Herboahorro

Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2025 adquirí en su página web herboahorro.com el producto : -Pack 3x2 Extracto de Bardana 50ml Soria Natural × 1 -Pack 3x2 Capsulas 23S Grosellero Negro Lib. Prol. 30 caps. Soria Natural × 1 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alba Pérez Guillén

Hola, realicé un pedido por error ya que compré un producto pensando que era otro. Al momento de confirmar el pedido llamé reiteradas veces por teléfono para informar del error y que no tramitaran el pedido, además de enviar varios mails porque no he conseguido todavía que en algún momento me cojan el teléfono. Tampoco me contestaron nunca a los mails y aún así tramitaron el pedido y me llegó a casa. Una vez lo recibí, volví a escribir para que me indicaran como hacer la devolución del mismo e intenté volver a llamar por teléfono sin respuesta alguna. El pedido y el primer mail lo envié el martes 01/07 y el último el día 07/07. Sigo sin obtener ninguna respuesta y no tengo otra manera de contactar con ellos. Adjunto todos los mails enviados

El día 16 de junio hice un pedido en herboahorro, llegó el 18 de junio, hasta ahí bien, todo rápido. El problema es cuando abro el paquete y en vez de 3 botes de glucosamina sólo hay 2. Y desde ese 18 de junio llamando a su teléfono de atención al cliente, no lo han cogido ni una vez ni devuelven las llamadas aunque dejes mensajes en su contestador y tampoco responden a los mails que les he enviado explicando la situación. Realmente una empresa lamentable, cualquier persona puede cometer el fallo de empaquetar 2 botes en vez de 3, pero lo que demuestra su falta de ética y su terrible forma de hacer las cosas es que pasen de los clientes de todas las formas posibles y no asumir sus propias responsabilidades. Lamentable su forma de actuar y su cero ética e interés para con los clientes.

Realice un pedido en la página web Herboahorro el día 31.01.2025, pero después de 9 días hábiles, no he recibido el pedido. La página tiene un apartado donde se indica el estado de envío, lo normal es que, en un plazo de un par de días, el servicio aparezca concluido, es decir, que el pedido te llegue en un par de días. En mi caso desde el día 31.01.25 que hice el pedido, el estado es siempre no realizada. Hoy 12.02.25, sigue sin estar activo, es decir, el estado es no realizado, y por lo tanto el pedido no puede llegar. He enviado muchos emails al correo info@herboahorro.com reclamando el dinero o el pedido y también he llamado varias veces al teléfono que aparece en su página que es 976056864 y no he sido atendido nunca. Dejo aquí esta reclamación para que todo el mundo sepa que, si tú haces un pedido con esta empresa, y tienes un problema, perderás tú pedido, tú tiempo y tú dinero.

Hace 6 días he realizado un pedido a herboahorro. A día de hoy no lo he recibido ni contestan llamadas ni correos. Auténticos estafadores.