Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [6/3/2026] adquirí en su página web [www,farmavazquez.com] el producto [VETERICYN VF PLUS HYDROGEL 55 ML] Han pasado [3] días y no lo he recibido. Me han enviado el pedido a medias, sin el articulo más importante que es el VETERICYN VF PLUS HYDROGEL 55 ML y no tenéis ni decencia ni la cortesía de avisar ni por correo, ni SMS ni llamada telefónica de que falta parte del pedido, o si me interesa seguir con el pedido a falta de este producto, porque lo que me ha llegado lo compre para rellenar y llegar a la cantidad de 30 euros requeridos para que me lo trajeran a casa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola,me llamo Francisco Javier Domingo con D.N.I:53135856Z,Tengo un problema con mi empresa de telefonía movil Jazztel,el mes de diciembre no pude pagar el recibo,ya que se me acabó el subsidio de desempleo,les conté mi situación y que yo iba a cobrar,el ingreso mínimo vital,pero me dieron menos de 63 euros del mes de diciembre,en el mes de enero junto con 137,62,de ese mismo mes,Jazztel ya me había dado de baja,sin poder llamar ni tener Internet,pero me siguió cobrando igualnente el mes de enero,yo no podía hacer frente a ese pago y les comenté que quería fraccionar los pagos,de las facturas y terminales que tengo,ellos se negaron y el mes de febrero me siguieron pasando el recibo igualmente,aunque me dieron una solución de pagar 154 euros y ponerme al día,yo no puedo hacer frente a ese pago ya que estoy en riesgo de valoración y exclusión económica,ya que cobro 137,62 euros al mes,por el ingreso mínimo vital,porfavor,solicito que no me pasen más recibos y tosa la cantidad que debo,poder pagarla fraccionada,no tengo otra solución ya que hasta el mes de mayo que se regularice mi ingreso mínimo vital,estoy en alto riesgo de vulnerabilidad económica.

Buenas tardes, Mi nombre es Manuel Orduna Viguera, con DNI 53168004, y he tenido contratado entre el 02/03/2025 y el 02/03/2026 con QUALITAS AUTO el seguro automotor de mi vehículo Hyundai Kona con matrícula 9674KMW, correspondiente al número de póliza 2025/5425827. Durante el pasado mes de febrero manifesté a QUALITAS AUTO en repetidas ocasiones y por diferentes canales la decisión de NO RENOVAR la póliza del seguro automotor, por la subida exagerada del precio de la prima anual en comparación al precio de la prima de la póliza vigente hasta el 02/03/2026. El proceso de comunicaciones entre las partes asociado a la citada no renovación del seguro automotor ha sido el siguiente: 1. El 30/12/2025 recibí de Qualitas Auto un correo electrónico en el que únicamente se me informaba de que “ya está disponible toda la información sobre la renovación del seguro” en mi Área de Cliente y se me indicaba que la póliza se renovaría el 02/03/2026, sin incluir en dicho correo la prima de renovación ni la variación de precio respecto al año anterior. 2. No tuve conocimiento efectivo del importe de la prima de renovación hasta el 13/02/2026, fecha en la que accedí por primera vez al Área de Cliente y comprobé que el precio propuesto suponía un incremento superior al 60% respecto a la prima pagada en marzo de 2025. 3. En cuanto tuve conocimiento de esa subida, el mismo 13/02/2026 manifesté mi disconformidad a través de su plataforma de chat, el 17/02/2026 reiteré telefónicamente que NO deseaba renovar el seguro y ese mismo día remití un correo electrónico formalizando mi decisión de no renovar la póliza a partir del 03/03/2026. 4. El 19/02/2026, QUALITAS AUTO me remitió un email en el que indicaban que no podían atender mi solicitud de anulación de renovación por estar la misma fuera del plazo legal (1 mes antes del vencimiento). Inmediatamente redacté y envié una respuesta a dicho email argumentando que la compañía no me comunicó en su email del 30/12/2025 el nuevo importe asociado a la renovación de la póliza, ni especificó en el contenido del citado correo ningún incremento en el precio de la prima. Conforme al art. 22 de la Ley 50/1980, en relación con los arts. 5, 8 y 14 de la misma, la aseguradora debe comunicar con una antelación mínima de dos meses las condiciones de la prórroga y, en particular, el importe de la prima de la siguiente anualidad, de forma que el tomador pueda conocerla y decidir libremente si se opone o no a la renovación. La compañía QUALITAS AUTO no indicó el importe de la prima en su email del 30/12/2025, como se puede comprobar en la documentación adjunta. La ausencia de notificación del importe concreto de la nueva prima, tal y como ha señalado la jurisprudencia de nuestras Audiencias Provinciales, impide la aplicación del art. 22 LCS en los términos pretendidos por la aseguradora. En mi correo del 19/02/2026 expresé además la solicitud de que la compañía se abstuviera de realizar cualquier cargo asociado a la renovación, a lo cual QUALITAS AUTO ha hecho caso omiso, no solo por no haber respondido al mismo, sino por intentar realizar el cobro indebido, a pesar de mi negativa. Por todo lo anterior: - Considero que Qualitas Auto no ha cumplido correctamente con su deber de información previa sobre la modificación de la prima, - Entiendo que mi oposición a la prórroga, manifestada los días 13 ,17 y 19 de febrero de 2026 por distintos canales, es plenamente válida y eficaz, - Y en consecuencia, reitero mi NO aceptación de la renovación de la póliza, por lo que me libero de toda obligación de pago de la nueva anualidad a partir del 02/03/2026.

