Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30-07-2026 señalicé la furgoneta matrícula 8549LDM , y tras estar preparada no estuve de acuerdo con la cáusula del contrato compraventa dijera que YO HABIA VISTO y ESTABA de acuerdo con el estado de la furgoneta, cuando se hizo la gestión de compra por internet, y además no se me permitió llevarla a un taller oficial en Sevilla donde estaba la furgoneta pagando yo los gastos, por lo que desistí de hacer la compra ante la negativa de la gerencia de modificar el contrato Devolución de Fianza de 150€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

REQUERIMIENTO URGENTE DE PAGO – DOS MESES DE IMPAGO A la atención de MIRAVIA / Departamento de Pagos a Vendedores Por medio de la presente formulo una RECLAMACIÓN FORMAL, URGENTE Y EXPRESA en abierto ante MIRAVIA, por las cantidades que continúan pendientes de abonarme desde hace aproximadamente DOS MESES. Quiero dejar constancia de que estoy profundamente enfadada e indignada con la gestión que MIRAVIA está haciendo de mi caso. Durante todo este tiempo he contactado en varias ocasiones con distintos agentes de Atención al Cliente y, hasta el día de hoy, NINGUNO DE SUS AGENTES ME HA DADO UNA SOLUCIÓN REAL, CONCRETA Y DEFINITIVA. He recibido respuestas, seguimientos y comunicaciones, pero el problema principal sigue exactamente igual: NO HE RECIBIDO MI DINERO. No necesito más respuestas genéricas, más derivaciones internas, más esperas ni más mensajes diciéndome que el caso está siendo revisado. QUIERO MI DINERO. He cumplido con mis obligaciones como vendedora, he realizado las ventas correspondientes y he aportado la documentación que me ha sido solicitada. Por tanto, no considero aceptable que MIRAVIA mantenga pendiente un dinero que me corresponde mientras sus agentes son incapaces de ofrecerme una solución efectiva. Dos meses sin pagar a un vendedor es una situación completamente inaceptable. Mi enfado no se debe únicamente al retraso en el pago, sino también a la falta de soluciones por parte de su servicio de atención. Después de tantas gestiones, resulta inadmisible que tenga que seguir reclamando una cantidad que debería haber sido abonada hace tiempo. EXIJO: 1. El abono inmediato de la totalidad del dinero pendiente. 2. Una explicación escrita y detallada del motivo por el que el pago lleva aproximadamente dos meses bloqueado. 3. La confirmación por escrito de la fecha exacta en la que se realizará la transferencia. 4. El desglose completo de todas las cantidades pendientes de liquidarme. 5. Una respuesta definitiva emitida por una persona o departamento con capacidad real para resolver el problema. 6. Que dejen de remitirme respuestas automáticas o genéricas que no solucionan absolutamente nada. Quiero ser muy clara: NO QUIERO MÁS EXCUSAS. NO QUIERO MÁS ESPERAS. NO QUIERO MÁS DERIVACIONES. QUIERO QUE MIRAVIA ME PAGUE EL DINERO QUE ME DEBE. Concedo un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta comunicación para recibir una solución definitiva y el pago correspondiente. Si transcurrido dicho plazo no he recibido el dinero o una respuesta satisfactoria, procederé a escalar formalmente el asunto por todas las vías legalmente disponibles en España, incluyendo requerimiento fehaciente de pago, reclamaciones ante los organismos competentes y, en su caso, reclamación judicial de cantidad, reclamando además los intereses, gastos y demás cantidades que legalmente pudieran corresponder. Asimismo, conservaré como prueba todas las comunicaciones recibidas de MIRAVIA, los contactos mantenidos con sus agentes, capturas, ventas realizadas, liquidaciones pendientes, documentación enviada y todas las reclamaciones efectuadas. Quiero dejar constancia de que no estoy solicitando ningún favor a MIRAVIA. Estoy reclamando MI DINERO, correspondiente a ventas realizadas a través de su plataforma. Después de aproximadamente DOS MESES DE IMPAGO y después de haber contactado con varios agentes sin obtener ninguna solución, considero completamente agotado cualquier plazo razonable de espera. Solicito que este escrito sea trasladado inmediatamente al Departamento de Pagos, Departamento Jurídico y responsable correspondiente de MIRAVIA, haciendo constar expresamente la referencia: ESTE ES UN REQUERIMIENTO FORMAL DE PAGO. Espero una solución inmediata. Fecha: 24 de agosto de 2026

Compré un congelador vertical en El Corte Inglés que ha sufrido una avería repentina estando en plena garantía legal. El fallo del compresor ha provocado la putrefacción de todos los alimentos, generando un foco de insalubridad en mi domicilio. Los plásticos del habitáculo han absorbido los gases de la descomposición, creando un riesgo higiénico evidente. Ante esta situación, El Corte Inglés se niega a sustituir el aparato por uno nuevo y pretende imponerme una simple reparación de un equipo que está biológicamente comprometido, lo cual es inaceptable y contrario a mis derechos. La empresa ya ha sido notificada mediante Hoja de Reclamaciones oficial, y el caso se encuentra actualmente elevado y en trámite ante Consumo y Confianza Online. Exijo la sustitución inmediata o la resolución del contrato.

