Anterior

Gastos de reparación en periodo de garantía

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. R.

A: CECOTEC

24/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2026 adquirí en Media Markt el producto CECOTEC A01_EU01_102267/ CONGA ROCKSTAR 5500 HURRICANE STAT Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura Simplificada El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 17/08/2026. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 46,75 € de gastos por el cambio de R01_EU01_122822 TUBO ARTICULADO , la mano de obra y su correspondiente IVA. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma