Últimas reclamaciones

El pasado 23 de julio realicé la compra de un libro por Wallapop y gestioné el pago antes de recibir el mismo, el libro se llamaba "¿Qué estás mirando" de Will Gompertz, El 28 de julio, me llegó erróneamente un juego de mesa llamado "The Duke", tanto el vendedor como yo reclamos lo ocurrido a Wallapop, abriendo una "disputa" que, días después wallapop cerró sin realizar ninguna gestión al respecto. Tras ello, (el 3 de agosto )nuevamente contacto con el soporte a través de la aplicación y deciden investigar el caso, descubren que la empresa de reparto InPost ha perdido el paquete y ha intercambiado los artículos (el 5 de agosto), por lo que me informan que me realizaran el abono de los 14 euros, (importe que incluye un seguro de wallapop). Actualmente wallapop no ha realizado ningún reembolso por el extravío del artículo que hace un mes compré y nunca me llegó.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LEROY MERLIN Por la presente, les notifico mi más enérgica reclamación y disconformidad ante la falta de resolución de la incidencia abierta en junio de 2026, relacionada con el equipo de aire acondicionado Haier y el servicio de instalación contratado en sus dependencias (instalado en diciembre de 2024).Llevamos más de dos meses sin servicio en pleno periodo estival. El pasado mes de julio, técnicos oficiales de la marca Haier y de su propia empresa instaladora asociada acudieron a mi domicilio. El dictamen técnico de Haier confirmó que el aparato sufre una "falta de gas y de 1 metro de linea frigorífica", a pesar de lo que los instaladores de Leroy Merlin, la empresa JOSBALSA, han hecho caso omiso, han dicho que "todo está bien" y han cerrado la incidencia. Asimismo, les hago saber que la empresa instaladora que ustedes subcontrataron incumplió la normativa vigente (Real Decreto 115/2017) al no facilitarme el preceptivo Certificado de Estanqueidad y de Instalación en el momento del montaje.Dado que el servicio postventa ha superado con creces todos los plazos legales y razonables de reparación estipulados por la Ley de Garantías, les requiero para que, en un plazo máximo de 72 horas, procedan a:La reparación e instalación según manual de gas y línea frigorífica, cubierto por garantía .La entrega inmediata del Certificado de Estanqueidad debidamente firmado por un instalador certificado.De lo contrario, seguiremos escalando medidas hasta lamvia judicial, según lo amparado por la ley. Quedo a la espera de su pronta respuesta para evitar la vía legal.Atentamente. Juan Francisco Rosales Cliente: 93010022028185418 Teléfono: 627610369

Buenos días. Me gustaría indicar que me parecen precios abusivos en la bebidas de los conciertos (los cuales adjunto). Además no devuelven el dinero del vaso. Según legislación Real Decreto 1055/2022 la cantidad que pagas por el vaso es una fianza. Tienes derecho a recuperar ese dinero al entregar el recipiente al finalizar su uso o al marcharte del recinto. Los promotores de eventos festivos, culturales o deportivos, tanto los que tengan el apoyo de las administraciones públicas en el patrocinio, la organización o en cualquier otra fórmula como los organizados por el sector privado, desde el 1 de julio de 2023, implantarán alternativas a la venta y la distribución de bebidas en envases y vasos de un solo uso, garantizando además el acceso a agua potable no envasada. Un saludo

Contraté con Leroy Merlin un servicio integral "Llave en mano" que incluía la compra de un equipo de aire acondicionado y su correspondiente instalación profesional en mi domicilio, la cual incluye la emisión del certificado oficial RITE (Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios). Durante el proceso de montaje, los instaladores enviados por Leroy Merlin cometieron una negligencia provocando un cortocircuito eléctrico en el aparato. Al marcharse de mi vivienda, el equipo no funcionaba de forma correcta. Envié un mensaje de WhatsApp a la empresa instaladora notificando la incidencia eléctrica originada por sus operarios. Tras solicitar la asistencia del Servicio Técnico Oficial (SAT) del fabricante de la máquina para gestionar la garantía, este ha emitido un informe denegando la cobertura de la garantía de fábrica. El motivo del rechazo es el hallazgo de una anomalía eléctrica externa (tensión flotante). Al tratarse de un daño provocado por una instalación deficiente y no de un defecto de fabricación, el fabricante se exime de la responsabilidad legítimamente. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General de Defensa de los Consumidores, el único responsable legal ante el cliente es el vendedor e instalador (Leroy Merlin). Al haber realizado ellos la línea eléctrica y haber certificado falsamente las pruebas de seguridad del RITE, deben responder por los daños colaterales que su instalación ha causado en la máquina. Actualmente, Leroy Merlin está dilatando los plazos de forma desproporcionada y eludiendo su responsabilidad postventa, dejándome sin servicio. Exijo que Leroy Merlin, en cumplimiento de la garantía legal de 3 años sobre sus instalaciones y productos, proceda de forma inmediata a: a. Enviar un técnico cualificado para reparar por completo la unidad de aire acondicionado dañada por el cortocircuito, o bien subsanar cualquier avería interna causada en sus componentes por dicha mala praxis. o, b.La sustitución íntegra del aparato de aire acondicionado por uno nuevo idéntico o de superiores características, costeando la retirada del equipo dañado por sus operarios y el nuevo montaje, sin ningún coste adicional para mí.

