Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. L.
24/08/2026

PROBLEM CON VENTA DE ENTRADA

PRIMERO.- Que el reclamante procedió a la venta legítima de las entradas correspondientes al evento Mad Cool Festival with Foo Fighters, Florence + The Machine, Twenty One Pilots, Nick Cave & The Bad Seeds and many more - 4 Day Pass (July 8-11, 2026) a través de la plataforma Viagogo, bajo el número de venta 647901007. SEGUNDO.- Que las entradas fueron enviadas puntualmente en el plazo estipulado por la compañía, constando fehacientemente la entrega mediante el correspondiente comprobante y justificante de envío de la empresa de transporte UPS. TERCERO.- Que, a pesar de haberse completado la transacción y la entrega de los pases conforme a los términos exigidos, el reclamante no ha recibido el ingreso económico correspondiente a la venta de dichas entradas.

Cerrado
M. S.
24/08/2026

Última factura

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 652263348 En la factura, aparecen pagos por terminales y accesorios que supuestamente eran un regalo después de muchos años como cliente en vuestra compañía. Y del cual no aparece especificado ese pago ni tengo acceso a la factura. No se me informó del pago de esos terminales en caso de no permanencia y mucho menos de tal cantidad. Adjunto además: recibo de la facturación de agosto. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que no me pasen el recibo por la cantidad de 666, 30€ sino con la cantidad que solía pagar al mes 91€ . Sin otro particular, atentamente, Marysol Serrano

En curso
G. C.
24/08/2026

Devolucion

Hola ,realice un pedido el 28/7 y los 15 días de espera solicite un reembolso por no llegar el pedido,a los pocos días recibo un correo de que el pedido llegó al punto pack y mi mujer por error fua a recogerlo pensando que era otra cosa,por lo que me puse en contacto para devolución y no contesta ni por formulario ni email ni teléfono.

Resuelto
J. H.
24/08/2026

Pedido cancelado y no reembolsado

Estimados/as señores/as: El pasado día 09/07/2026 compré en su web on line el artículo pedido NCPJSCJPA, el cual incluía su oferta promocional reiterada en sus notificaciones por email en varias ocasiones de 100€ de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque según Vds se trataba de un error, y sin asumir sus responsabilidades cancelaron dicho pedido. Las pruebas de dichas ofertas las pueden revisar Vds mismos comprobando los emails que me enviaron los días 7, 8 y el mismo día 9 de Julio, fecha en las que les realicé el pedido, y posteriores días 10, 11 y 14 del mismo mes. SOLICITO, según su cancelación también comunicada por email el día 15/07/2026 y respondida por mi el mismo día, me devuelvan el importe abonado que asciende a 89€, y que según Vds no pueden utilizar el mismo medio por el que yo les hice el pago, es decir por BIZUM. Utilicen PayPal. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
M. S.
24/08/2026

Portabilidad engañosa

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 666€ por una deuda supuestamente contraída con mi antigua compañía de teléfono Orange debido a una portabilidad engañosa. Como nunca he sido cliente de vodafone antes, los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación: wasaps donde se me asegura la reclamación de facturación antes de la portabilidad y el acoso de llamadas por parte de Orange para que no les coja el teléfono, así como un audio donde lo especifica. Además de wasaps donde segura ponerme hbo Max, Disney y dotarme de un iPhone tras la primera factura. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la anulación de cualquier deuda a mi nombre con mi antigua compañía, Orange y el cumplimiento de las prestaciones que prometieron para iniciar la portabilidad. Sin otro particular, atentamente. Marysol Serrano Sayas

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. F.
24/08/2026
Reestreno Tecnologico

PROBLEMA GARANTIA

El pasado 8 de febrero de 2026 realicé una compra en la tienda online reestrenotecnologico.es (operada legalmente bajo las sociedades Industrias Masats S.L.U. y Masats Coloring S.L.U., con CIF B-61666913). El pedido corresponde al número 82665 y el artículo adquirido fue un "Módulo de memoria RAM Lexar Thor RGB 32GB Kit (2x16GB) 6000 MHz DRAM 288-Pin".Debido a un fallo en el componente, procedí a tramitar la garantía del producto. Consta en el seguimiento de envío que el paquete llegó de vuelta a las instalaciones del vendedor el pasado 1 de abril de 2026.A fecha de hoy, tras haber transcurrido casi cinco meses desde que la empresa recibió el artículo defectuoso, sigo sin recibir la memoria RAM reparada, un componente de sustitución ni ninguna solución al respecto. Este retraso desproporcionado vulnera flagrantemente el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cual exige que las gestiones de garantía se realicen en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el comprador.

