Últimas reclamaciones

Buenos díasEn fecha 13/05/2022 quede encerrada en la habitación de mi casa ya que se rompió el mecanismo del resbalón de la puerta, llame al seguro el cual me comunica que no lo tengo en vigor (cosa que no es cierta), después de comprobar que efectivamente estaba en vigor y les explico la situación, la chica que me atendió me comenta que solo pueden abrirme la puerta de la entrada pero que como no estoy fuera no pueden hacerlo. Al final tuve que llamar al 112 y vinieron policía local y bomberos para abrir la puerta de la habitación, la cual tuvieron que forzar.Días posteriores doy parte al seguro de lo ocurrido y me dicen que el arreglo de la puerta no lo cubre ya que es por fuerza mayor y yo les expongo que en el caso que se hubiera roto una tubería seria fuerza mayor romper la pared que si eso tampoco lo cubría a lo que me contestaron que no era lo mismo.El hecho que tuvieran que forzarme la puerta fue debido a que el mecanismo del resbalón se rompió, como puede pasar con una tubería por ejemplo.En fecha 05/07/2022 le envié queja por email por la que no estaba de acuerdo con que no me arreglasen la puerta de la habitación que volvieran a revisar el caso y a día de hoy no he tenido respuesta.Por todo lo descrito anteriormente pongo queja contra Sabadell Seguros Generales.Muchas Gracias.

He sido clienta de Naturgy desde Septiembre de 2019 a Febrero de 2021, he abonado todas y cada una de las facturas que se me han enviado. En diciembre de 2021, sin ser ya clienta recibo un cobro de 4,88€ sin justificación. El 7/1/2022 recibo cobros por valor de: 123, 26€, 4,94€, 0,35€, 32,23€ y 19,08€. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que no han realizado ningún cobro que hable con mi banco para devolver los recibos, los devuelvo. El 27/6/2021 una agencia de cobro, Synerjoy, me reclama 184,74€. Me vuelvo a poner en contacto con Naturgy y me indican cantidades sueltas sin querer enviarme facturas. Tras varias semanas y una veintena de emails consigo me envíen las supuestas facturas. Cuando me las envían, y comparándolas con las anteriores y mis pagos en el banco, me doy cuenta que NO debo esa cantidad, se lo justifico enviando toda la documentación y vuelven a repetir que esa es mi deuda, que la debo pagar y no van a enviarme más justificación.

La empresa ha realizado un cargo de 260€, por un daño en el parachoques (una raya de un centímetro) del coche que alquilamos. A la recogida del vehículo no se nos entregó ningún parte de desperfectos del coche.Reclamamos que nos sean devueltos el importe cobrado, ya que, nosotros no le hicimos ningún desperfecto. Además la empleada no tuvo un trato adecuado hacia nosotros, ya que, unos de sus comentarios fue hemos cobrado por menos. Y claramente actuó con la intencionalidad de perjudicar al cliente buscando ''daños'' ridículos en el vehículo con la intención única de cobrar importes superfluos a los clientes.

Estimados señores:El pasado 28 de Junio notifiqué a la empresa “GRUPO SERVIFAST INNOVA”, que el frigorífico de la marca “HAIER”, modelo C3FE844CGJ, en periodo de garantía, dejó de funcionar, a pesar de haber utilizado adecuadamente el producto y seguido las instrucciones que figuran en el manual de instrucciones y mantenimiento.Desde entonces, he recibido 2 visitas del técnico encargado de reparar la avería (Nº Servicio: 59764) perteneciente a la empresa mencionada anteriormente, sin que ninguna de ellas haya servido para poner en funcionamiento el frigorífico inoperativo. Además, en los últimos días he contactado con la empresa para que me informasen de la fecha de reparación y bien no saben cuándo se pasará el técnico para la reparación definitiva del aparato, bien no responden a mis llamadas ni mensajes por whatshapps.Después de 23 días que se cumplen hoy sin disponer de sistema de refrigeración de alimentos en mi vivienda y en pleno mes de Julio (con dos olas de calor soportadas) espero una solución definitiva y rápida por su parte, como servicio técnico del fabricante del frigorífico averiado.Como según la normativa en vigor el defecto se ha producido antes de los dos años desde la fecha de compra y dado que el servicio técnico no resuelve el problema, les ruego que procedan a sustituir el aparato por otro de la misma marca, modelo y características a la mayor brevedad posible. Atentamente

Hola realice un pedido en Aliexpress, y me lo tenían que entregar por vuestra agencia. Supuestamente el dia 16 y 17 de julio intentaron la entrega y en la primera pusieron ausente cuando a esa hora estaba en la tienda y al día siguiente domingo puso ausente. Diciendo que al no poder realizar la entrega devolverían el paquete a origen. Llevo intentando contactar con vosotros por vía telefonía y email desde el lunes, siendo imposible. Queda claro que han mentido en las entregas pues estaba en la tienda, por lo que el próximo día 25 voy a interponer por la vía civil en contra de ecoscooting por falsear información, (fraude) y por extravío del pedio(apropiación indebida) tengo el nombre del repartidos que se llama Johan Alexis García Castaño.Quiero compensación por daños y perjuicios, reemplazo y que localicen mi paquete y me lo entreguen de forma correcta en la dirección indicada y en horario comercial, sin mentiras nioinformación falsa.

