han pasado los meses y a 31 de marzo, la cuidadora no ha cobrado mas que un anticipo de 485 Euros y no han sido atendidas sus reclamaciones de días libres. Es decir, lleva dos mese trabajando sin librar ni un solo día y solo ha percibido 485 Euros.Cuando he intentado ponerme en contacto con La Cruz Azul, los telefonistas me dicen que pasarán la llamada y se pondrán en contacto conmigo pero no lo hacen. He escrito diciendo que no se puede tener a una persona sin librar ni un día y sin cobrar durante todo ese tiempo. solo cuando he dicho que me quiero dar de baja, llamaron a la cuidadora, que es saharaui y no habla mucho castellano, y le dijeron que le pagaban el lunes día 4 de abril y que el día 7 tendría reemplazo para poder librar. Hoy es día 6 y ni ha cobrado ni se han puesto en contacto con nosotros para el supuesto reemplazo, que debería ser mañana. Establecí el contrato con LCA por necesidad de atención de mi madre, pero esta empresa nos está causando graves problemas pues a día de hoy ni siquiera sabemos si mi madre estará atendida hasta la finalización del contrato, ni si tendremos tiempo para conseguir otra persona. La cuidadora actual ya me está avisando de que si siguen sin pagarla se va a marchar.

escribo en relación a mi pedido, con referencia XHASVUFJY. El pago se registró el pasado viernes día 25/03 y a día de hoy, día 06/04, parece que no se ha enviado. No he recibido mi pedido, no ofrecen nº de seguimiento del mismo y tampoco me contestan a mis consultas por ninguna vía. Sin embargo, han realizado el cobro del mismo hace 12 días. Solicito reembolso inmediato del importe y anulación del pedido.

La semana pasada me dejó un repartidor de Zeleris, un Televisor de 55 pulgadas valorado según el empleado de atención telefónica al cliente de MOVISTAR en más de 7.000 € y propiedad de MOViSTAR. Era para mi vecina. Hace más de una semana que está en mi casa estorbando por sus enormes medidas. No hay forma de contacto con la empresa y cuando lo hago me cuelga.A ello añado numerosos fallos del servicio contratado con MOViSTAR que me impusieron sin mi consentimiento para no perder dinero pues iba a reducir el servicio.Me lo autocontratraron por su cuenta un domingo, sin comunicarme nada. A escondidas.

Hola buenos días la semana pasada tras ver una película me mandasteis un mensaje que me había suscrito a Flix olé o similar con un coste de 2, 99 al mes pues bien después de intentar darme dar de baja de todas las maneras y sin tener cuenta en dicha empresa o similar Vodafone dice que no me puede de baja de ninguna manera quiero poner una reclamación y me dicen que no se puede que la baja la tengo que dar yo por mi cuenta sin yo haber activado la cuenta ni similar lo cual ya empieza a ser más vergonzoso todavía bueno insisto y por varios medios que me pongan una reclamación y me dicen que es imposible que me tengo que dar de baja por mí mismo cuando sois vosotros los que me dais de alta sin mi autorización y sin mi permisoLas conversaciones de cuando llame están ahí y a través de Twitter los mensajes también están ahí que claramente quiero darme de baja y no tengo ninguna cuenta para dar de baja eso o sea que quiero que me deis de baja ya inmediatamente del servicio flix olé que yo no contraté gracias

Hola, siguiendo las indicaciones de mi comercializadora de gas y luz, me puse en contacto con NEDGIA para que me envíen un técnico para la revisión del contador de gas. Tengo unos consumos desorbitados. La distribuidora NEDGIA no puede o no quiere enviar técnico si la solicitud no la hace la comercializadora, y la comercializadora no hace la solicitud porque dice que no es competencia de ellos. Y en el medio, el cliente sin atender. Les pido que se avengan a razones entre ustedes y me solucionen un problema. Llevo una semana con el gas cerrado y pasando frio, y el contador suma. Agradecería mucho que me atendieran. Muchas gracias

Buenos díasEl lunes 4 abril,perdí las llaves,llame a catalana Occidente y me dijeron que me mandarían un perito y cerrajero ese día con carácter urgente. Ese día no vino nadie.me busque la vida para un cerrajero y me cambió la cerradura.pague el importe y los agentes que me atendieron me dijeron que me reembolsarían el dinero cuando enviara la factura.la envié y ahora me llama el perito que por cierto no es nada profesional y bastante prepotence para decirme que el llavero de las llaves perdidas al no poner mi nombre y dirección no me lo cubre.y mi pregunta es: quién en su sano juicio lleva unas llaves con su dirección???Me parece increíble,solicito reembolso de los 170 euros que me cobró el cerrajero. He mandado email con copia de factura. El seguro está a nombre de Vanesa salas gamez.74831140L. DNI 687854920