Últimas reclamaciones

Hola, En fecha 12/12/2023 realice la compra de unos altavoces marshall y una gopro que tenian vinculada una promoción de un seguro de protección multimedia 'Ultimate' con numeros de referencia por la cual el primer mes del mismo era gratuito y se podia cancelar durante ese periodo sin coste alguno.En fecha 09/01/2024 realice una llamada al numero de atencion al cliente (935770363) y solicite la cancelacion de ambos seguros, dando en la llamada las referencias por separado de cada uno de los productos y recibiendo confirmación explicita en la llamada de que ambos habian sido cancelados.En fecha 26/01/2024 se me han cobrado 17,99€ del seguro con numero de referencia ZFCO3. Tras una llamada de nuevo al numero de atencion al cliente se me ha indicado que dicho seguro sigue activo. Tras explicar la situacion se me ha indicado que recibiria un correo electronico confirmando la cancelación automatica de dicho seguro. Correo electronico que no he recibido.

El 20 de diciembre de 2021, realicé a través de la plataforma Waylet del Grupo Repsol, un compra en tarjetas regalos por el importe de 400€. Tras realizar la compra, suceden dos cosas La primera la compra no cumple los requisitos y condiciones con los que se ha comprado Segundo que las tarjetas regalos son incangeables, son imposibles de utilizar. Se pone en conocimiento a la empresa Waylet y a Repsol del problema, abren incidencias al respecto y a fecha de hoy no se ha producido devolución alguna, ni se han puesto en contacto conmigo. Ruego ayuda, ya que el importe es considerable y me encuentro en una situación de total indefensión. Gracias por delantado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece el consumo estimado tras 5 meses consecutivos y no se justifica el motivo por el que no se realiza la correspondiente lectura real.Solicito se adopten con urgencia las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir las lecturas estimadas, regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, así como la devolución del cobro del importe del alquiler del equipo de medida durante dichos meses ya que no ha sido utilizado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, quisiera que se hagan responsables por tener en una aplicación tan conocida como Facebook, la opción de marketplace y no pedir suficientes datos como para evitar las estafas, hace unos días realice una compra por Facebook, todo bien, hice el pago y la persona ya no volvió a responderme, como es posible que permitan que personas con esas intenciones de hacer daño puedan vender en en tienda online, no es posible que muchas personas sean estafadas todos los días, yo no pienso perder mis 600 dolares, así que por favor, quiero saber como vamos a solucionar esto, porque es injusto que siendo una aplicación grande, no piensen en todo lo que puede generar esa tienda online, sobre todo cuando no piden la información necesaria, por eso los estafadores se aprovechan y así como fui yo, la próxima vez serán más personas que terminen siendo expuestas a estas situacionesAsí que espero su respuesta para ver como podemos solucionar esto, en mi país es mucho dinero, y me cuesta mi esfuerzo conseguirlo

Llevamos desde el mes de octubre de 2023 interesados en la compra de una casa, que no ha podido realizarse antes debido a que faltaba un documento para que nos dieran la hipoteca. Llevamos desde entonces esperando a dicho papel por parte del vendedor. Desde octubre hemos estado hablando con la inmobiliaria WGI para ver si solucionaba ese trámite.. En diciembre concertamos otra visita con el vendedor y la inmobiliaria WGI para ver que había acuerdo por todas las partes, y quedamos que íbamos a firmar el contrato de arras el 11 de enero, pero WGI la tarde anterior nos indica que no quedaremos a firmar el contrato de arras validado por el vendedor y el comprador (nosotros) porque no queremos pagarles los honorarios al día siguiente (nos avisaron horas antes de que teníamos que hacerlo). Les dijimos simplemente que firmábamos las arras y lo otro lo dejábamos pendiente a que tuviéramos validada la hipoteca (cuándo tuviéramos el documento pendiente por parte del vendedor) y no había problema de nada.Desde el 11 de enero estamos preguntando por dicho papel necesario para el banco, y ayer día 25 de enero volvemos a preguntar y nos dicen que siguen esperando porque había unos errores an unas coordenadas y que seguramente la semana que viene estaría a lo que digo, A VER SI HAY SUERTE. Y hoy día 26 de enero nos indica el asesor inmobiliario por wassap que van a firmar un contrato de arras con otras personas la semana que viene por un valor distinto al nuestro (esa cantidad la sugirió la persona de WGI y nadie más) y que van a pagar los gastos de notario que nosotros como dice la ley dijimos que no pagábamos y WGI se haría cargo. Y todos estábamos de acuerdo.Nos sentimos engañados y estafados por WGI ya que teníamos la ilusión desde octubre de hacernos con la casa. Mis hijos se han llevado una gran decepción gracias a la jugada de WGI. Hemos intentado ponernos en contacto con Diego Silva el asesor y no nos contesta ni nos coge las llamadas telefónicas.Sólo queremos seguir adelante con la compra de la casa.

