Últimas reclamaciones

Hola, me tenían que entregar un envío desde Finlandia. Lo intentaron el 29 de agosto, ese día estuve volando todo el día y no estaba disponible ni en casa ni por tlf. Pasado el finde semana les llamé, reclamando el envío y me dijeron que no sabían en cual almacén de Madrid estaba el envío, que dejaban una nota y que en breve me tenían que contestar indicando donde lo podía recoger. Pasados un par de días volví a llamar, y recibi la misma respuesta. Que no saben dónde está, que seguro que hoy o mañana me responden etc. Estás respuestas las recibía hasta el 10 de septiembre. Ese día les llamé por la mañana y me dijeron que estaban gestionándolo para dejarlo en una tienda en Rivas (bien!!! Yo contenta!) y que me avisaban cuando esté hecho Pero por la tarde recibo un email que lamentablemente el envío fue enviado al remitente ya que no han podido entregarlo! Llevaba toda la semana detrás, llama do, intentando saber donde está el dichoso paquete y no son capaces de darme ninguna respuesta ni solución. Tiempo y dinero perdido, servicio nefasto.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para realizar una reclamación formalmente contra la empresa SFX EVENTS, SL con NIF B93635688, y domicilio social en AVENIDA MANUEL AGUSTIN HEREDIA, 2 - 3 C 29001 Málaga. Aunque en las entradas ponen los siguientes datos V56934110 - VIVE LA MÚSICA SFX 2 AIE. El pasado mes de abril 2024 adquirí 7 entradas, para el concierto de AVENTURA en el SANTIAGO BERNABEÚ celebrado el pasado 7 de septiembre 2024, cuya ubicación fue PISTA GOLD e importe de 154 euros cada entrada, con un total de 1.078 euros, expongo las siguientes incidencias e inconvenientes por la que fuimos sometidos los asistentes al evento: 1. La organización para entrar al evento fue nefasta, nadie organizó filas ni puso orden para evitar empujones y posibles lesiones a las personas que asistíamos al evento. 2. Escenario pequeño y sin casi metros de altura para que las personas que estábamos cerca lo pudiéramos disfrutar y sobre todo ver de cerca a los artistas, la entrada fue muy cara para tener poca visibilidad en la zona que estábamos. Siempre hemos acudido en esta zona a otros conciertos y hemos podido ver a los cantantes perfectamente, a su vez escenario corto y nada que ver con la imagen que proporcionaron al salir las entradas a la venta (adjunto foto de la imagen que sacaron en abril 2024 cuando adquirí las entradas, se aprecia otro escenario, nada que ver con lo que fue en realidad) 3. Sonido, aunque estábamos cerca, hubo ocasiones que no se escuchaba la música ni las voces de los cantantes, en concreto a Henry Santos no se le escuchaba cuando cantaba. 4. Imagen en pantallas sin resolución la pantalla que estaba detrás del escenario era muy baja que no se veían las imágenes. Por todo, lo expuesto SOLICITO a la OFICINA DEL CONSUMIDOR intervenga ante este perjuicio sufrido y a su vez solicitar la compensación económica correspondiente por las entradas compradas, ya que NO cumplieron con la normativa vigente para la organización de un evento de tal magnitud, y a su vez NO pudimos disfrutar del evento tal y como se nos había prometido

Tengo abierta una reclamación por subida de la prima. Pero intento contactar con ellos como cliente que soy, para varios asuntos, uno de ellos que me envíen mi certificado de siniestralidad. Soy incapaz, telefónicamente he llamado en miles de ocasiones, despues de 20 minutos de espera me indican que están todos ocupados que llame en otra ocasión. Me persono en una delegación de Axa y me indican que no me pueden atender allí, que no me corresponde esa oficina, le pregunto que oficina me corresponde ya que yo lo contrate en el centro de seguros del corte ingles y me dicen que ya no trabajan con ellos y que tengo asignada la central. Que tiene que ser telefónicamente. Como ya he dicho es imposible el contacto con ellos. Como clienta me siento desamparada total por parte de esta compañía.