Hola quise pedir un préstamo rápido con buenos intereses en una página que ni siquiera era la de KVIKU.es, de repente apareció su web dándome el préstamo sin yo pedirlo ni firmarlo, todo fue muy rápido y el dinero en 10 segundos n l banco, exijo el disentimiento de contrato Número d contrato 7006420-es, fecha 23/08/09/ prestado a la a Arévalo López dirección callejón De la Iglesia 1 Montán Castellón , DNI 75115621J. Ruego cancelen el contrato inmediatamente devolveré la cantidad que ingresasteis sin mi consentimiento y sin intereses, solo 200€ , ya que sospecho que sois unos personas que se aprovechan del mal ajeno que ya me lo hicisteis la vez pasada por 13 €. Adjunto documentos del primer pago de 13.75€ y del contrato de hoy

Quiero darme de baja y un reembolso .

Por medio del presente escrito quiero poner en conocimiento de la OCU mi disconformidad con el funcionamiento de la promoción Monopoly de McDonald’s, debido a la reiterada falta de disponibilidad de determinados premios anunciados en la promoción. Como consumidor, participo en la promoción adquiriendo productos de McDonald’s con la expectativa de poder optar a los premios que la propia empresa anuncia y publicita como parte de la promoción. Sin embargo, en numerosas ocasiones, al intentar canjear determinados premios o acceder a ellos, aparecen como “no disponibles”, sin que quede claro para el consumidor cuál es la cantidad real de premios disponibles, cuándo se reponen, si existe una cantidad limitada por establecimiento o si realmente se han puesto a disposición del público todos los premios anunciados. Considero especialmente preocupante que una promoción publicite determinados premios como incentivo para participar y realizar compras, mientras que posteriormente resulte extremadamente difícil o prácticamente imposible acceder a ellos debido a su supuesta falta de disponibilidad. Entiendo que una promoción puede estar sujeta a unidades limitadas y a unas determinadas condiciones, pero considero que dichas condiciones deben ser claras, transparentes y fácilmente comprensibles para el consumidor, especialmente cuando la disponibilidad del premio constituye un elemento esencial para decidir participar en la promoción. Por ello, solicito a la OCU que valore si el funcionamiento de esta promoción y, especialmente, la reiterada falta de disponibilidad de los premios anunciados, podría constituir una práctica comercial engañosa o contraria a la normativa de protección de los consumidores. Asimismo, solicito que se compruebe si McDonald’s informa de manera suficientemente clara sobre: * La cantidad total de unidades de cada premio disponible. * Las condiciones reales para poder obtenerlos. * Si existen límites de disponibilidad por establecimiento. * La forma y frecuencia de reposición de los premios. * Qué ocurre cuando un premio anunciado no está disponible. * Si la publicidad de la promoción puede generar en el consumidor una expectativa de obtener premios que en la práctica no están disponibles. Adjunto, en caso necesario, capturas de pantalla, fotografías, tickets de compra y cualquier otra documentación que pueda acreditar los hechos expuestos. Por todo ello, solicito a la OCU que estudie esta situación y, si procede, valore la posibilidad de iniciar las actuaciones oportunas para comprobar si la promoción cumple con la normativa vigente en materia de publicidad y protección de los consumidores.

