Últimas reclamaciones

Buen día, He realizado una venta en Vinted de una chaqueta de Levi's. La persona que la ha comprado me ha acusado de que la chaqueta es falsa. Tras abrirme una incidencia, me solicitaron fotos de la chaqueta y las mandé (concretamente de la etiqueta). Como no fue suficiente, me solicitaron el ticket de compra. Tuve que molestar a la tienda ya que la chaqueta la compré en 2020. Desde la tienda me dijeron que hablaban sin problema con quien fuera ya que les expliqué para qué quería el ticket. Pues la resolución igualmente fue que es falsa, el comprador se ha quedado con la chaqueta y yo sin el dinero a pesar de haber proporcionado todo y más. Exijo mi dinero ya que la chaqueta no es falsa y no me da la gana de que encima se la queden gratis. Si os hace falta más fotos decidme. Gracias. Gracias por adelantado por vuestra ayuda y buen día.

Estimados señores: Nos dirigimos a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal relativa al pedido y 551212527, realizado con fecha 24/04/25 y abonado íntegramente e miso día, por un importe total de 1697,82 €. Transcurrido un plazo más que razonable, no hemos recibido ninguna información ni actualización sobre el estado del mismos. Hemos solicitado la cancelación a través de su plataforma, mediante email directo, y todos los canales de comunicación de los que disponen, pero a día de hoy no se ha gestionado ninguna acción en consecuencia. Asimismo, hemos intentado contactar con su servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones, tanto por vía telefónica como por correo electrónico. A pesar de haber enviado al menos ocho correos electrónicos, no hemos recibido respuesta alguna, y contactar por teléfono ha resultado sencillamente imposible. Esta falta total de comunicación y atención al cliente constituye una grave vulneración de los derechos del consumidor, al incumplir con la normativa básica sobre transparencia, atención postventa y resolución de incidencias. Por todo lo anterior, exigimos la devolución inmediata del importe íntegro de 1697,82 €. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 5 días hábiles, nos veremos obligados a tomar las medidas legales oportunas. Esperamos su respuesta urgente y la resolución inmediata del presente asunto.

Buenos días, Realicé un pedido en Sunnella Barcelona el dia 20 de julio en el cual compraba el conjunto de dos piezas "Maria" en color blanco, por el precio de 47,95€. Cuando lo recibí el 30 de julio a través de la empresa CTT, el producto que me había llegado no era el pedido que yo hice, ni modelo, ni tallaje ni tejido. A la hora de iniciar la devolución en su página web, esta ha expirado y no existe. Por lo que no puedo iniciar ese trámite. (Sin embargo sus redes sociales siguen en activo). El jueves 31 de julio les envío un correo solicitando la devolución del artículo ya que no se corresponde con lo que he comprado y también exijo el reembolso íntegro como indicaban en su web antes de desaparecer. A fecha 4 de agosto sigo sin respuesta.

Tras alojamiento por Boooking en Home2book costa Adeje, con nº de confirmación 5172928758, y pin 2998, a nombre de David Núñez Hospital, del 20 al 29 de julio, les expongo; Se informa el primer día que el sofá-cama que dispone está roto, siendo hoy el tercer día donde uno de mis hijos no tiene cama física donde dormir, a pesar de haberlo comunicado, todavía no tenemos solución a este asunto. Como comprenderán, ésto nos parece muy grave. Por otra parte, hemos informado de numerosos desperfectos en el alojamiento, ventilador de techo roto ( alcanzando una temperatura en la habitación muy alta ), persianas rotas, e incluso numerosas cucarachas a diario. Al llegar a Sevilla, el dic 1 de agosto, se nos envía por parte del alojamiento un mail para cobrarnos el sofá estropeado, ya ha sido reconocido por booking y la empresa que estaba roto, cargo que tenemos retenido de forma ilegal en nuestro banco, de 271,49 euros. Ademas, nos ofrecen una compensación económica de 193,59 euros, que nos parece completamente INSUFICIENTE, dado el perjuicio físico y moral que hemos sufrido durante nuestras vacaciones. Reclamamos revisen la compensación y nos devuelvan el importe íntegro que aparece retenido en el banco de forma inmediata.

Estimado Sres. de ALLZONE, vuelvo a denunciarles por esta vía porque les escribí el 31/07/2025 y no tengo respuesta. DE NUEVO SOLICITO que procedan de manera inmediata con la cancelación definitiva del pedido Nº 429746 y el abono inmediato con el envío del justificante de pago, del importe total pagado (685,62 €). Quedo a la espera del citado justificante durante el día de hoy, en caso de que no lo reciba, continuaré con las acciones correspondientes, como es la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Un saludo y quedo a la espera del justificante de pago. Teresa.

Buenos dias, Hoy 4 de Agosto me llega un correo de alquiler seguro cobrandome intereses de impago por casi 80€ porqué han cobrado mi recibo de alquiler el 1 de agosto a las 2 DE LA MAÑANA. Puedo aceptar que sea el banco el que tome la decision de debitar a esa hora, pero si alquiler seguro fuera una empresa que trabaje para el beneficio de sus clientes, hubieran contactado conmigo ese dia para solventar la situación, tomando en cuenta que a las 9 de la mañana ya tenia el importe en la cuenta y no se tomaron la molestia de volver a cobrarlo en una hora racional. ya que LEGALMENTE, TENGO TODO EL DIA 1 DE AGOSTO PARA QUE SE ME DEBITE ESA CANTIDAD. Me parece una falta de respeto y un abuso que la empresa actue de esa forma para ahora venir a cobrar intereses y ni siquiera ofrecer una solución por el malentendido. No es el primer problema que tengo con esta empresa. Es triste como se aprovechan de la necesidad de las personas.

Hola, realice un pedido y devolví un articulo. Llevo mas de un mes y medio para que me devuelvan el dinero y solo es mentira todo lo que dicen. He hecho cuanto me han pedido y me han dicho en 3 ocasiones que me han hecho la transferencia, algo que es incierto, les pido el justificante de la transferencia y no me lo envían. Soy clienta de ellos desde hace mucho tiempo y jamás, me había pasado esto. No se trata de mucho dinero, pero es mío y es una burla total y desvergonzada. Gracias

Buenos días, Me ha llegado una mascarilla de pelo rota, todo mi pedido está lleno de mascarilla. El 30/06 he contactado a Druni pero hasta el dia de hoy no he obtenido ninguna respuesta. He puesto otras dos reclamaciones y también he llamado varias veces al dia pero nadie me coge el telefóno. Solicito que me devuelvan el dinero. Un saludo.

Hola, Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque he ido a canjear mi pack kiddysbox y mi sorpresa a sido que la empresa ha cerrado y no puedo usarla, la tengo tiempo pero no pude usarla antes porque cada vez que llamaba algún sitio para reservar me ponían problemas y solicito que me devuelvan el dinero, esto tendría que estar más controlado porque engañan a los consumidores. El pack es Escapada Rural 2 días, 2 adultos+1-2 niños. Muchísimas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de junio de 2025 realicé el pedido de un ventilador negro WIND CALM, que estaba en stock y en 24/48 horas estaría en mi domicilio. Pues estamos a 4 de agosto y sigo sin recibirlo. He mandado numerosos whatsapps (que es el único contacto que permiten), a los que al principio respondían y ya ni responden. Solicité su cancelación y lleva 6 semanas en estado de cancelación, pero sin recibir el reembolso ni el producto ni respuesta alguna. El pago lo realicé por BIZUM. SOLICITO me reintegren el importe a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.