Solicitud de reclamación de esta CV cisiones

Estimados/as señores/as: Con fecha 4 de marzo adquirí en la página web de Amazon el producto “Luz de relleno LED para vídeo” de la marca Ulanzi. Seleccioné como opción de entrega el servicio de PaackGo. Al día siguiente recibí una llamada del repartidor indicándome que el punto de entrega estaba cerrado (aproximadamente a las 16:00 h). Al encontrarse a unos 9 km, me indicó que realizaría la entrega al día siguiente por la mañana en mi localidad. Sin embargo, posteriormente recibí un correo electrónico indicando que el paquete había sido entregado, lo cual no es correcto, ya que no se ha realizado ninguna entrega. He intentado contactar con el repartidor por teléfono y me indica que su compañero está repartiendo por mi pueblo, pero no me ofrece ninguna solución. Llevo ya dos días recibiendo la misma explicación sin que se produzca la entrega del paquete. Por todo ello, SOLICITO que se proceda a la entrega inmediata del producto. En caso de existir algún problema con la entrega, ruego se me comunique a la mayor brevedad posible para poder tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola el pasado viernes 27 de febrero compré una plancha de vapor en Cecotec, el lunes 3 recibí un correo electrónico que el pedido 213206549181456 había sido entregado a la empresa de transporte GLS y que dicha empresa se pondría en contacto conmigo, al cabo de un rato recibo correo de GLS con el número de seguimiento de mi paquete 1262123783 , que recibiria otro correo diciendo el día que lo recibiria, el mismo día recibo un watsap de GLS diciendo que la entrega estaba prevista para el día 3/3/26 y no he recibido nada más y aún estoy esperando el paquete, el paquete lo tienen que llevar a casa,la dirección es correcta. El viernes por la tarde me acerco a GLS de la Seu d'Urgell para preguntar por el paquete y la chica que me atiende mira y dice que allí no lo tienen y tampoco en la de Lleida ni Madrid. Está mañana he llamado a Cecotec y no habido manera que me contesten, también he escrito correo electrónico a GLS y de momento no me han contestado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio contratado con su compañía. El día 22 de diciembre de 2025 solicité la contratación de un paquete de servicios que incluía internet, dos líneas de telefonía móvil y televisión para el domicilio de mis padres. Sin embargo, desde el momento de la instalación comenzaron a producirse problemas en el funcionamiento del servicio. En varias ocasiones contacté con el servicio de atención al cliente para comunicar estas incidencias. En cada una de ellas expliqué claramente que la situación era especialmente delicada, ya que mis padres no podían permanecer sin servicio telefónico ni conexión a internet. En el domicilio se utilizan dispositivos vinculados al cuidado de mi padre, quien tiene reconocido un grado 3 de dependencia y cuenta con servicio de teleasistencia en el hogar. Por este motivo, disponer de una conexión estable y operativa era absolutamente imprescindible. A pesar de haber trasladado esta información en repetidas ocasiones, la respuesta inicial por parte de la compañía fue lenta. En un primer momento el problema pareció resolverse de manera temporal, pero poco después los fallos en el servicio volvieron a producirse. Volví a comunicar estas incidencias al servicio de atención al cliente, sin recibir la atención ni la solución adecuadas. Durante todo este proceso únicamente se envió una vez al servicio técnico para revisar la instalación. No obstante, dicha visita no resolvió completamente los problemas existentes, por lo que las irregularidades en el servicio continuaron. A pesar de estas incidencias, procedí al pago del primer recibo emitido por la empresa. Sin embargo, ante la falta de soluciones y de respuesta por parte del servicio de atención al cliente, mi hermana decidió solicitar la portabilidad el día 14 de enero. Esta solicitud fue aceptada únicamente para el servicio de internet y telefonía fija, pero fue denegada en el caso de las líneas móviles. Desde ese momento hemos recibido reiteradas negativas para completar la portabilidad de los números móviles. Finalmente, ante la imposibilidad de resolver la situación y la necesidad de garantizar un servicio fiable para mis padres, me vi obligada a renunciar a ambos números de teléfono y contratar nuevos números con otra compañía que pudiera asegurar la correcta prestación del servicio. Por todo lo expuesto, SOLICITO que se retire el cobro de cualquier penalización asociada a la baja del servicio, ya que la decisión de abandonar la compañía se debió exclusivamente a la falta de un servicio adecuado y a la ausencia de soluciones efectivas por parte de la empresa, a pesar de las reiteradas comunicaciones realizadas. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.