El 23 de agosto de 2026 realicé un pedido en Amazon.es para el que se ofrecía entrega durante ese mismo día. Precisamente por necesitarlo con urgencia aboné además 1,99 € por ese servicio de entrega. El pedido no fue entregado en el plazo contratado y posteriormente pasó a figurar con retraso. Entiendo que pueden producirse incidencias logísticas puntuales; lo que considero inaceptable es que, una vez incumplido el plazo de entrega, Amazon no me permitiera cancelar directamente el pedido. Tuve que contactar con Atención al Cliente y dedicar un tiempo considerable a conseguir una solución. Inicialmente se me ofreció únicamente la devolución de los gastos de envío y otras alternativas que yo no había solicitado, cuando mi petición era muy sencilla: cancelar un pedido cuya entrega en la fecha comprometida ya no se iba a cumplir. Además, tuve que insistir expresamente para que el pedido fuera rechazado y no acabara siendo entregado posteriormente, ya que en otras ocasiones he tenido experiencias en las que una supuesta cancelación no ha impedido finalmente la entrega. Finalmente, una agente de Atención al Cliente confirmó por escrito que el pedido quedaría rechazado de forma inmediata, que el transportista lo devolvería al almacén y que se tramitaría el reembolso íntegro de los 19,29 € abonados, en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles. También se abrió una incidencia formal con referencia A3RQC363JE1IFQ, correspondiente al contacto mantenido el 23 de agosto de 2026. Mi reclamación no se debe únicamente al retraso. Considero especialmente deficiente que Amazon pueda ofrecer y cobrar un servicio de entrega para una fecha determinada y que, cuando sabe que ya no va a poder cumplirlo, no informe adecuadamente al cliente ni permita cancelar el pedido de manera inmediata y sencilla. Solicito que Amazon revise este procedimiento y garantice que, cuando no pueda cumplir una entrega comprometida, el cliente sea informado lo antes posible y pueda cancelar el pedido sin tener que pasar por sucesivos agentes de Atención al Cliente. Asimismo, solicito confirmación del rechazo definitivo del pedido y del reembolso íntegro de los 19,29 € comprometidos.

Buenos días, Presento reclamación a Leroy Merlín Sagunto por, a mi entender, mala praxis y falta de profesionalidad de los distintos empleados que han intervenido en mi contrato. Así como, de la empresa que ha realizado las distintas reformas contratadas. Todos estas situaciones se describen en el documento en formato pdf de nombre: “escrito_reclamacion_Leroy_Merlín_Sagunto” que se adjunta con esta reclamación, entre otros documentos. Solicito lo siguiente: Primero. Quiero saber que incluye la reforma Premium del baño, es decir, saber que servicios entraban en dicha reforma PREMIUM, dado que pregunté a los coordinadores que vinieron a mi domicilio el 23 de julio a comprobar lo realizado, no supieron indicarme exactamente que incluía dicha reforma PREMIUM. Por lo tanto, solicito que se me indique que incluía dicha reforma PREMIUM. Segundo. Vuelvo a solicitar copia de los contratos de las distintas reformas, así como de todas las imágenes o vídeos captados en mi domicilio sin mi autorización, dado que no he autorizado la captación de imágenes dentro de mi domicilio. Tercero. Se cambie el calentador del baño a la opción fijada al principio, es decir, encima del wc y debajo del techo. Dado que esta era la opción elegida y fue cambiada por la empresa instaladora cuando ya estaba puesto el alicatado del baño y sin informar que el calentador puede tener fugas de agua. Dichas fugas están corroyendo el techo, a pesar de bajar la temperatura y poner una nueva válvula sigue teniendo fugas. Por lo tanto, se solicita se ponga en calentador en posición vertical entre el wc y el techo, dado que se cambio un calentador de 50 litros por otro de 30 litros para que ocupara menos espacio al estar en dicho espacio. Cuarto. Vengan a recoger la gran cantidad de material sobrante, dado que la responsabilidad de tanto material es de la empleada que lo ha solicitado. Quinto. La cantidad de 91,02 euros de la medición que tenía que haberse descontado cuando se aceptó la reforma y que no fue descontada