Anterior

Cancelación Vuelo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: EASYJET

14/08/2023

Estimado/a Señor/a,Conforme al Reglamento (CE) Nº 261/2004 (Artículo 7) escribo para informar de mi intención de reclamar compensación por la cancelación que sufrimos en el vuelo el pasado día 8 de Agosto de 2023, con número de vuelo EJU7622.El pasado 08/08/2023 teníamos programado un vuelo Madeira-Lisboa que debía despegar a las 09:30h y aterrizar en el aeropuerto de Lisboa a las 11:15h.Ya habíamos pasado el control de entrada y estábamos esperando la puerta de embarque, cuando nos aparece en la pantalla: vuelo cancelado.La Compañia nos ofreció la opción de volar de nuevo a las 21:10 del mismo día, opción q elegimos. Pero se retrasó y salió a las 22:40h, llegando a Lisboa a las 1:10h.Todo un despropósito y sin darnos la más mínima explicación.Causándonos los siguientes inconvenientes:*Estuvimos cerca de 15horas de espera en el aeropuerto y con la incertidumbre de si nos volverían a cancelar el vuelo.*El coche, estacionado en un parking en Lisboa, nos supuso un incremento del precio programado.*Teníamos reservado un hotel en Coimbra, que al llegar pasadas las 00:00h nos quedamos sin poder hacer la entrada, con la noche pagada y sin sitio para dormir.Todo ello suponiendo un trastorno así como unos gastos con los que no contábamos.Desearía solicitar una compensación por los gastos derivados del retraso en el vuelo y sobre todo, por las molestias ocasionadas.A la espera de respuesta,Un saludo!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma