Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de agosto del 2026 compré en su web on line el artículo Bolsa Artesanal - Dragón Lector de Libros y Tazas, el cual incluía su oferta promocional del 80% Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo que venden en la página web es una bolsa de tela bordada artesanalmente, y el artículo que me han enviado es una bolsa de plástico con un dibujo. El taller de Talavera no existe y el artículo viene de China, no del supuesto taller artesano. Adjunto foto del artículo, donde se puede comprobar el material, de la web y del tránsito del artículo donde se puede comprobar que no proviene de Talavera. SOLICITO, el reembolso del 70% del importe que pagué 34,95€, pues creo que ese sería el precio razonable por el tipo de articulo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Por la presente, manifestamos nuestra disconformidad con el cambio de horario e itinerario comunicado para la reserva 3063984886 y solicitamos expresamente que se mantengan las condiciones originales de transporte contratadas y confirmadas. La reserva fue realizada y abonada el 20/11/2025, seleccionando específicamente un itinerario que ofrecía un tiempo de viaje significativamente menor y cuyo regreso a España estaba previsto para el 17 de octubre de 2026, aspectos que fueron determinantes en nuestra decisión de compra. El nuevo itinerario propuesto modifica sustancialmente las condiciones contratadas, especialmente en el vuelo de regreso, incorporando una escala de aproximadamente 23 horas y retrasando nuestra llegada a España respecto a la planificación inicialmente aceptada. Estas modificaciones alteran de forma relevante las características esenciales del viaje que motivaron la contratación. Asimismo, hemos comprobado que actualmente el itinerario originalmente reservado continúa disponible a través de la propia aerolínea. Por ello, entendemos que resulta posible mantener las condiciones inicialmente contratadas y solicitamos que se gestione nuestra reubicación en los vuelos que conformaban la reserva original. En consecuencia, rechazamos formalmente el cambio propuesto y reclamamos que se respete el itinerario inicial de la reserva, en los mismos términos en los que fue confirmada y pagada el 20/11/2025. Hemos preparado reserva de alojamientos así como itinerarios aéreos internos en las islas . No queremos que se nos haga devolución alguna, solo que nos deis solución antes de acudir a otros medios. SOLICITO Sea respetado lo maximo posible el itinerario inicial y reducir al maximo las hora de vuelta tal y como se habian reservado. repito que la aerolinea nos confirma que hay vuelos de menos duracion para el dia 17 de octubre y vuestra agencia los tiene bloqueados. Espero respuesta urgente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 31 de julio de 2026 hice la reserva de un opel astra 5867JHK en la sucursal de Ocasión Plus Alzira (Valencia) y posteriormente el día 06 de agosto se hizo el pago total del coche junto a la garantía premium de un año. Que el vehículo tenía que pasar la ITV ya que estaba caducada, así como reparar unos leves daños en la puerta lateral y en el capo delantero. Me informaron que en el plazo de una semana estaría preparado para la entrega. Durante la semana del 10 al 14 de agosto no hicieron la entrega, teniendo que llamar en multitud de ocasiones por telefono y whatsapp, dando largas y excusas. Finalmente me personé en la sucursal el día 19 de agosto y tras entrevista con el jefe de venta, nos dice que el coche no llegó a la itv, parandose el vehículo y dando fallo motor. Que no van a realizar la entrega y van a proceder a realizar la devolución de lo abonado, reserva,garantia premium y valor del vehículo. Que dicho pago se realizará en 48 horas. Que a día de hoy no han procedido a la devolución del dinero abonado. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que Ocasión Plus devuelvan el dinero, ya que tengo la urgencia de comprar otro vehículo. Se adjunta contrato de compra y reserva. SOLICITO, se me devuelva el dinero así como el doble del contrato de arras, tal y como marca el Código Civil. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de junio compré en su web on line el artículo frigorífico el cual incluía su oferta promocional 614 euros con servicio cambio de puerta apertura a la izda Me pongo en contacto con ustedes porque el producto nunca llegó, es más llego una lavadora que ni siquiera se descargó de el camión de transporte y ese mismo momento se pidió el rembolso por el malo servicio y la necesidad de un frigo de forma inmediata que tuve que comprar físicamente. Se pidió el rembolso en numerosas ocasiones por teléfono y por escrito presentado una queja en LG. A día de hoy 24 de Agosto no se ha hecho la devolución de mi dinero ni se han puesto en contacto con su unica respuesta que es la compañía de transporte la que tiene que devolver el frigo, pero no soy yo el responsable de la mala gestión, por eso les pido abonen de manera inmediata Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, que sea inminente el reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 presente a través de CAJA RURAL DEL Sur y ellos por la plataforma de TINSA, la documentación correspondiente, incluido el certificado necesario para que ni entidad bancaria pueda efectuar la correspondiebte disposición de fondos de mi préstamo hipotecario. Que a fecha de hoy, 24/08/26 han transcurrido 14 días desde la presentacion de