Llevamos desde el mes de octubre de 2023 interesados en la compra de una casa, que no ha podido realizarse antes debido a que faltaba un documento para que nos dieran la hipoteca. Llevamos desde entonces esperando a dicho papel por parte del vendedor. Desde octubre hemos estado hablando con la inmobiliaria WGI para ver si solucionaba ese trámite.. En diciembre concertamos otra visita con el vendedor y la inmobiliaria WGI para ver que había acuerdo por todas las partes, y quedamos que íbamos a firmar el contrato de arras el 11 de enero, pero WGI la tarde anterior nos indica que no quedaremos a firmar el contrato de arras validado por el vendedor y el comprador (nosotros) porque no queremos pagarles los honorarios al día siguiente (nos avisaron horas antes de que teníamos que hacerlo). Les dijimos simplemente que firmábamos las arras y lo otro lo dejábamos pendiente a que tuviéramos validada la hipoteca (cuándo tuviéramos el documento pendiente por parte del vendedor) y no había problema de nada.Desde el 11 de enero estamos preguntando por dicho papel necesario para el banco, y ayer día 25 de enero volvemos a preguntar y nos dicen que siguen esperando porque había unos errores an unas coordenadas y que seguramente la semana que viene estaría a lo que digo, A VER SI HAY SUERTE. Y hoy día 26 de enero nos indica el asesor inmobiliario por wassap que van a firmar un contrato de arras con otras personas la semana que viene por un valor distinto al nuestro (esa cantidad la sugirió la persona de WGI y nadie más) y que van a pagar los gastos de notario que nosotros como dice la ley dijimos que no pagábamos y WGI se haría cargo. Y todos estábamos de acuerdo.Nos sentimos engañados y estafados por WGI ya que teníamos la ilusión desde octubre de hacernos con la casa. Mis hijos se han llevado una gran decepción gracias a la jugada de WGI. Hemos intentado ponernos en contacto con Diego Silva el asesor y no nos contesta ni nos coge las llamadas telefónicas.Sólo queremos seguir adelante con la compra de la casa.

Estimados/as señores/as:En fecha17 de Enero de 2024 hice un pedido de un saco para cochecito Inglesina Me pongo en contacto con ustedes porque no me han confirmado el pedido, no me lo envían ni me han hecho la devolución. No contestan al teléfono ni a los 3 correos que les he enviado. Adjunto fotocopia comprobante del pago de 84,15€SOLICITO el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En noviembre realicé el pedido de un móvil en Aliexpress, el cual teníais que entregar vosotros. Con fecha 19/12/23 el pedido aparece como entregado en la plataforma, nº de envío CNESP10001123400032633365. El paquete no había sido entregado. No recibí ningún correo de que el paquete hubiese sido ni envidado, ni entrega, ni ningún tipo de notificación, por lo que me puse en contacto con vosotros. Abro un chat online con vosotros en el que me indican que iban a investigar y contactar conmigo para ponerle solución, y la respuesta nunca llegó.Me pongo en contacto con vosotros por teléfono, y se me indica que otra persona recogió el paquete. No son mis datos ni reconozco la terminación del dni que se me indica. No había nadie en mi casa ese día, por lo que nadie pudo recogerlo en mi domicilio. Tampoco lo tienen ni vecinos ni el portero.Escribo por mail el 8 de enero, el 18 de enero y el 25 de enero. Todos los hilos de correo me indican que sienten lo ocurrido y que en 5 días hábiles me mandarán un justificante para reclamar al vendedor la devolución del importe. Nunca llega ese justificante, y por supuesto no se cumplen plazos ni obtengo un mensaje en ese tiempo informando de la situación. Cada vez que escribo, de nuevo me dicen que espere 5 días hábiles. Esto no termina nunca.Llamo por teléfono numerosas veces y me indican siempre que hay algún problema y que esté atento al correo que recibiré el justificante. A día 25 de enero, más de un mes después de la supuesta fecha de entrega, aún no sé nada del paquete ni puedo reclamarlo, porque el vendedor me pide ese justificante que no llega nunca.Adjunto los hilos de email en los que se realizan las diferentes reclamaciones.SOLICITO:- La devolución íntegra del importe del paquete, o justificante de perdida para poder reclamar al vendedor, en el que quede perfectamente claro que no he recibido el paquete, que lo llevo reclamando desde la supuesta entrega, y que se actualice el estado a perdido en consecuencia.- Compensación por daños y perjuiciosSin otro particular, atentamente.

Hola, con esta empresa he tenido los siguientes problemas:-No se me ha pagado los días festivos correspondientes, sólo mentiras y excusas.-No se me ha pagado día último de trabajo dentro del contrato.-Trabajar sin haber percibido/firmado ningún tipo de contrato ni acuerdo.-Turnos de 10/12hrs sin saberlo/haberlo firmado en contrato.Cuando he reclamado dichas cosas, y dinero que se me debe no he obtenido respuesta y se me ha dejado en leído.Es intolerable, sólo pido una solución y que se me paguen mis tres días de festivo y mi día de trabajo.

Hola.Ayer su sistema no funcionó y solo logré cargar mi chip hoy a las 2 am. No me diste crédito porque pagué después de medianoche pero fue culpa de tu sistema. Ahora no tengo datos móviles y sus asistentes dijeron que no podían hacer nada y perdí mi crédito de 10 euros.