Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el día 19 de enero de 2026 un envío gestionado por CTT Express con número de seguimiento 0082900082909737138507 tenía entrega prevista ese mismo día. Estuve en la dirección durante todo el día esperando el paquete. A las 18:23 recibí una llamada perdida del repartidor (sin que sonara el teléfono) y al devolverla no contestó. Tras esto, intente contactar con ese numero de teléfono reiteradas veces y este estaba apagado o fuera de cobertura. Además, el estado del envío se actualizó como “entrega ausente / dirección inexistente”, lo cual es falso, ya que la dirección es correcta y yo estuve presente en todo momento. He intentado contactar con CTT Express durante más de 35 minutos sin obtener respuesta, y no me permiten realizar una reclamación telefonica por su plataforma. Este hecho ya se ha repetido en otras ocasiones con la misma empresa de mensajería. SOLICITO que se investigue esta incidencia, se exija a CTT Express una solución inmediata (reprogramación de entrega o entrega en punto de recogida), y se adopten medidas para evitar que esta práctica se repita, ya que el envío es urgente y necesito que se entregue antes de las 12:00 del día siguiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de diciembre adquirí en su página web DRUNI una serie de productos. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [correo de confirmación del pedido, fecha en que se realizó el pedido…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de OCU: Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación contra la empresa Vorwerk España (Thermomix) por la mala gestión y retraso en la recogida de una devolución, lo que me está causando perjuicios. Hechos: Solicité la recogida de una devolución la semana pasada. En un primer momento, la empresa gestionó la recogida con la dirección incorrecta. El día 15/01/2026 me puse en contacto para modificar/corregir la dirección. Posteriormente, me informan de que la dirección no quedó correctamente modificada, provocando un nuevo retraso. A día de hoy me indican que no recogerán el producto hasta el miércoles 21/01/2026. Esta situación me está afectando directamente, ya que no puedo utilizar la máquina, y considero que el retraso se debe a una falta de organización y gestión interna. Solicito: Que se gestione la recogida de forma inmediata y prioritaria, con confirmación de fecha y franja horaria. Que se deje constancia de mi reclamación y se me confirme por escrito que la dirección correcta está actualizada. Una solución rápida por las molestias ocasionadas. Adjunto (si procede): correos electrónicos, número de pedido/cliente, y comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a la espera de respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El pasado día24.12.25 llamé por un teléfono y la oferta era de 17.50 EU x 24 meses, al volver a llar el día 26.12.25 contraté un terminal iPhone 17. Con la compañía Jazztel, financiado a 24 meses pero el precio era 18.50 al mes, cuando recibo la oferta de contratación aparece a 19 eu durante 24 meses, al llamar me anulan el pedido. Solo quiero la grabación donde mencionan la oferta.No me dan la grabación de la llamada. Me siento engañado.

Hola, realicé un pedido el pasado 4 de septiembre de 2025, con el número 40907 por importe de 51,95€. He realizado numerosas reclamaciones por la vía que tienen ustedes de reclamar al email, sin recibir respuesta alguna. Después de meses, me siento engañado por parte de ustedes. Le ruego me respondan y me puedan dar una solución.

HECHOS:Que con fecha 12/01/2026 Endesa reconoció una brecha de seguridad exponiendo mis datos personales (DNI, IBAN, Contacto).Esto vulnera el deber de custodia (Art 32 RGPD) y me expone a fr a u de y suplantación. SOLICITO:Inicio de procedimiento sancionador contra la entidad por negligencia grave en la custodia de datos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya han transcurrido más de diez meses del plazo de un año para justificar la ayuda sobre Incentivos ligados al autoconsumo y al almacenamiento. Su departamento de Gestión de ayudas no gestiona nada y van a dejar pasar el plazo. SOLICITO tramiten el expediente de referencia, tengan en cuenta que nadie se ha puesto en contacto conmigo en más de 10 meses, ni se ha revisado la documentación aportada por mi parte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen una subida demasiado desproporcionada en aumento y más aún que tengo la tarifa sin subida durante 5 años y aún no se a cumplido ese tiempo para que peguén esa subida Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy inscrito en el sistema de exclusión publicitaria Lista Robinson (canal telefónico) desde 1-9-24. A pesar de ello, recibo llamadas comerciales casi diarias relacionadas con Vodafone, desde numeraciones como960102824 -865862329 etc etc en fechas y horas que adjunto en capturas/listado. Esta práctica vulnera mi derecho a no recibir llamadas comerciales no solicitadas y mi derecho de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios. Solicito el cese inmediato de cualquier comunicación comercial por vía telefónica a mi número y la exclusión/bloqueo de mi línea de todas las bases de marketing directo, incluyendo colaboradores y encargados que actúen en nombre de Vodafone. Solicito a Vodafone por esta vía: a) Confirmación escrita de que mi número queda eliminado/bloqueado para fines comerciales. b) Información sobre el origen de mis datos (cómo obtuvieron el número) y la base jurídica que alegan para estas llamadas. c) Que cesen las llamadas de manera inmediata y permanente. P.D. Dejen de gastar dinero en comerciales y refuercen la atención al cliente y calidad en el servicio por que dejan mucho que desear.

Estimados/as señores/as: En representación de mi padre Roland Gallegos Lozano, titular de dos lineas moviles y una de fibra comunico que: Abiertas varias incidencias desde Octubre del 2025, derivadas de una portabilidad de una linea de teléfono erronea, y posteriormente una facturación excesiva por encima del contrato adjunto, se me reclaman mas de 90 euros al mes por dos lineas de telefono DUO, (una principal y su asociada) cuya facturacion no corresponde a lo contratado. (se pacto un 30% adicional de descuento segun conversacion adjunta en whatsap) Ahora se me reclama que la tarifa no se aplica por que se hizo la portabilidad de una de las lineas, cuando fue un error por parte de yoigo de hacer la portabilidad de una linea equivocada. En la factura de la que adjunto copia, aparecen los costes excesivos Adjunto además: Conversaciones de whatsap con atencion al cliente, contrato original antes del 30% de descuento y factura de diciembre) Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondeinte al sobrecoste de septiembre y octubre, y se emitan las facturas correctas restantes de pago correspondientes segun contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…