dicha documentación, sin haber recibido respuesta, confirmación sobre el estado de la tramitación, presencia del tasador en la obra ni la certificación solicitada. Que durante este período he intentado obtener información sobre el estado de mi expediente mediante varias llamadas telefónicas, watshapp al tasasdor y correos electrónicos, sin haber obtenido una respuesta efectiva ni una solución a la situación planteada. Asimismo, tampoco he recibido respuesta por parte de los dos Tasadores que anteriormente han intervenido en el expediente. Que esta demora y la ausencia de comunicación me están ocasionando un perjuicio económico, puesto que la obtención de dicha certificación resulta necesaria para que mi entidad bancaria pueda poner a mi disposición los fondos correspondientes de la hipoteca, fondos que necesito para hacer frente a los pagos y compromisos económicos derivados de la construcción de la vivienda. La falta de la certificación está, por tanto, interfiriendo directamente en el normal desarrollo de la financiación de la obra y me ha generado retrasos, costes adicionales (hasta 2.000 €) y otros perjuicios económicos que no me son imputables. Que considero especialmente preocupante que, pese a haber presentado la documentación solicitada y haber realizado reiterados intentos de contacto, no se me haya proporcionado información alguna sobre el estado del expediente, sobre la existencia de algún defecto o documetacion pendiente, ni sobre la fecha prevista para la emisión de la visita del tasadaro a la vivienda. SOLICITO que se admita la presentación reclamación formal, y se me comunique por escrito su número de expediente y referencia. Que se revise de forma inmediata el estado de mi expediente y se compruebe la documentación presentada el día 10/08/26 Que si la documentación es correcto, como todas las anteriores que se han realizado, se proceda sin más demora a la presencia del tasador y la emisión de la certificación solicitada, necesaria para que mi entidad bancaria pueda efectuar la correspondiente disposición de fondos hipotecarios. Que se me facilite una explicación por escrito de la demora producida y de la falta de respuesta en 14 días (no dando un servicio minino) Que se tenga expresamente en consideración el perjuicio económico que está demora me está ocasionando, al impedir disponer de los fondos necesarios para atender a los pagos derivados de la construcción de mi vivienda (Ej: los albañiles contratados han abandonado la obra por el impago de dos semanas: 2.000€, dejando la obra parada y atendiendo ellos a otras obras) Que se me comunique por escrito la resolución de esta reclamación y las actuaciones realizadas para solucionar la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2026 adquirí en Media Markt el producto CECOTEC A01_EU01_102267/ CONGA ROCKSTAR 5500 HURRICANE STAT Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura Simplificada El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 17/08/2026. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 46,75 € de gastos por el cambio de R01_EU01_122822 TUBO ARTICULADO , la mano de obra y su correspondiente IVA. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a la compañía para solicitar la devolución en cuenta bancaria de la parte proporcional de la prima no consumida (125,78€) correspondiente a la póliza n.º 84145997, tras haberse tramitado la cancelación de la misma por la venta del vehículo asegurado. Tras notificar la transmisión del vehículo y la consiguiente extinción del riesgo, Verti ha cancelado la póliza pero se niega a realizar el reembolso del dinero en mi cuenta corriente, limitándose a guardar dicha cantidad en una "reserva de saldo" vinculada a su entidad hasta agosto de 2028. He presentado la correspondiente solicitud de extorno ante su Servicio de Atención al Cliente y la respuesta recibida (expediente n.º 34674593001) ha sido desestimatoria, amparándose en el principio de indivisibilidad de la prima. Rechazo rotundamente la imposición de mantener mi dinero congelado en un saldo a favor, dado que no tengo previsión ni necesidad de contratar una nueva póliza con la entidad. Retener este importe habiéndose extinguido el riesgo y cancelado el contrato contraviene las buenas prácticas del sector contempladas por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Solicitud: Pido a Verti que revise esta situación por vía comercial y ordene la transferencia bancaria inmediata de los 125,78 € no consumidos al IBAN facilitado en mi expediente, cerrando así la incidencia de forma amigable.

Me han cobrado en mi cuenta es un abuso no sé quién son ustedes

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ponta Delgada al de Barcelona, que tenía su salida a las 07.50 am horas del día 12 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13.20 pm horas del día 12 de agosto. Adjunto los siguientes documentos: Reserva billetes de avión de 2 pasajeros y sus tarjetas de embarque, imagen de AENA del horario final de la llegada del avión a Barcelona e imagen del primer avión todavía en tierra el día 12 cuando ya salíamos direccion a Barcelona con el segundo avión proporcionado. Tras 2 intentos de salida a las 8.50 y sobre las 11 h con el avión A321 Breathe que se cancelaron por problemas técnicos, finalmente salimos sobre las 16 h con otro avión A320 Natural. El viaje sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, en concreto de 8h. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.