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Retraso pedido UKPGRTPAE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

N. V.

A: Megadietética

11/09/2024

Hola Realicé un pedido de dos productos el pasado día 02 de septiembre y todavía no ha llegado. En el estado del pedido pone pendiente de documentar. He escrito varios mails reclamando la fecha de envío y no recibo respuesta. Necesito saber si lo van a remitir o van a anular el pedido y devolverme el dinero. Muchas gracias

Mensajes (1)

Megadietética

A: N. V.

13/09/2024

Buenas tardes hemos anulado y abonado su pedido arriba mencionado en el asunto, porque el producto sigue en rotura de stock.Adjunto le envío el justificante.Saludos y disculpe las molestias.El 2024-09-11 13:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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