Últimas reclamaciones

Hola no sé qué me están cobrando quiero un reembolso y darme de baja aquí si es que en algún momento me dieron de alta en algo

Aquaservice me ha realizado cobros correspondientes a un servicio/producto de café que nunca solicité ni contraté. El producto se me ofreció inicialmente para probarlo sin coste, pero nunca solicité su contratación, no autoricé que se incorporara a mi contrato ni firmé ningún documento aceptándolo. A pesar de ello, se han seguido realizando cobros. He contactado telefónicamente con Aquaservice en tres ocasiones para solicitar que cesen dichos cargos y solucionar la situación, sin obtener una solución definitiva. También envié una reclamación formal por correo electrónico solicitando la cancelación del supuesto servicio, el cese de los cobros y la devolución de los importes cobrados. Hasta el momento no he recibido respuesta a mi reclamación y la próxima semana está previsto un nuevo cobro. Solicito la cancelación inmediata del servicio de café, el cese de todos los cobros futuros, la devolución de los importes cobrados indebidamente y que Aquaservice aporte la documentación que acredite que autoricé la contratación de dicho servicio. En caso de no poder acreditarlo, solicito que se reconozca que no existe prueba de mi consentimiento.

El 15/08/2026 teníamos confirmada mediante DiscoverCars una reserva con Wiber Alicante, con recogida a las 18:00, para un Ford Grand Tourneo Connect o similar de 7 plazas. Al explicar que nuestro viaje se realizaría por Huesca y el Pirineo español, la empleada nos preguntó si viajaríamos a Francia o Andorra. Manifestamos expresamente que no abandonaríamos territorio español. Pese a ello, decidió unilateralmente no entregarnos el vehículo porque consideraba que nuestra intención era viajar a Francia o Andorra. En ese momento no habíamos incumplido ninguna condición contractual y estábamos manifestando expresamente nuestra voluntad de respetar las restricciones territoriales de Wiber. La empleada manifestó ser la gerente o responsable de la oficina en ese momento, pero se negó expresamente a facilitarnos su nombre cuando se lo solicitamos. También solicitamos que se nos proporcionara por escrito el motivo por el que Wiber rechazaba la entrega del vehículo. Se negó igualmente y durante la conversación hizo alusión al “derecho de admisión”. Ante esta situación solicitamos y cumplimentamos en ese mismo momento una hoja oficial de reclamaciones de la Generalitat Valenciana. En ella dejamos por escrito que se nos estaba negando la entrega porque la responsable consideraba que íbamos a cruzar la frontera. Wiber recibió y selló la reclamación ese mismo día. El apartado destinado a las alegaciones de la empresa quedó sin cumplimentar en nuestra copia. Contactamos inmediatamente con DiscoverCars. Su personal nos atendió correctamente e intentó ayudarnos a encontrar una solución. Finalmente conseguimos una alternativa con Alamo Alicante/Torrellano. A las 18:50 del mismo día ya estábamos formalizando el alquiler de un Mercedes Vito, lo que acredita que no renunciamos a nuestro viaje ni a la necesidad de disponer de un vehículo: tuvimos que conseguir inmediatamente una alternativa. Solicitamos a Wiber: Que identifique qué cláusula contractual permitía denegar la entrega por presumir un futuro incumplimiento que habíamos negado expresamente. Que comunique cuál fue el motivo oficialmente registrado para denegar la entrega. Que explique por qué la responsable de la oficina se negó a identificarse. Que explique por qué se negó a proporcionarnos por escrito la causa de la denegación. Que explique qué fundamento tuvo la referencia al “derecho de admisión”. Que revise internamente la actuación de la responsable que se encontraba al frente de la oficina. Que nos comunique formalmente el resultado de dicha revisión. Disponemos de la reserva original, de la hoja oficial de reclamaciones sellada por Wiber y de la documentación del alquiler sustitutorio realizado inmediatamente después.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra en Liki24.es el 19 de julio de 2026 de 5 paquetes de simeticon con envío a mi domicilio, Liki24 me envía una notificación el 18 de agosto diciendo que el paquete ha sido entregado. El paquete nunca me ha sido entregado. Me pongo en contacto con ellos por email para comunicarles que no me ha sido entregado y no responden. He mandado numerosas comunicaciones, no he recibido ninguna respuesta. No tengo ni el producto ni el dinero. SOLICITO una devolución del importe de 33,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Marina García Pastor

