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No aplican promo y se hizo correctamente todo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. F.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

05/09/2023

Hola. Se ha hecho un alta por telefono con un código de invitación que ha sido facilitado a la operadora y nos dicen que no es así y no procede la promo. Nos aseguramos de hacerlo bien. Nos han estafado.

Mensajes (3)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: E. F.

15/09/2023

Estimada cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos verificado que el cdigo de la promocin DigiFriends ya se ha aplicado correctamente.Reiteramos nuestras disculpas.Si quieres realizar otra consulta o necesitas informacin adicional, recuerda que tambin puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI) o al 642.642.642 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte.Un saludo,El Equipo DIGI

E. F.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

20/09/2023

A mí no me consta en ningún sitio que se haya aplicado por fin la promoción. Sigue todo igual.

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: E. F.

04/10/2023

Estimado cliente:Desde el equipo de Digi, queremos pedirte nuestras ms sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Ya tienes el descuento aplicado correctamente. El descuento entrar en vigor en la siguiente factura del 16/09/2023 al 15/10/2023 en adelante.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una lnea DIGI. Tambin recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI


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