ALIEXPRESS y Gem Furniture Store Estimados señores, me pongo en contacto con ustedes porque: Realice un pedido con fecha 27/08/2025 a la tienda Gem Furniture Store a través de AliExpress. D de pedido: 3059594967999980 Dicho producto tiene una garantía Compromiso de AliExpress (Entrega rápida: Política para artículos con la etiqueta de "Entrega rápida"" Los artículos que incluyan en su página de detalles la etiqueta de "Entrega rápida" llegarán en la fecha de entrega estimada. Ten en cuenta que este plazo puede variar según las condiciones logísticas. Actualizaremos esta página cuando sea necesario, consúltala para obtener la información más reciente. Si experimentas algún problema, puedes solicitar una de las siguientes ofertas de compensación. Reembolso si los artículos llegan dañados Solicita un reembolso si alguno de los artículos que pediste llega dañado. Reembolso por paquetes perdidos en tránsito Solicita un reembolso si tu paquete se indica como "perdido en tránsito" en sus detalles de seguimiento. Si finalmente llega más tarde, puedes quedártelo sin necesidad de devolverlo. Reembolso si no se entrega después de 45 días Si tu paquete no se entrega dentro de 45 días después del envío, puedes solicitar un reembolso. Si finalmente llega más tarde, puedes quedártelo sin necesidad de devolverlo.) La tienda decidió enviarlo dividido en dos envíos (número de pedido 3052166165166360 y sub-pedido 3052724594906360) Ambos pedidos tardaron en llegar más de los 45 días de la garantía. En ese momento inicie una disputa con fecha 15/12/2025 la cual no fue atendida y termine solicitando el reembolso, que tampoco me facilitaron, dándome largas todo el rato con mensajes mecanizados y atendida por máquinas. Al final acabo llegando el pedido de una silla de escritorio divido en dos paquetes (por decisión del vendedor). Dicho producto llegó defectuoso, con una pieza de plástico de la zona de las ruedas roto. Vuelvo a reclamar y ya no me quieren reembolsar sin devolución porque “ya he recibido el producto” (2 meses después, ya que la fecha límite de entrega era el 17/10/2025.) Entonces acepto la devolución gratuita y me facilitan UNA ÚNICA ETIQUETA de 17 kg y me piden que lo devuelva todo junto en un solo paquete. LOS DOS PAQUETES pesan 15,2 kg y 14,2 kg, con lo cual son casi 30 kg de peso y no me lo acepta correos. Llevo reclamando desde entonces que me faciliten dos etiquetas (una para cada paquete) o me solucionen la devolución y todo el rato es un bucle que vuelve al mismo mensaje automatizado. Cada día lo mismo: "Le pedimos disculpas, hemos elevado su caso y está en revisión, le daremos una respuesta en 2-3 días, espere pacientemente y preste atención a los cambios en el estado de la disputa”, tanto en inglés como castellano. Llevo así, reclamando desde hace tres meses, día sí, día no. Les voy a denunciar por incumplimiento de las condiciones de venta, envío y devoluciones incumplidas, así como de la apropiación indebida de mi dinero. Todo ello adjuntando sus emails que no hacen más que darme largas. Pueden revisar todas las fotos, capturas de pantalla y comunicaciones sobre este tema que ya les he enviado en multitud de ocasiones. Han cancelado las resoluciones ya aceptadas, las reclamaciones que voy haciendo, lo que he comprado, lo recibido, capturas de chat con el vendedor que no me facilita las etiquetas necesarias para efectuar la devolución porque no le interesa. Y ahora resulta que la tienda ha desaparecido y ya no existe. AlíExpress dice "envío y devolución gratis" y no es verdad. Me están reteniendo mi dinero porque AlíExpress no interviene y no se quieren hacer responsables. Llevo reclamando desde hace un mes, día sí, día no. Les voy a denunciar por incumplimiento de las condiciones de venta, envío y devoluciones incumplidas, así como de la apropiación indebida de mi dinero, si no me efectúan un reembolso de inmediato.

Estimados/as señores/as: Buenas tardes. El pasado día 24/01/2026 compré en la web on line de "Vaporseguro" el artículo MAQUINA DE LIMPIEZA A VAPOR PRESURIZADA TODO EN UNO, por un precio de 49,99€ a pagar contra reembolso. El artículo recibido no corresponde con el artículo que publicitan y que figura en el email de pedido confirmado. Adjunto fotografía del artículo recibido, email recibido por uds sobre el pedido en el que aparece fotografía del producto que publicitan. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, recibir el artículo que publicitan. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pedido el reembolso de una compra realizada con mi tarjeta de 79,23€ sin mi consentimiento, ya que lo solicité servicios extras que se cargaron a mi tarjeta sin dar mi autorización. SOLICITO el reembolso inmediato del dinero, me he puesto en contacto con su servicio técnico y lo único que ha hecho es ofrecer más y más productos para seguir estafándome. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…