Estimados SFX Events, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto al concierto celebrado el 7 de septiembre de 2024 en el Estadio Santiago Bernabéu, al que asistí con entradas adquiridas a través de su plataforma. En la compra de las entradas no se indicaba en ningún momento que se trataba de asientos con visibilidad reducida, lo cual resultó ser el caso una vez en el recinto. Esta falta de información me ha supuesto un gran perjuicio, ya que la experiencia visual del concierto quedó significativamente afectada. Adicionalmente, el concierto, que estaba previsto para comenzar a las 20:30, no dio inicio hasta las 21:10, generando una espera innecesaria para todos los asistentes. Para añadir a la insatisfacción, el sonido durante el evento no funcionó correctamente, afectando aún más la calidad del espectáculo. Debido a estos inconvenientes, solicito una compensación adecuada por el daño causado y la mala experiencia sufrida durante el concierto. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible con una solución a este problema. Ref:02QL68UMZT73Z00 Localización: Lateral Oeste /SECTOR 202 Tribuna 8, Butacas 16 y 18 Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Margar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado el centro de hedonai CC Gv2 y no me avisaron y la persona que me lo hacia ya no volvera a trabajar hay. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MIS SESIONES CON UN IMPORTE TOTAL DE 266'97€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido el día 06/06 y desde el 10/06 no he recibido ninguna información más, lleva desde entonces en preparación. Hemos llamado, mandado correos y mensajes a través de la página web cientos de veces y no recibimos ninguna respuesta. SOLICITO RECIBIR MI PEDIDO O UNA DEVOLUCIÓN LO ANTES POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, después de contratar tres viajes, con numero de localizadores 1676508, 1676917 y 1676918, por valor de 33.000,00 euros, nos encontramos que hemos pagado el 100% y dichos localizadores están anulados. Estos tres viajes se solicitaron a la empresa Noestessoloviajes.com, con domicilio fiscal en Avda de los Reyes Católicos 35, en Villarrobledo, Albacete. El dueño de esta empresa es Javier, y el Cif es B02581015. Segun Javier, el hizo las reservas a traves de otra empresa que se llama viajeando, con Nif 52442233W, y razon social en Villafranca, Navarra, cuya propietaria es Amaya Danso. Amaya realizo la cancelacion de las reservas con localizadores antes mencionadas en NewBlue, que es la gran mayorista de viajes, al no haber recibido el dinero por parte de Javier. El caso, que nos encontramos sin viaje y sin dinero SOLICITO la recuperación de esas reservas en firme antes de hoy 11 de septiembre a las 18.00, o si no la recuperación del 100% del dinero invertido. De no ser así se tomaran   las medidas legales oportunas, asi como daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Maria Uriol Localizador 1676508, 1676917 y 1676918

Hola Realicé un pedido de dos productos el pasado día 02 de septiembre y todavía no ha llegado. En el estado del pedido pone pendiente de documentar. He escrito varios mails reclamando la fecha de envío y no recibo respuesta. Necesito saber si lo van a remitir o van a anular el pedido y devolverme el dinero. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: El día 21 de agosto 2024 dio comienzo la notificación de que mi maquina de Aquarea Panasonic (suelo radiante y agua caliente sanitaria) daba un error y no tenia agua caliente. En el transcurso de su visita por sus técnicos el día 26 de agosto se identifico que no es un problema del flujo de agua sino que hay gran cantidad de aire en el sistema por perforación del deposito expansion unidad interior válvula seguridad ACS . Gotea hasta reparar deposito expansion. Creo que esto significa que hay que cambiar alguna pieza porque entra aire. Se lo he comunicado en varias ocasiones a la atención al cliente de Panasonic pues tengo un contrato anual de mantenimiento y, a fecha de hoy, no me han informado de nada, ni se ha solucionado este problema. La única respuesta que recibo de la atención al cliente es que mi caso sigue abierto y que van a avisar al departamento tecnico y que ya me llamaran o enviaran un correo electrónico. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se pueda cambiar la pieza rota y pueda tener agua caliente en casa. Aporto hoja de los técnicos de Panasonic con fecha 26 de agosto de 2024. Sin otro particular, atentamente Virginia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Ikea tenía que instalar mi cocina el sábado 7 de septiembre, y no vinieron, ni tampoco me avisaron. Nos pusimos de acuerdo sobre esta fecha el 27 de julio. Me gaste 6500€ en esta cocina. He vuelto a llamar el servicio de atención al cliente que parece incapaz de contactar directamente a la empresa de instalación, ni tampoco de volver a llamarme para darme otra fecha de instalación. SOLICITO una fecha de instalación urgente y un vale para compensar este retraso y falta de comunicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…