Cerrado
C. T.
24/08/2026

Empresa incompetente

Para informarles que esta empresa tw da plazos que cumplen , luego su sistema de información trabajadores jamás te dan solucion , tw pregunta por gmail luego jamás contestan , voy esperando un mes un pedido , tengo pruebas de las comunicaciones que jamás resuelven , no respondes los teléfonos que dan , empresa todo un desastre ! La primera y última vez que uso esta empresa , jamás la recomendare y es más la repudiare y ante mi círculo social les brindaré información de la pésima empresa que son

Resuelto
P. A.
24/08/2026

SILENCIO ANTE RECLAMACION POR ROBO

EL 17 DE JUNIO DE 2026, ME ROBARON MI PATINETE ELECTRICO COMPRADO EN MEDIA MARKET, JUNTO CON DOS SEGUROS, UNO DE ZURICH KLINT Y OTRO, SQUARETRADE. HE CONTACTADO CON SQUARETRADE VARIAS VECES POR EMAIL ADJUNTANTO FACTURA Y DENUNCIA POLICIAL. PRIMERO ME HICIERON PAGAR 150 € DE FRANQUICIA Y HASTA HOY NO TENGO RESPUESTA, 24 DE AGOSTO DE 2026. LOS DOCUMENTOS NO PUEDEN SER ADJUNTADOS PORQUE SON DEMASIADO PESADOS, PERO TENGO Y LES ENVIE EN SU DIA, TANTO LA FACTURA, COMO LA DENUNCIA POLICIAL

Cerrado
D. R.
24/08/2026
AZ Multimedia

Reclamación AZ Multimedia

Hola, realicé un pedido el 10 de agosto de un objetivo fotográfico Canon, me llegó email de confirmación con número de pedido AZM21009. Adjunto email de confirmación. Pasaron unos días y no recibía el pedido, entonces escribí y no hay manera de contactar con ellos, el teléfono no existe, por correo responde un bot... Parece que la empresa no existe, y busqué reseñas y a mucha gente le acaba de pasar lo mismo que a mí, nos han engañado a todos, y son importes muy altos tratándose de productos fotográficos. En mi caso un objetivo canon por importe de 442,75 euros. Solicito que me hagan llegar el producto o me devuelvan el dinero. Les denunciaré. Atentamente, Diana

Cerrado
J. P.
24/08/2026
Bienestar Alicante sl

Colchón comprado presenta problemas de hundimiento

El 30 de agosto de 2025 adquirí en Sleep Planet Alicante un colchón **Sleep Planet, modelo Venecia**, por 688 €, con una garantía comercial de 10 años. El 16 de marzo de 2026 comuniqué que el colchón presentaba hundimientos e irregularidades que afectaban seriamente al descanso. El 9 de abril acudió a mi domicilio un técnico desplazado desde Valencia, quien realizó mediciones y confirmó que el hundimiento no era normal, por lo que se autorizó la sustitución. El colchón fue finalmente cambiado el 28 de abril. Sin embargo, el colchón de sustitución resultó incluso peor. El 19 de mayo informé nuevamente del problema. Desde entonces, en lugar de realizar una inspección técnica equivalente a la primera, se me solicitaron vídeos y posteriormente se me comunicó que desde central no apreciaban defecto alguno. La situación resulta especialmente preocupante porque la propia publicidad del modelo Venecia habla de **“óptima firmeza”** y de un **“sueño profundo y reparador”**, cualidades que no se corresponden con mi experiencia: el colchón cede, se hunde y afecta negativamente a la calidad del descanso. Además, la distribuidora me ha manifestado que ha tenido que adelantar el coste de los dos colchones y que todavía no ha sido reembolsada, por lo que considero conveniente que cualquier nueva comprobación sea realizada por un técnico del fabricante o por un tercero cualificado e imparcial. Solicito como solución preferente la **resolución de la compraventa y devolución íntegra de los 688 €**, con retirada del colchón. **En el archivo adjunto se encuentra la reclamación completa, con la cronología detallada, fundamentos y documentación disponible.**

Cerrado

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