en el pago de las distintas obras. Sexto. El abono del exceso de instalación del suelo cerámico, como mucho 38 metros cuadrados y no los metros cuadrados inexistentes puestos por la empleada de Leroy Merlin: • 7 metros cuadrados de instalación suelo cerámico por 29,55, da como resultado: 206,85 euros. • 9 metros instalación rodapié cerámico por 9.55, da como resultado: 85,95 euros. • 7 metros desmontaje y retirada parquet y rodapié por 11,82, da como resultado: 82,74 euros. Sumando las tres cantidades, se obtiene en total: 375,54 euros. Solicito que se me abone el siguiente material que he abonado y se ha llevado la empresa instaladora sin mi permiso: • 1 caja de 1000 Tornillos para placas de yeso estrella con cabeza avellanada: 7,64 euros • Cinta de juntas blanca de fibra de vidrio de 45 mm x 45 mm: 3,82 euros • 4 Placa Cartón-Yeso erGO 2000x1200x15 mm: 4 por 8 = 32 euros • 6 sacos sobrantes Mortero cola Flex H40 gel blanco KERAKOLL de 20kg: 6 por 13,75 = 82,5 euros • Marco doble SCHNEIDER ELECTRIC Miluz blanco: 1,45 euros • 1 Conmutador SCHNEIDER ELECTRIC Miluz blanco: 3,35 euros Total de material: 130,76 euros Además, solicito que se me abone la gran cantidad de material sobrante y vengan a recogerlo, dado que en total suman 200 kg y no tengo ni la fuerza ni el transporte adecuado para llevar dicho material. Dado que el material no lo he pedido yo, sino desde Leroy Merlin y considero que es un exceso de material: • Pavimento 60X60 Manises Siena 3 paquetes por 41,82 da como resultado 125,46 euros. • Fugabella Color KK109 3 KG, 2 paquetes por 14,54 da como resultado 29,08 euros. • Pavimento New Levante 60x120 ARTIC ARTEN 3 paquetes por 26,17 da como resultado 78,51 euros. • Fugabella Color KK107 3 KG 1 paquete 14,54 euros. • Marco doble SCHNEIDER ELECTRIC Miluz antracita 4,99 euros. • Manguito WC flexible WIRQUIN Extens para tubería de ø11 cm 23 cm altura blanco 11,59 euros. • Válvula empotrar u press 20mm 2 por 9,68 da como resultado 19,36 euros. • Toallero INOX 40 CM bajo enci/mueble crom 15,90 euros. Total cantidad: 299,43 euros. Por lo tanto, solicito que se abonen los 72,76 euros del cepillado de la puerta blindada y los 24,55 euros del cepillado o rebaje de la puerta del baño no realizada. No se ha realizado porque no hacía falta dichos rebajes porque la puerta estaba al mismo nivel que el suelo de la calle y la puerta del baño estaba más alta al estar el suelo del baño retirado al mismo nivel que el suelo que se ha puesto. Total 97,31 euros. Séptimo La cantidad de 91,02 euros de la medición que tenía que haberse descontado cuando se aceptó la reforma y que no ha sido abonada. Octavo Además se solicita el abono de la comida fuera de casa de los días: 20, 21, 22 y 30, al no cumplirse los plazos fijados por responsabilidad de la empresa instaladora. La fecha límite era el 17 de julio. Día 20: 61,35 euros Día 21: 61,80 euros. Día 22: 81,90 euros. Día 30: 51,50 euros. Total: 256,55 Se adjunta copia de los tiques de las comidas de dicho días. Sumando todas las cantidades se obtiene como resultado: 1250,61 euros. Solicito que dicha cantidad se abone en mi cuenta corriente. Noveno. Realizaré escrito ante la agencia tributaria sobre el tipo de IVA aplicable a las distintas obras realizadas. Solicitando una aclaración sobre las contradicciones detectadas en el tipo de IVA aplicable en los presupuestos y las facturas generadas, es decir, si el IVA es del 10 o del 21 porciento. Décimo. Realizaré escrito ante la AEPD por captación de imágenes en domicilio particular sin la autorización por escrito por parte de los moradores de dicha vivienda. Se adjunta junto con la reclamación la siguiente documentación: • Escrito_reclamación_Leroy_Merlín_Sagunto en formato pdf donde se detallan los hechos acontecidos. • Copia de los tiques de las comidas de los días: 20, 21, 22 y 30 de julio en formato pdf. • Copia factura medición reforma integral premium en formato pdf. • Copia de los contratos no firmados enviados a través de la aplicación WhatsApp los días 28 y 31 de julio. Atentamente, Nuria Sala Benet