Hola,en nuestra estancia en Port aventura adquirimos dos entradas express por el valor de 44€ cada una para agilizar las tres horas de colas que había,nuestra sorpresa fue que después de estar esperando en zona express más de media hora nos comunican que la atracción tiene que hacer parada técnica,pidiéndole al empleado la demora de dicha parada me dijo que no lo sabían y al pasar otros 20 minutos nos desalojaron del recinto,pidiendo una devolución parcial de dichas entradas me la denegaron ,me dijeron que tenían la prenden de que no,no pudiendo disfrutar de la mitad de las atracciones que describía en dicha entrada.Reclamo el importe ya que pagamos un beneficio pero que resultó en negativo sin poder disfrutar la mitad .

Estimados/as señores/as: En fecha 9-07-2025 adquirí en banak el producto cómoda oblak de segunda vida. Adjunto los siguientes documentos:  Email de compra. Captura de la página web donde especifica los posibles desperfectos de segunda vida. Imagen de cuando llegó. Imágenes del mueble actualmente. Emails reclamando los desperfectos y sus negativas. El producto llego con desperfectos funcionales, y no estéticos como indican en su página web, que con el uso normal han ido empeorando durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado hasta tal punto que no se puede usar el mueble en fecha 31-07-2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Adriana

Hola. El pasado 20 de Agosto viaje desde Marrakech a Sevilla en un vuelo el cual tenía prevista su salida a las 20:55 de la tarde y con 10 minutos de antelación y sin ninguna explicación comunicaron que se retrasaría hasta las 05:30 de la mañana. Los pasajeros empezaron a ponerse nerviosos y el ambiente en el aeropuerto era horrible. Gente gritando, pegando golpes, sin apenas asiento para poder dormir y descansar, no nos proporcionaron comida ni bebida. Luego nos informaron que teníamos derecho a pasar la noche en un hotel y proporcionaron dos autobuses los cuales llenaron de pasajeros de nacionalidad Marroki y de familias con menores, mi pareja y yo conseguimos entrar en uno, solo éramos 2 personas y no molestábamos a nadie sin embargo antes de salir hacia el hotel, el organizador vino directo a nosotros y nos echó solo a nosotros del bus sin ninguna explicación. Le preguntamos que por que nosotros e hizo como que no nos escuchaba. Las personas restantes que no cabían en los autobuses y nosotros nos quedamos tirados en el aeropuerto pues no proporcionaron más medios de transporte. Tuvimos que dormir en el suelo y ahora sufro de daños articulares. Además tenía prevista la recogida en Sevilla de mi padre el cual está a una hora y media de camino de Sevilla pues somos de Cadiz. Y tuvo que volverse en medio de la noche por la poca antelación de comunicar el gran retraso. Por lo que al día siguiente tuvimos que pagarnos el coste de un autobus y un tren para poder llegar a nuestras casas. Aparte de la comida consumida en el aeropuerto. Exijo el reembolso de mi billete así como una compensación por todas las molestias causadas.

Hola buenos días, reservé en su web un vuelo con escala nocturna sobre las 6pm saliendo de Bilbao. Recibí un email meses después indicando que me adelantaban el vuelo a las 10am el mismo día así que puse una reclamación de gastos después, por una comida y un hotel, ya que la escala era de unas 20h. Me respondieron diciendo que no procedía por ser el vuelo el mismo día del cambio pero solicito esos gastos ya que me obliga a estar todo el día en la escala, comidas, transporte. Solo solicito lo imprescindible de una comida y un hotel, no gastos de transporte, taxis, etc. Adjunto los recibos. Un saludo y gracias

Hola buenos días, reservé en su web un vuelo con escala nocturna sobre las 6pm saliendo de Bilbao. Recibí un email meses después indicando que me adelantaban el vuelo a las 10am el mismo día así que puse una reclamación de gastos después, por una comida y un hotel, ya que la escala era de unas 20h. Me respondieron diciendo que no procedía por ser el vuelo el mismo día del cambio pero solicito esos gastos ya que me obliga a estar todo el día en la escala, comidas, transporte. Solo solicito lo imprescindible de una comida y un hotel, no gastos de transporte, taxis, etc. Adjunto los recibos. Un saludo y gracias