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Paquete perdido
Quiero saber donde esta mi paquete.Dicen que se ha perdido.el número de seguimiento es 0082900082809700176009
No me cancelan suscripción que he solicitado en numerosas ocasiones
Realice una suscripción de la que n o fui conscientes y me cobran 30 euros cada mes. Me meto en mi perfil y no hay opción de cancelar. He escrito numerosas veces y llamado y siguen sin cancelara
Engaño
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de marzo compré un lote mediano valorizado en 99. 95. Al comprar este lote me ofrecieron que vendrían entre 10 - 12 artículos y solo me han venido 3 artículos de baja calidad e inferior al valor de lo que he pagado, estos artículos son los mismos que han manifestado muchas personas en todas las reclamaciones realizadas hacia esta empresa. Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado a INCIBE y me asesoraron para que acuda a la comisaría pero allí me indican que es una publicacidad engañosa y que debo colocar mi reclamo ante otro organismo. También he escrito a la guardia civil y hacen caso omiso ante el reclamo. SOLICITO la devolución de mi dinero y el recojo del lote. Además, que cierren esa página web que es un total engaño. Tienen otra página denominado pack sorprendentes que hacen lo mismo, seguir estafando. Y tal como otras personas tienen sospechas que la empresa de paquetería MRW estan involucrados en está estafas, yo coincido con ellos y deben investigarlos también. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de paquetes equivocados y ventas no pagadas
Hola, He realizado tres ventas este mes depositadas con etiqueta digital en un locker de Inpost que, por lo que sea, no se han entregado a la persona que tocaba. Llevo reclamando dos semanas ya el pago de la primera venta porque yo he cumplido con mi parte y es responsabilidad de Vinted, que para eso pagamos una comisión por cada venta, hacer que el paquete llegue a su destinatario correctamente o hacerse cargo de las pérdidas, pero desde atención al cliente no me paran de dar largas y hablamos ya de 200€ perdidos…exijo el pago de las ventas y la devolución del importe a los compradores, que tampoco tienen culpa de que la empresa de reparto ofrecida por Vinted no sea capaz de hacer su trabajo correctamente.
Portátil con fallo que no arreglan
Quiero presentar una reclamación por un portátil MSI que sigue fallando después de cuatro reparaciones por la misma avería, y por la falta de una solución definitiva por parte de la empresa. Compré este portátil en mayo de 2023 a través del vendedor Allzone. Desde hace más de un año, el equipo viene presentando fallos graves de funcionamiento. El portátil se bloquea, se queda colgado y crashea, por lo que no puedo usarlo con normalidad ni para las tareas para las que lo compré. En mi caso, además, lo necesito para estudiar, por lo que esta situación me está perjudicando especialmente. A causa de estos fallos, el equipo ha sido enviado ya cuatro veces al servicio técnico por la misma avería o por el mismo problema de funcionamiento. En todas esas ocasiones me lo han devuelto indicando supuestamente que estaba reparado, pero el problema nunca ha quedado resuelto realmente. La situación es especialmente grave porque, tras la cuarta reparación, el portátil volvió a fallar prácticamente desde el primer momento en que empecé a usarlo de nuevo. Es decir, no se trata de una incidencia aislada ni de un problema diferente, sino de un fallo persistente que continúa exactamente igual después de cuatro intervenciones técnicas. Todo esto me ha supuesto estar más de un año sin poder disponer del portátil en condiciones normales, con las molestias, pérdidas de tiempo y perjuicios que eso implica. He tenido que gestionar envíos, esperas, devoluciones y comunicaciones repetidas sin que, a día de hoy, tenga un equipo que funcione correctamente. Además, a todo esto se suma la falta de respuesta y de solución real. He seguido contactando para informar de que el portátil continúa fallando después de la última reparación, pero no me están dando una contestación clara ni una propuesta definitiva. La sensación es que me están dando largas mientras el problema sigue exactamente igual. Considero que esta situación es inaceptable. Puedo entender que una reparación puntual no salga bien, pero no es razonable que, después de cuatro reparaciones por la misma avería, el producto siga siendo defectuoso y yo continúe sin una solución efectiva. Como consumidora, no tengo por qué seguir soportando indefinidamente esta situación. Por todo ello, solicito que se me dé una solución definitiva e inmediata, concretamente una de las siguientes: La sustitución del portátil por otro nuevo que funcione correctamente y tenga características equivalentes, o La devolución del importe abonado, si no pueden garantizar un equipo en correcto estado de funcionamiento.
No responden para una devolucion
Hice una compra el 11/03/2026, la recogi en la tienda de bikestocks el 17/03/2026. El repuesto comprado no es compatible con la rueda. Intento ponerme en contacto en el correo que aparece en su web info@bhbikes.com pero me lo devuelve. llamo por telefono y me redirige a la web y la web al correo. por lo que no hay forma de contactar y proceder con la devolucion. Intento contactar con ellos por RRSS pero no aceptan mensajes privados. ¿Como se puede contactar? ¿Me tengo que quedar con un producto que no me vale y no me interesa?