RECLAMACIÓN FORMAL — PEDIDO Nº 5271 online Fecha del pedido: 23/08/2026 Establecimiento de origen: Burger King — Avenida Tres Cruces, Valencia Establecimiento al que fue transferido: Burger King — Campanar, Valencia A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Burger King: Por medio de la presente quiero formular una reclamación formal por el lamentable servicio recibido en relación con el pedido nº 5271, realizado el 23 de agosto de 2026. El pedido se realizó aproximadamente a las 20:50 horas al establecimiento de Burger King situado en Avenida Tres Cruces de Valencia. Según se nos informó, debido al volumen de pedidos existente, este fue posteriormente transferido al establecimiento de Campanar. Tras más de una hora de espera, aproximadamente a las 22:00 horas, recibimos la llamada de un repartidor comunicándonos que iba a devolver el pedido porque nuestro domicilio se encontraba demasiado lejos. Ante esta situación, contactamos con el establecimiento y hablamos con el encargado, quien nos aseguró que enviaría un nuevo repartidor para realizar la entrega. Confiando en dicha indicación, continuamos esperando. Sin embargo, aproximadamente a las 22:30 horas, se nos comunicó finalmente que el pedido no iba a ser entregado y que sería devuelto/cancelado. Posteriormente recibimos un correo electrónico confirmando la cancelación. El resultado es difícilmente justificable: después de aproximadamente una hora y cuarenta minutos de espera, ocho personas nos quedamos sin cenar, a una hora en la que además resulta considerablemente más complicado buscar una alternativa, pese a que previamente el propio encargado nos había asegurado que enviaría otro repartidor. La gestión posterior ha sido igualmente inaceptable. Hemos intentado contactar con el gerente o responsable del establecimiento en más de 20 ocasiones y desde diferentes números de teléfono, con el único objetivo de obtener una explicación sobre lo sucedido, sin que hasta el momento haya atendido nuestras llamadas ni ofrecido explicación alguna. A todo ello se suma un hecho especialmente grave: el pedido ha sido cancelado, pero el importe abonado todavía no nos ha sido devuelto. No estamos ante un simple retraso en una entrega. Se aceptó y cobró un pedido, se transfirió internamente entre establecimientos por razones ajenas al cliente, se mantuvo a ocho personas esperando durante cerca de dos horas, se aseguró expresamente que se enviaría otro repartidor y, finalmente, se canceló unilateralmente el servicio sin entrega, sin una explicación adecuada y, hasta este momento, sin devolución del dinero cobrado. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE: 1. La devolución inmediata e íntegra del importe correspondiente al pedido nº 5271, si todavía no se ha efectuado. 2. Una explicación por escrito de las circunstancias que provocaron que un pedido aceptado inicialmente por el establecimiento de Avenida Tres Cruces fuese transferido a Campanar y posteriormente rechazado por encontrarse el domicilio supuestamente demasiado lejos. 3. Una explicación sobre la actuación del establecimiento y, concretamente, sobre por qué se nos aseguró que se enviaría un segundo repartidor cuando finalmente el pedido terminó siendo cancelado. 4. Una explicación sobre la falta de atención por parte del responsable o gerente, pese a los numerosos intentos realizados para contactar con el establecimiento. 5. Que Burger King adopte las medidas oportunas para compensar las molestias ocasionadas a ocho clientes que, tras esperar cerca de dos horas confiando en la entrega confirmada por el propio establecimiento, terminaron sin recibir su cena. Solicito una respuesta formal y una solución efectiva a esta reclamación, no una contestación automática o genérica. En caso de no recibir una solución satisfactoria, especialmente respecto a la devolución del importe cobrado por un servicio que nunca llegó a prestarse, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes, aportando el justificante del pedido, el correo de cancelación, el cargo efectuado y el registro de las comunicaciones realizadas. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha […17/04/2026….] adquirí en su página web […viento vida.] el producto […..6 productos por importe de 112, 64€.] Han pasado […90….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…