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Problema con transportista de correos expres
Hola el pedido ha llegado el día 4 de herboahorro la repartidora llamó pir tel y sin esperar que confirme el nie golgo y luego no se donde ha dejado el paquete son pastillas que necesito la repartidora es de correos exprés, me pone punto pudo pero no se cual será, en la oficina de correos de mi barrio no están mi código postal es 4812 mi nombre Liliana Mitroi y nr tel 642905379
solicitud de un reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Julio de 2026 adquirí en su página web https://www.herboahorro.com el producto Pack 3x2 Extracto de Avena 50ml Soria Natural × 2 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de Julio de 2026. El producto fue recogido en fecha 10 de Julio de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, correos electrónicos, formulario de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 83,5 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con un pedido de HERBOAHORRO
Hola, realicé un pedido por 7 artículos y sólo recibí un artículo. Contacté con HERBOAHORRO por mail pero no recibí respuesta. Contacté por su teléfono de la web y tampoco me contestan. Estoy a la espera de que alguien me conteste pero ya han pasado más de 48 horas y nadie de HERBOAHORRO contacta conmigo. Sitio no recomendable. ME HAN REALIZADO EL CARGO EN BANCO POR EL TOTAL DEL PEDIDO.
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido y no me lo han mandado incompleto. Como veo que su voluntad de solucionarlo es nula y no atiende ni a llamadas o correos electrónicos. Les reclamo la devolución del importe. El pedido es #23860 y el pruducto: DIGESTENZIMS DETOX PLANT 60 CAP ARTESANÍA AGRÍCOLA × 1 Les reclamo me hagan el reembolso lo antes posible.
Ni producto Ni rembolso
He realizado una compra por internet a través de la página web de herbo ahorro. Hice un pedido el cual ya ha sido abonado. La página web me envía un correo donde se refleja el número de pedido, pero en el historial de pedido, el pedido no aparece, por lo tanto, el pedido no podrá llevarse a cabo nunca a mi domicilio. He conectado con la empresa a través de su correo, pero no me ha contestado y he llamado al teléfono que aparece en su página, pero jamás cogen el teléfono. Solicito, la llegada del pedido o la devolución del dinero.
Pedido 20910 no recibido. solicito envio urgente
Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2025 adquirí en su página web herboahorro.com el producto : -Pack 3x2 Extracto de Bardana 50ml Soria Natural × 1 -Pack 3x2 Capsulas 23S Grosellero Negro Lib. Prol. 30 caps. Soria Natural × 1 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alba Pérez Guillén
PROBLEMAS CON CANCELACION DE PEDIDO. NULA ATENCION AL CLIENTE
Hola, realicé un pedido por error ya que compré un producto pensando que era otro. Al momento de confirmar el pedido llamé reiteradas veces por teléfono para informar del error y que no tramitaran el pedido, además de enviar varios mails porque no he conseguido todavía que en algún momento me cojan el teléfono. Tampoco me contestaron nunca a los mails y aún así tramitaron el pedido y me llegó a casa. Una vez lo recibí, volví a escribir para que me indicaran como hacer la devolución del mismo e intenté volver a llamar por teléfono sin respuesta alguna. El pedido y el primer mail lo envié el martes 01/07 y el último el día 07/07. Sigo sin obtener ninguna respuesta y no tengo otra manera de contactar con ellos. Adjunto todos los mails enviados
Artículo faltante e imposible contactar
El día 16 de junio hice un pedido en herboahorro, llegó el 18 de junio, hasta ahí bien, todo rápido. El problema es cuando abro el paquete y en vez de 3 botes de glucosamina sólo hay 2. Y desde ese 18 de junio llamando a su teléfono de atención al cliente, no lo han cogido ni una vez ni devuelven las llamadas aunque dejes mensajes en su contestador y tampoco responden a los mails que les he enviado explicando la situación. Realmente una empresa lamentable, cualquier persona puede cometer el fallo de empaquetar 2 botes en vez de 3, pero lo que demuestra su falta de ética y su terrible forma de hacer las cosas es que pasen de los clientes de todas las formas posibles y no asumir sus propias responsabilidades. Lamentable su forma de actuar y su cero ética e interés para con los clientes.
Ni producto Ni rembolso
Realice un pedido en la página web Herboahorro el día 31.01.2025, pero después de 9 días hábiles, no he recibido el pedido. La página tiene un apartado donde se indica el estado de envío, lo normal es que, en un plazo de un par de días, el servicio aparezca concluido, es decir, que el pedido te llegue en un par de días. En mi caso desde el día 31.01.25 que hice el pedido, el estado es siempre no realizada. Hoy 12.02.25, sigue sin estar activo, es decir, el estado es no realizado, y por lo tanto el pedido no puede llegar. He enviado muchos emails al correo info@herboahorro.com reclamando el dinero o el pedido y también he llamado varias veces al teléfono que aparece en su página que es 976056864 y no he sido atendido nunca. Dejo aquí esta reclamación para que todo el mundo sepa que, si tú haces un pedido con esta empresa, y tienes un problema, perderás tú pedido, tú tiempo y tú dinero.
No enviado
Hace 6 días he realizado un pedido a herboahorro. A día de hoy no lo he recibido ni contestan llamadas ni correos. Auténticos estafadores.
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