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido el día 12/03/2026 con número de referencia 2001205940, este producto aparecía que estaba en stock en la WEB de la empresa, al día siguiente 13/03/2026 recibí una comunicación de ustedes vía WhatsApp indicándome que dicho producto no lo tienen en stock con lo que solicito por la misma vía a la persona que se pone en contacto conmigo que proceda a la CANCELACIÓN DEL PEDIDO ASÍ COMO A LA FINANCIACIÓN ASOCIADA AL MISMO A TRAVÉS DE APLÁZAME, a día de hoy 20/03/2026 no sé nada al respecto, desde APLÁZAME me indican que ustedes no han efectuado el reembolso correspondiente a la financiación para proceder a la cancelación del pedido y de la financiación. He intentado ponerme en contacto con ustedes por diferentes vías sin éxito. Sin otro particular les ruego que procedan a la cancelación de todo. Gracias
Recibo neumático diferente al ofertado en web y niegan la devolución
Pedido nº 06477640 Fecha de compra: 14/01/2026 Producto adquirido: Bridgestone Battlax Adventurecross AX41 120/80-17 Referencia web: 2272745 Importe abonado: 101,99 € Por medio del presente escrito formulo reclamación por falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El día 14 de enero de 2026 realicé a través de su página web la compra del neumático Bridgestone Battlax Adventurecross AX41 con medidas 120/80-17, referencia web 2272745, por un importe de 101,99 €, tal y como consta en el historial de pedidos de mi cuenta. (Imagen adjunta) No obstante, el producto recibido presenta características técnicas distintas a las ofertadas, habiéndose entregado un neumático con medidas 120/80-18, lo que lo hace incompatible con el uso previsto y, por tanto, inservible para el vehículo al que iba destinado. (Imagen adjunta) Asimismo, se ha podido comprobar que posteriormente se ha modificado la información del producto en la página web, ya que al acceder al enlace del producto desde el historial de compra (donde figura 120/80-17), se abre actualmente la misma referencia y precio, pero con las medidas 120/80-18, coincidentes con el producto recibido. Este hecho evidencia que durante un periodo de tiempo existió un error en la descripción del producto en la web, ofreciendo características técnicas incorrectas que han sido rectificadas con posterioridad. (Imagen adjunta) Adicionalmente, tras diversas comprobaciones, se ha constatado que la medida 120/80-17 para este modelo concreto ni siquiera existe ni ha sido comercializada por el fabricante, lo que confirma que la información publicada en el momento de la compra era errónea. De acuerdo con los artículos 114, 115 y concordantes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor está obligado a entregar productos conformes con el contrato, considerándose falta de conformidad, entre otros supuestos, cuando el bien no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor o no posee las cualidades anunciadas en la oferta o publicidad. Tras contactar varias veces mediante correo electrónico (atencioncliente@norauto.es) no he recibido respuesta ; en el contacto telefónico mantenido con el servicio de Atención al Cliente de Norauto se me ha denegado la devolución alegando el derecho de desistimiento de 15 días, interpretación que resulta improcedente en este caso. Debe señalarse que la presente reclamación no se fundamenta en el derecho de desistimiento, sino en la existencia de una falta de conformidad del producto con el contrato, al haberse entregado un producto diferente al ofertado en el momento de la compra, situación expresamente regulada por la normativa de protección de consumidores y cubierta por la garantía legal vigente., que se extiende hasta 3 años. La existencia de información incorrecta o engañosa sobre las características técnicas del producto, posteriormente rectificada en la propia web, ha generado una situación de perjuicio para el consumidor al inducir a error en el proceso de compra. El producto se encuentra en idénticas condiciones a las de su recepción: embalado, etiquetado y sin haber sido utilizado. Por todo lo expuesto, SOLICITO la devolución del producto y el reembolso íntegro del importe abonado (101,99 €).
Parque de atracciones tibidabo vulnera derechos
Mi reclamación es en referencia al parque de atracciones tibidabo de barcelona ,gestionado por la empresa Barcelona servicios municipales s.a El pasado domingo 15 de marzo fuimos a pasar un día a dicho parque y cuál fue mi soprpresa que en algunos establecimientos del parque como Enrique Tomàs y la heladería de Danone ,solo está permitido el pago con targeta y no me quisieron cobrar en efectivo ,habían unos carteles en los cuales indicaban sólo pago con targeta . ya que todo establecimiento está obligado a cobrar en efectivo ,además es muy excluyente sobre todo para personas con diferentes capacidades o personas vulnerables que pueden no tener tarjetas de crédito .
Cargos indebidos
Es una estaf@, me registré en julio del 2025 para usar el paquete office, indicaban que era un servicio gratuito, y sin previo aviso ni autorización me pasado dos cobros el 12/07/2025, uno de 8.99 y otro de 40.99.He intercambiado correos electrónicos con ellos y me dicen que no ven mi usuario cuando les escribo desde el mismo email que me registré y les he facilitado hasta mi id, nombre y teléfono. No obtengo respuesta ni solución alguna. Ruego se me proceda a reembolsar todos los cargos fr@udulentos indebidos.
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