A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios):
Yo, Álvaro Saiz Vidal, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Endesa Energía, que a través de la empresa de recobro Gescobro me está reclamando una supuesta deuda pendiente que no reconozco ni existe.
Quiero dejar constancia de que no soy cliente de Endesa Energía, ya que mi contrato de suministro eléctrico se encuentra actualmente con la distribuidora Energética del Este. Por este motivo, no existe relación contractual alguna con Endesa que justifique la reclamación que se me está realizando.
A pesar de ello, estoy recibiendo cartas de Gescobro reclamando el pago de una deuda sin aportar documentación que acredite su origen, lo cual me está causando molestias, preocupación y una situación de indefensión como consumidor.
Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que:
Se analice la actuación de Endesa Energía y su empresa de recobro
Se requiera el cese inmediato de las reclamaciones por una deuda inexistente
Se me informe de las acciones que correspondan para la protección de mis derechos como consumidor
Quedo a disposición de la OCU para aportar copia de las comunicaciones recibidas u otra documentación que consideren necesaria.
Atentamente,
