Últimas reclamaciones

Buenos días, realice yn pedido con Aliexpress en el que ponía entrega garantizada en 10 días, paso más de un mes cuando me llamaron de correos para que fuese a buscarlo a la oficina, yo había contratado entrega en domicilio, ya no estoy en esa ciudad con lo que yo no puedo ir a buscarlo y tampoco necesito ya el producto por que tuve que comprar uno de emergencia , aliexpress se lava las manos diciendo que no me puede reembolsar y que tengo que entregarles un documento oficial de correos cuando ellos mismos me han dicho el estado del pedido y saben donde está

A quien corresponda, el 30 de agosto realicé una compra en la que el vendedor disponía de 24h para llevar el artículo a un punto de envío. Transcurridos las 24h, al vendedor le caducó el tiempo y no realizó el envío. El mismo día 30 de agosto se me realizó un cargo en cuenta por parte de Wallapop y a día de hoy sigo sin tener el reembolso de la compra fallida. Según el mensaje que me envió Wallapop, entre 3-10 días se realizaría. Me gustaría recuperar el dinero en mi cuenta corriente. Muchas gracias

Hola, he realizado unas ventas satisfactorias en Wallapop y resulta que cuando voy a retirar mi dinero a mi banco, me sale un cartel diciendo que están verificando, y es imposible mandar mi dinero, está en el monedero de Wallapop, varias transacciones, valor 650 euros en total, primero debo de retirar una venta de 50 euros, hasta que no retire esa no puedo retirar las otras dos ventas, que corresponden a 500 euros una y 100 euros la otra, me he puesto en contacto con Wallapop a través de Twitter y me dan largas, llevo días así, quiero mi dinero, no quisiera tener que poner una denuncia en la policia por retenerme mi dinero, no solucionan nada, vengo aquí porque he visto a más usuarios con el mismo problema, y veo que se ha resuelto, quisiera que revisaran mi cuenta por favor como llevo pidiendo días, y no lo hacen, necesito el dinero, no puedo vender más por miedo a que me pase lo mismo, en resumidas cuentas me he quedado sin los productos y sin mi dinero, pido ayuda por favor para que lo revisen y se solucione.Gracias.

Hola, he realizado un pedido en aliexpres y lo han mandado por ecoscooting. Al ver que estaba mal la dirección de entrega, he hablado con un agente para cambiarla. El agente cambió la dirección pero volvió a ponerla mal, en vez del número 12 que le dije, puso el 17. Despues de rellenar al menos 4 formularios para que cambiasen la dirección sin éxito, vuelvo a escribirles y me dicen que mi paquete ha sido devuelto al vendedor. En el seguimiento pone que el paquete está parado en el almacén desde el día 1 de septiembre y estamos a 9 de septiembre. He intentado solicitar la devolución del dinero en aliexpress pero me dicen que a ellos no les ha llegado ningún paquetede vuelta y no tengo pruebas de que haya sido enviado de vuelta, por lo que resuelven que no tienen que darme ningún dinero. Les pido pruebas a ecoscooting para poder demostrar a aliexpres que el paquete se ha mandado de vuelta al vendedor y me dicen que me mandan un correo dentro de 10 o 20 días, evidentemente en ese tiempo ya no puedo reclamarles nada porque el plazo de reclamaciones se habrá acabado. Necesito una solución...

Hola buenas.Os compré un Mazda cx5 rojo en mayo con la garantía premium por la que pagué más.Entre otras cosas se me entrego con unas ruedas traseras que tenían 10 años cuando el coche tiene la mitad y que estaban duras y en mal estado.Intenté arreglarlo desde el propio concesionario y el encargado me decía que no hay ninguna ley que le prohíba hacer eso, que las ruedas no caducan y que si no se me iba y tenía un accidente es que estaban bien. Cosa que es mentira puesto que si pierden sus propiedades y el coche ha perdido tracción más de una vez.Llamo a el número de atención al cliente y después de muchísimas llamadas por fin me cogen para que su primera respuesta al mencionarle mi problema sea a mi que co***es me cuentas yo no monto ruedas a lo que yo dije te cuento a ti que para algo eres el de garantía y después de repetirme lo mismo que me dijo el encargado de la tienda le dije que se me iba el coche y que me las cambiasen de una vez.Al fin el hombre accedió a que una persona de post venta me revisase el coche y me dio cita.Acudí a la cita en julio y el chico me dijo que esas ruedas eran un peligro y que como podía llevar eso que iban a explotar en cualquier momento.Le dije al chico que eso llevaba yo intentando explicar durante mucho tiempo y nadie me hacía caso.El chico me dijo que en una semana como mucho las tenía cambiadas, cosa que le agradecí porque le dije que me iba de viaje y necesitaba el coche con las ruedas nuevas para no matarme.(tuve que arreglarmelas porque el coche sigue con las ruedas mal).Bueno estamos a 9 de septiembre y todavía no me han cambiado las ruedas.Hemos hecho decenas de llamadas y siempre nos venían con excusas baratas. Les mandé yo un presupuesto de un taller que me las cambiaban con descuento por trabajar en una empresa y me dijeron que me las bajasen más de precio(la instalación era gratuita y las ruedas estaban al 40% cada una). Total que denegaron eso o eso entendí porque no me volvieron a llamar. 2 semanas después me llaman para volver a darme largas. Después de llamar decenas de veces y no cogerme me manda un wasap el chico de post venta y me dice que le mande las medidas de las ruedas cuando supuestamente las cogió en julio.En finales de agosto le digo que que pasa con mis ruedas y que menos mal que iban a ser un par de días.Su respuesta fue que el taller estaba cerrado que habría la semana siguiente.Esa semana pasó y siguen sin decirme nada.Siento y estoy casi seguro de que lo han hecho a mala intención y que se están riendo de mí.Quiero que me cambien las ruedas ya y que mínimo me pidan disculpas y no estaría mal algún tipo de compensación por hacerme perder el tiempo, hacerme tener ansiedad, poner en riesgo mi vida y la de todos los que me rodean cuando manejo el coche.

