Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo una incidencia en la devolución. Compré el día 24 de abril una camisa a través de la web de Valentina Voss con número de pedido ES411612 y al intentar devolverla, me dicen que la mande a un destino internacional. En su web hacen creer que son españoles con sede en Valencia. La prenda no es exactamente como aparece en la descripción, ni el tallaje se ajusta por lo que necesito devolverla. Ellos insisten en que la mande al extranjero lo que supone un gasto de envío desorbitado. Si llego a saber que son chinos no les habría comprado, empecé a sospechar con la tardanza en el envío. Considero que realizan prácticas inapropiadas y nada éticas en sus ventas. SOLICITO dirección nacional o una etiqueta de envío gratuito prepagada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi dinero del pedido cancelado JPDECMWDH en enero no ha sido reembolsado. SOLICITO mis 160,64€ Sin otro particular, atentamente.

Hola. He hecho un pedido a aliexpres, el cual Valia 20 euros...hasta ahí todo perfecto, salió, pasó las aduanas, todo perfecto,hasta que llegó a los irresponsables de GLS VILLALBA, CON OFICINA EN LUGO. En el pedido estaba perfectamente indicada la dirección y el número de teléfono. Como tardaba en llegar, miré el seguimiento y me aparece que el destinatario no está en casa,esto fue el día 4 de este mes. LO CUAL ES MENTIRA, YA QUE SIEMPRE HAY GENTE EN CASA. Ni se molestan en llamar, ni nada de nada. Pero luego dicen que llamaron. TODO MENTIRA. Por lo visto lo dejaron en un punto de regogida el dia 4 de mayo, sin poner donde está ni nada. Al mirar el seguimiento, me pone que el día 12 de mayo no se ha podido entregar que compruebe los datos. Llamo por telefóno y el chico me dice que los datos son correctos, le he exigido que me entregase el paquete al día siguiente, que sería el 13, a lo que me respondió que sin problema. Sorpresa, el paquete no podía ser entregado porque ya estaba en Madrid. Fui a la delegación en el CEAO, y todo fueron escusas baratas por la chica de la ventanilla, porque si es un paquete de 1 euro les cambian la dirección para un punto de entrega. Que pasa abren los paquetes para saber lo que viene dentro??? Quienes son ellos para dejarlo en una dirección distinta a la indicada? Parece que se están riendo de mi. Pero se como funciona este tema, ya que trabajé unos años en paquetería. Espero que nunca mas nos manden paquetes ya que no valen ni para eso. ESPERO QUE LES SANCIONEN CON PENALIZACIONES DE ENVÍOS POR INCOMPETENTES. POR MI PARTE LES VAN A CAER RECLAMACIONES CADA DOS POR TRES COMO SIGAN HACIENDOME ESTO. YA QUE NO TENGO PORQUE GASTAR GASOIL PARA IR A BUSCAR LOS PAQUETES POR SU COMODIDAD. COMO GESTIONARÁN EN CAMPAÑA DE NAVIDAD, O ALGUNA OTRA FUERTE? MIEDO ME DA. ESPERO QUE NO VUELVAN A TENER QUE ENTREGARME NADA. POR QUE LA VAN A VOLVER A LIAR. A ESTE PASO CAMBIO LAS RECLAMACIONES POR LA DENUNCIA, POR QUE UNA VEZ ERAN MEDICAMENTOS Y QUEDÉ SIN ELLOS. Señores de la oficina del consumidor, reciban un cordial saludo.

A Ocasión Plus S.L. Yo, Anna Martynovska Mezentseva, con DNI 12481283B, en relación con el contrato de compraventa del vehículo matrícula 1171FCH firmado el 17/04/2026, expongo lo siguiente: Tras la firma del contrato, se me informó de que el vehículo sería revisado por un mecánico de la empresa. En fecha martes 21/04/2026 se me confirmó telefónicamente que el estado mecánico del vehículo era correcto y que no existían incidencias técnicas relevantes. En esa misma conversación se me comunicó que la ficha técnica del vehículo correspondía por error a otro vehículo de la misma marca. Posteriormente pude averiguar que dicho error se produjo presuntamente durante una ITV realizada aproximadamente un año antes, donde aparentemente se intercambiaron accidentalmente los documentos de ambos vehículos. Como consecuencia de esta situación, aproximadamente una semana después fue la propia empresa quien contactó conmigo telefónicamente para solicitarme que acudiera a recoger el vehículo. En fecha 12/05/2026 acudí personalmente a sus instalaciones para retirar mi vehículo, pero finalmente no me fue entregado. Desde entonces, se me indicó que recibiría un acuerdo/documento de resolución de la compraventa, el cual he estado esperando durante toda la semana, sin que hasta la fecha ( 18/05/2026) se me haya enviado ningún documento ni se haya resuelto la situación. A día de hoy: la empresa mantiene el vehículo en su poder, no se ha realizado el pago acordado 500€, y tampoco se ha formalizado la resolución de la operación ni la devolución efectiva del vehículo. Por medio de la presente, solicito formalmente que en un plazo máximo de 24horas: 1. se formalice por escrito la resolución de la compraventa y se proceda a la devolución inmediata del vehículo; 2. o bien, se confirme la continuidad de la operación indicando fecha exacta de pago de la cantidad acordada 500€. En caso de no recibir solución dentro del plazo indicado, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente denuncia y ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos e intereses. En Denia, a 18 de mayo de 2026. Firma: Anna Martynovska Mezentseva DNI: 12481283 B

