Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 23 de enero 2026, contrate con Uds. una mudanza (fecha transferencia bancaria) Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: el contenidos de varios cajas enteras o parciales con vajilla fue roto durante la mudanza. el daño se ha reportado inmediatamente al respondable de la mudanza y reclamado en numerosos emails y Whatsapps. Se prometió en repetidas ocasiones que el asunto se resolvería. Pero hasta hoy ninguna respuesta. El valor de estos daños se estima en un total de 300€ SOLICITO:Se me indemnice por el valor de esos bienes. Aporto: 1. contrato 2. fotos de los daños que han sufrido Sin otro particular, atentamente

Hola, buenas .El pasado jueves, 10 jul 2025, adquirí un monitor de la marca KTC a través de la plataforma de Amazon España (Número de pedido: 405-7198557-0031521 ). El importe total abonado fue de 279,99€.Tras 1 año y 1 mes de uso correcto, el monitor ha sufrido una avería técnica en la pantalla. Al amparo de la normativa vigente en España (Real Decreto-ley 7/2021), el producto se encuentra plenamente cubierto por la garantía legal obligatoria de 3 años.He intentado contactar con el vendedor externo de la plataforma en repetidas ocasiones para tramitar la garantía y recibir una solución, pero no he obtenido ningún tipo de respuesta. Asimismo, el propio servicio de atención al cliente de Amazon ha intentado mediar contactando al vendedor de forma interna, confirmándome que este tampoco les responde a ellos.Al amparo de las políticas de Marketplace de Amazon y la legislación de consumo, ante la desaparición o falta de soporte del vendedor original, la plataforma debe asumir la responsabilidad subsidiaria. Sin embargo, la atención al cliente de primer nivel de Amazon se niega a tramitar la reclamación alegando de forma sistemática un plazo comercial de 90 días, vulnerando así mis derechos como consumidor.Por todo ello, a través de la OCU solicito formalmente a Amazon Spain Services, S.L. que proceda a la resolución del contrato y al reembolso íntegro del importe abonado (279,99€ €) o, en su defecto, a gestionar de forma directa la sustitución o reparación gratuita del monitor.Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WOODS & GO DESIGN S.L. (CREATE) Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la compra de una heladera realizada en su sitio web en fecha 14 de junio de 2026, y entregada el 2 de julio de 2026, bajo el número de pedido HOERVCXDG. El producto dejó de funcionar correctamente a principios de agosto de 2026, habiendo transcurrido un mes desde su adquisición. Ante esta situación, procedí a abrir una incidencia formal a través de su plataforma web el pasado 4 de agosto de 2026. A fecha de hoy, y habiendo superado ampliamente un plazo razonable de tiempo, no he recibido ninguna respuesta, solución ni asistencia por su parte. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el producto se encuentra bajo el periodo legal de garantía. Al manifestarse el defecto dentro de los primeros meses desde la entrega, existe la presunción legal de que la falta de conformidad ya existía en el momento de la compra. Ante la falta de respuesta de su servicio postventa y la vulneración de mis derechos como consumidor, SOLICITO: 1. La resolución del contrato con el consecuente reembolso íntegro del importe abonado, o en su defecto, la sustitución inmediata de la heladera defectuosa por una completamente nueva. 2. Que se pongan en contacto conmigo en un plazo máximo de 5 días hábiles para coordinar la devolución del dinero, o la recogida gratuita del producto defectuoso y la entrega del nuevo artículo. Adjunto a esta reclamación la factura de compra y el justificante de la incidencia abierta el 4 de agosto. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a elevar este caso ante las autoridades de Consumo competentes de mi comunidad autónoma. Atentamente, María Díez Peláez

Hola. En febrero mi mujer y yo contratamos el servicio de lowi con internet y dos lineas moviles por 30€. En el mes de junio vimos una oferta de otra compañia que ofrecia lo mismo pero por 22€, por lo que decidimos cambiar a esa compañia. Una vez realizada la portabilidad, al dia siguiente recibimos una llamada (concretamente el 22 de junio) de lowi que nos ofrecia lo mismo pero ahora por 20€, y ademas nos regalaban acceso a disney plus, a lo que respondimos que nos parecia bien, pero que teniamos compromiso por un tiempo con la otra compañia y la chica de lowi nos dijo que no habia problema con eso ya que nos devolverian los 97€ de sancion que nos iba a cobrar la otra compañia. A continuacion nos marco unas pautas para la reclamacion de la sancion a lowi y que seria abonada sin problemas. Por nuestra parte hicimos todo lo que nos pidio. Fue pasando el tiempo y no recibimos respuesta, por lo que insistimos en llamadas a atencion al cliente que no solucionan nada, todo tipo de correos y nada. Esto es una poca vergüenza ya que dicen una cosa y hacen lo que les da la gana. Espero que se pongan en contacto y solucionen esto de una vez. De saberlo no los hubiera contratado nunca

Estimados/as señores/as: En fecha 04-07-2026 adquirí en su página web Flor Tanatorio el producto Centro de Flores Peñalara. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: llamadas de teléfono, correo de confirmación, correo solicitando la hoja de reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO. SOLICITO: Por medio del presente se le solicita gestione y termine todo lo pendiente a la instalación del equipo fotovoltaico instalado y no terminado en Carmona (Sevilla) calle Quemadero de San Francisco, 17 A. Dicha instalacion se procedió el 12 de Junio del presente y fue abonada por el comprador INTEGRAMENTE mediante transferencia bancaria, estando totalmente abonada la compra. En dicha instalación quedaron terminaciones pendientes de sujeción de paneles a la estructura y al suelo del tejado. Quedo pendiente configuración del equipo instalado y vinculación de producción junto al equipo ya existente en la vivienda. Terminación de trabajos de albañilería de los agujeros realizados en los latererales de la vivienda y casas colindantes. Entregar toda la documentación de garantía del equipo junto a todos los trámites de legalización, certificados, instalación y todo lo que administrativamente lleve la instalación. Sin otro particular, atentamente. Enrique Manuel Peña Bravo. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido a Glovo la noche 9 de agosto lo devolví por llegar incompleto, no te atendieron mi queja, y ne lo han cobrado

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...]. El billete tenía un coste de [ ….€]. Nº de pasajeros: […] Con [indicar tiempo] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de tren, comunicación de la cancelación …] SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Hoy a las 10:12 h de la mañana he recibido un cobro de 39€ y no se de qué, no he realizado ningún servicio ni nada. Espero que se pueda revisar. Un saludo