BuenosdiasDebodo a varias incidencias y pesimo servicio de distribucion del agua se me promitio que me regalarian el mes de Enero ( me asegurarin que era gratis que me diera de baja o no) por compensar haberme dejado sin agua durante semanas en varias ocasiones. Cuando me di de baja debido al mal servicio me veniron a quitar el agua antes de poderla consumir. En cima me cobraron todo el mes que tenia que ser gratis. Desde Enero 2023 pido que se arregle la situacion. Cada vez que llamo me prometen que me vuelven a llamar sin ninguna duda el mismo dia. Nunca me han llamado, pero me estan exihiendo judicialmente el pago de 45€ de agua que no me tocaba pagar y tampoco he podido usar porque me la retiraron.Es evidente que nadie quiere encargarse para tomar responsabilidad de lo que se ha prometido. Ni lara el distribudor retirar las botellas aun sin usar

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias: vivimos solo 2 personas en el piso, usamos muy poco la cocina, y el calentador para la ducha se usa muy poquito porque nos solemos duchar en el gimnasio o en el trabajo, me parece desorbitado el consumo y facturas que nos quieren cobrarSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el pedido realize el pago y nunca me llego, no se quieren poner en contacto conmigo y eliminan mis comentarios

El pasado día 21 de agosto realicé un pedido de un ordenador portátil MSI Vector GP68HX 12VH-009XES Intel Core i9-12900HX/32GB/1TB SSD/RTX 4080/16de 2335.49 euros en pccomponentes.com para que se enviase a una dirección en Portugal. Lo que recibí fue una caja vacía que ni siquiera fue necesario abrir para comprobar que no había nada, aunque en la etiqueta de la caja se indicaba que pesaba 5.2kg. Contacté inmediatamente con pccomponentes.com y dijeron que iban a abrir una investigación. Pasado 48 horas indicaron que procedian al cierre de la investigación porque no habían encontrado ningún problema. Volví a reclamar y esta vez envié también un documento de los CTT (Correos de Portugal) donde se indicaba que el peso con el que llegó a sus manos era de 500 gramos. En ese momento reabrieron la investigación pero hoy, día 8 de septiembre de 2023, dos semanas después, me han dicho que han vuelto a cerrarla ya que, según ellos, el registro en la transportadora corrobora el peso en la etiqueta de 5.2kg.En todo este tiempo, sigo sin ordenador portátil y sin ninguna devolución del importe que costó y pccomponentes.com sigue insistiendo en que el producto me llegó.

Me dirijo a ustedes con el propósito de buscar claridad en relación con el estado actual de mi reclamación, pues llevo más de dos meses sin saber el paradero de mi maleta!Lamento expresar mi preocupación en este tono, pero considerando el tiempo transcurrido y las acciones que he tenido que emprender, me encuentro en la necesidad de buscar una resolución definitiva. Mi situación ha implicado una inversión considerable de tiempo y esfuerzo. He visitado la sucursal física en Barcelona en múltiples ocasiones, en concreto, en 12 ocasiones, enfrentando largos periodos de espera. Además, la circunstancia se tornó particularmente complicada durante el período de tramitación de votos por correo, lo que añadió más tiempo a mi proceso de contacto con su entidad. Me ha atendido la directora de la sucursal y no he tenido ninguna respuesta de su parte según ella, puso una reclamación a la central pero no ha servido de nada pues sigo sin saber nada. La penúltima vez que me presenté, fui atendido por un empleado quien se comprometió a revisar el asunto de mi maleta y me solicitó que volviera la semana siguiente. Sin embargo, en mi última visita, me encontré con la negativa de otro trabajador, quien afirmó que no se podía hacer nada en esa sucursal, a pesar de que su colega me había instado a regresar. Finalmente, fui atendido por el empleado que inicialmente se ofreció a revisar mi caso. En esa ocasión, proporcioné mis datos y él me aseguró que me contactaría la semana siguiente con información sobre el paradero de mi maleta (a día de hoy 08/09/2023 han pasado dos semanas de ello y no he recibido ninguna comunicación).He agotado todas las vías disponibles para obtener información y asistencia. He intentado comunicarme a través de los números telefónicos proporcionados por la sucursal sin éxito, y lamentablemente, tampoco he recibido respuesta a mis inquietudes a través de la plataforma en línea de Correos Express.Es importante resaltar que mi maleta contenía objetos de significativo valor personal y material. Mi deseo es resolver este asunto de la manera más adecuada posible, y por eso acudo a ustedes para solicitar la claridad que necesito.Espero una pronta respuesta en relación con este asunto.