Hago pública la denuncia formalizada e indexada ante el Registro Electrónico Común del Gobierno de España con fecha 18 de mayo de 2026, bajo el número oficial de expediente REGAGE26e00047725271, contra la plataforma comercial TEMU (Whale Co.) y su operador logístico CTT Express Compañía de Reparto, S.A., por infracción grave de los derechos del consumidor, retención arbitraria de propiedad y elusión explícita de responsabilidad contractual. DECLARACIÓN DE CONTEXTO: Se hace constar públicamente que este consumidor ha rechazado de forma sistemática todas las compensaciones comerciales automatizadas y cupones ofrecidos en bucle por los sistemas de atención de las denunciadas. Esta reclamación no persigue ningún fin lucrativo ni resarcimiento económico; su único objetivo es la fiscalización de una red logística descontrolada, la restitución de la legalidad y la denuncia pública de un trato que vulnera frontalmente la dignidad del usuario. HECHOS PROBADOS: PROPIEDAD Y CUSTODIA: El reclamante adquirió y abonó una mercancía en TEMU (REF: TICKET 1778783674186091). La entrega y custodia física de la carga fue delegada en CTT Express bajo el Número de Envío: 0079350082809758440741. PRÁCTICA DISCRIMINATORIA Y RETENCIÓN EN DESTINO: Al personarme en el punto de recogida autorizado "Punto Collectt" (SUPERMERCADO ROBERT, Calle Córdoba, Las Palmas de Gran Canaria), el personal desatendió deliberadamente a este consumidor hasta en tres ocasiones consecutivas para dar prioridad a compradores habituales del local que accedieron al establecimiento con posterioridad a mi solicitud de recogida. Ante mi queja legítima, el personal ejecutó una represalia explícitamente verbalizada: denegó la entrega alegando que no era "cliente de este establecimiento", reteniendo de forma ilegal una mercancía ya pagada. BLOQUEO Y CARPETAZO UNILATERAL DE TEMU: Tras días de evasivas donde múltiples agentes de la plataforma (García, Fernández, Jeff, Dylan y Kathy) exigieron "paciencia", TEMU ha procedido este lunes 18 de mayo al cierre unilateral y arbitrario del ticket de soporte sin resolver la retención de la mercancía, limitándose a emitir respuestas genéricas mediante bots. CONFESIÓN DE ELUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CTT EXPRESS: Con fecha de hoy, lunes 18 de mayo, CTT Express ha remitido una comunicación escrita oficial en la que afirma textualmente que "cualquier incidencia, debe ser resuelta con el punto de recogida". Esta declaración infringe de forma flagrante el régimen de responsabilidad solidaria de la cadena de transporte establecido en la legislación española y europea, pretendiendo que el consumidor litigue con un tercero local auxiliar no contratado. SOLICITUD: Se traslada este expediente al portal de OCU para la exposición pública de las malas prácticas comerciales de ambas compañías y como ampliación de la investigación y fiscalización que ya ha iniciado la Dirección General de Comercio y Consumo.

Hola realice un pedido hace varios días y me llego incompleto por favor necesito ayuda me decís que salió completo y ami me faltan articulos os ruego que me ayudeis solo quiero mi dinero por favor

Hola, realicé un pedido de dos almohadas cervicare por un importe de 69,90€ a contrareembolso. A los dos días de llegar el pedido solicité devolverlas ya que en la web ponía que disponía de 14 días. No he recibido respuesta, he escrito en varias ocasiones por WhatsApp y email y sigo sin saber nada. Solicito devolver las almohadas y la devolución del importe abonado.

EXPONGO: El día 14 de Mayo realicé una compra online de un supuesto lote de devoluciones de Amazon ofrecido por SEVECAT 2023 SL, con pago mediante contra reembolso por importe de 179euros. La oferta anunciaba productos de valor procedentes de devoluciones de Amazon hasta 30 productos por valor de 179€ cuando el valor de la caja ascendía a unos 1200€. Sin embargo, al recibir el paquete, el contenido no se corresponde en absoluto con lo anunciado, ya que únicamente contiene un champú de escaso valor, lo que considero un posible engaño o publicidad totalmente engañosa. He intentado contactar con el vendedor sin obtener solución satisfactoria y mails incorrectos, no hay teléfonos de contacto. SOLICITO: La investigación de los hechos y la mediación para la devolución íntegra del importe abonado, así como la adopción de las medidas oportunas frente a la empresa responsable.

Estimados/as señores/as: En fecha [17/03/2026, 06/03/2026, 01/04/2026, 01/04/2026 y 08/04/2026] adquirí en su página web [sephora.es] el producto [SurrealSkin™ Natural Finish Foundation - Base de maquillaje natural líquida, Pro Filt'r Soft Matte Longwear Foundation - Base de maquillaje cobertura total, HUDA BEAUTY Blush Filter - Blush líquido, FENTY BEAUTY Soft' Lit Naturally Luminous Foundation - Base de maquillaje hidratante y NARS Dolce Vita Cheek Set - Set de mejillas ]. Una vez recibido los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [30/03/2026 y 13/04/2026]. Los productos fueron recogidos en fecha [31/03/2026 y 14/04/2026] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ confirmación de recogida por Sephora] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [371,18€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha producido una incidencia como ya sabeis por las múltiples denuncias que estáis recibiendo. solicito la devolución del importe integro cargado en mi tarjeta para así evitar tener que proceder a tomar medidas legales contra esta empresa dirigida por MMB