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retraso entrega pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

L. G.

A: AMAZON

10/09/2024

Hola, realicé un pedido por Amazon -Marketplace el 25/08, segun ellos intentaron entrega el 30/08, pero es falso, mis hijas y yo estabamos en casa, yo estoy muchas horas en casa porque teletrabajo. Llamé al transportista(DPD) +44 844 824 0505 y reprogramaron el pedido, tenia que llegar en pocos días pero cambió el estado , me dice 'con retraso' y me temo que se eternice. He vuelto a llamar hoy al transportista pero es un poco dificil entendernos, parece que no reconocen el pedido.... La dirección de entrega es en mi domicilio c/ Gaudi 43, 3º 4ª 08243 Manresa-Barcelona. Adjunto imagenes con los detalles, gracias.

Mensajes (1)

AMAZON

A: L. G.

21/09/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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