Pedido realizado 25/05/2026, recibido el 30/05/2026 en mal estado, los productos se encontraban sin ningún tipo de protección y sueltos dentro de la caja, con líquidos derramados, rotos y otros calientes parialmente derretidos, lo reclamo el mismo día y a día 11/06/2026 concretamos una devolución con reembolso de los productos defectuosos, imprimo documento para entregar al transportista correos express con número de envío 9883000839404015 recogido por la emresa el 15/06/2026 tras lo cual nunca recibo ni noticias ni reembolso, escribo para preguntar al correo de atención al cliente help@primor.eu y para mi sorpresa el mensaje me viene de vuelte ya que me han bloqueado, quedándose con los productos defectuosos que devolví y con mi dinero.

Hice una compra y solicité el envío a mi domicilio, al no llegar el paquete me pongo en contacto con SEUR y me notifican que mi paquete está en un punto pickup que está situado a mas de 60 km de mi domicilio y no me explican los motivos por los que no me lo traen a mi domicilio y la única solución que me dan es que vaya yo al punto pickup a por el paquete. Entiendo que no están cumpliendo con su obligación de entregarme el paquete en mi domicilio por lo que les solicito que me entreguen el paquete en mi domicilio lo antes posible ya que en 5 días salimos de viaje. El viernes pasado hablamos con atención al cliente y registraron mi queja y el número de caso asignado es 38542953. Les indico también el número de envío 7212751

Buenos días, Me pongo en contacto debido a que llevo 3 meses peleando con booking el reembolso de una reserva que cancelé en tiempo y forma (con cancelación gratuita). He llamado en múltiples ocasiones. He mandado muchos emails con toda la documentación que me han solicitado y cuando vuelvo a llamar me dicen que no la tienen o que falta algo (cosa que no es cierta, ya que lo tienen todo en el mismo email) o que no lo pueden ver. En una ocasión me llamaron ellos y me dijeron que en 5 días recibiría el dinero de eso ha pasado ya más de un mes. Por lo que he realizado el mismo proceso varias veces y sigo sin el reembolso y sin obtener ninguna respuesta por parte de la plataforma. He mandado todos los documentos correctamente sellados y acreditados por mi banco, las capturas con el alojamiento, extracto bancario, etc. ya no sé que más debo de hacer para recuperar mis 165€. Solicito Recibir el reembolso de mi dinero ya que se realizó la cancelación dentro del plazo de cancelación gratuita.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio adquirí en su página web mimukids varios productos Han pasado 48 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realice un pedido a Ariston de un termo, a través de la pagina de FNAC MARKETPLACE como su vendedor. He tenido muchos problemas desde el principio con ARISTON, desde el plazo de entrega, del termo, y después cuando solicite la devolución del producto, que a día de hoy desde el 21 de Julio, no han pasado a recogerlo. Contacte con FNAC para que me diese una solución y tampoco he visto gran ayuda por su parte. Solo que espere 24 o 48 horas, eso cada vez que contacto con ellos. Por tanto, estoy muy cansada de esperar, mas de un mes para que un transportista venga a mi casa a recoger el termo y no me he sentido apoyada por FNAC.

Buenas tardes, hice un pedido el 9 de agosto de 2026 numero: ES032883. Me he comunicado numerosas veces a través de distinta formas y no he obtenido ninguna respuesta, ni ninguna solución. Pedi un microonda que nunca llego y su seguimiento esta estancado, quiero desestima la compra y el reembolso del importe.