Buenos díasSe me está facturando de más el consumo de gas a través de varias lecturas estimadas seguidas. Cuando he mandado a la empresa foto realizada por mí del contador para demostrarles que el consumo es inferior, me rechazan la reclamación por no ser el consumo superior a la última lectura estimada realizada, y me sugieren que cuando supere el consumo, siempre y cuando sea antes de la siguiente lectura estimada, que será dentro de 8 días, envíe nueva foto.Me siento estafada y desprotegida ante este abuso por parte de la empresa. ME han cobrado en dos meses el consumo de cuatro y pido que se me devuelva el importe de más y no se me realice lectura estimada en julio, sino real.

Buenos días, realicé el lunes una compra online en farmashopping.es y ayer recibí parte del pedido ya que me faltaba un producto (más caro del pedido) La web indica que entregado y completo. No hay manera de que me respondan por su web, emails, instagram, messenger, facebook y el tlf que encuentro en google me dicen que no les corresponde y que cada día le llaman como 8 personas reclamando, que debe ser una estafa.Muchas opiniones malas y falta de teléfono de contacto.

Buenas, contrate hace 1 año los servicios de multalia para el tema de una multa, que además no sirvió de nada porque he tenido que pagarla con recargo, llamé para darme de baja imposible hacerte con ellos, el día de ayer otras tantas llamadas y al final me llaman para reclamarme un importe de este año cuando no necesito ni quiero sus servicios y me coaccionan para pagar servicios que ni me Dan ni quiero. Me siento estafado y además me amenazan. Lo veo indignante y además acoso puesto que me están ocasionando mucha ansiedad.

Buenos días,Hoy revisando mi ultima factura me he dado cuenta que han hecho 2 cargos de 2 euros cada uno por un servicio que NUNCA he contratado, el nombre del servicio es CHAT CUPIDO. Inmediatamente me pongo en contacto con atención al cliente y me informan que eso no tiene nada que ver con ellos, pero si que lo cargan en la factura de Vodafone. Alguien me puede explicar como un servicio no tiene que ver con una compañía pero si que lo cobran, obvio que algún convenio tiene que existir. La chica de atención al cliente de una manera un poco odiosa me responde que no puede hacer nada, y que yo directamente tengo que llamar al número 22077 para solicitar la baja de un servicio que NUNCA he contratado. Me indica las instrucciones y no hace nada más. Obviamente procedo a hacer lo que me ha indicado y cuando solicito la baja del servicio el mensaje dice que no pueden acceder a ese requerimiento porque NO estoy suscrito. ¿Alguien me puede explicar esto?. Se que el importe no es mucho pero mi indignación es que me estén cobrando por algo que no he contratado y que pueden seguir cobrando en el futuro próximo a mi y otros usuarios. Obviamente me cambiaré de compañía, no puedo confiar en una compañía que haga este tipo de cosas, hoy han sido 4 euros pero que pasa si en un mes me cargan en la factura 500 euros por servicios X, y lo peor es que la respuesta de Vodafone es ohh eso son mensajitos de texto que has aceptado, no podemos hacer nada ha sido literal su respuesta. Esta reclamación pública es para dar visibilidad a esta situación que estoy seguro hay muchas más personas afectadas.

Hola, en fecha 14/10/2019 compre una nevera Samsung modelo RB41R7739SR/EF en Mediamarkt de la Maquinista, Barcelona. Esta semana al sacar el primer cajon del congelador, he podido comprobar, al no poder meter el mismo, que la guia donde se supone de ha de aguantar el peso del cajon, se ha roto, si hacen una nevera con mayor capacidad de congelador no entiendo como ponen un material que no lo aguanta, plastico malo y poliespan. LLamo a Cerat ya que hize una ampliacion de poliza de seguro de la nevera, que por cierto, no sirve de nada, porque no entra nada del congelador a no ser que se estropee. Te dicen que mandes fotos a un numero de un tecnico ya que si ha de ir a domicilio te cobran 66.55euros. Una vez mandadas las fotos, te llama la asistente para decirte que no se puede reparar, LOGICAMENTE!!! la nevera deberia de cambiarse por ser fallo del producto no del comprador!!!Lo unico que puedes hacer es hacer reclamacion en la pagina de Samsung ya que no disponen de numero donde reclamar. Hemos llamado a Samsung, a Cerat, a Mediamarkt, dejada reclamacion en pagina de Samsung, a traves de OCU. Segun he podido comprobar hay muchos clientes con este problema y nadie se hace cargo.