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Reembolso - Vuelos Cancelados
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Antananarivo al de Victoria (Mahé), que tenía su salida a las 16:15horas del día 1 del mes de Mayo de 2024 por lo que la llegada normal a Mahé debería haber tenido lugar a las 10:40h horas del día 2 de Mayo, con un coste de 711,8€ (2vuelos, 2 personas).Adjunto confirmación de compra de vuelos con Edreams.Nº de pasajeros: 2En fecha 27 de febrero 2024, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la confirmación de Edreams de que el vuelo ha sido cancelado.Tras mucho insistir con la compañía Edreams, no se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.
Problema intereses y comisiones
En septiembre de 2022 formalicé un contrato de financiación para adquirir un vehículo confiando en las condiciones propuestas. He tenido la curiosidad de informarme sobre los tipos de interés a aplicar, así como a las distintas comisiones, y considero que son excesivos ambos conceptos. Desearía las revisaran para que se ajusten a la legislación.
Incumplimiento de compra billete Flex Pack
Con fecha 27/10/2023, tenía reservado billetes de vuelo números CJPZ5K, WMZ37VR y CJOZ5K, para Sevilla a Gran Canaria, en vuelo VY3044, con la opción de Flex Pack (cancelación + cambio de vuelo), dichos vuelos los tuve que cancelar y en la página web me daban la opción de devolver la cantidad usada en créditos de vuelo. Pasado un tiempo y ver que no se estaba haciendo nada al respecto, llamé en repetidas ocasiones contando mi caso , y me alegaron que se iba a solucionar y que había ocurrido un error, que en breve me lo iban a solucionar. Resulta que al tiempo recibo un correo electrónico con un código de descuento para cuando haga compras de billetes de Vueling en tarifa básica y aplicando un descuento al billete. Y precisamente eso no es lo pactado en la compra cuando saque la compra con la opción Flex Pack. Reclamo poder hacer uso del total del dinero gastado en los tres billetes para otros vuelos.
Devolución del recibo
Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble). En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer. Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €
Factura indebida
REPSOL Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. Con fecha 9/04/2024 REPSOL, S.L.U - GAS emite en mi cuenta acabada en 6997 un cargo por un importe de 129,11 € correspondiente a un recibo: 0073 0100 755 CDTKWXW.Al no ser cliente de Repsol desde hace más de cinco años y no disponer de la factura correspondiente ni de ninguna otra información doy por hecho que es un error y el día siguiente 10/04/2024 devuelvo el recibo y me pongo en contacto telefónico con REPSOL que me comunican que dicho recibo se corresponde con un consumo efectuado entre el 16/02/2018 y el 15/01/2019 por lo que entendiendo que el recibo reclamado, según el Código Civil ha prescrito, mantengo la devolución.Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, si te envían facturas correctas pero retrasadas a lo sumo te pueden exigir pagos de los doce meses precedentes y fraccionando la cantidad en tantas facturas mensuales como meses de retraso.El 1/05/2024 recibo un mail en el que se me emplaza a regularizar en los próximos 7 días la cuantía pendiente. El 2/05/2024 hablo por teléfono para solicitarles la factura comentándome que en uno o dos días la recibiré. A fecha de hoy 7/05/2024 aún no ha entrado en mi correo. De nuevo me pongo en contacto con Repsol y les comunico que no he recibido la factura y que mantengo que la deuda ha prescrito. Atentamente:Jose Antonio Aparicio de frutos
INFORMACIÓN FALSA
Cecotec miente con los plazos de entrega y se pasan días diciéndote que el pedido está en tránsito y nunca llega, nadie te puede solucionar el problema según ellos y por supuesto no te dejan cancelar el pedido. Compre cuatro colchones para un piso que tenía que alquilar y tuve que cancelar el alquiler porque nunca me llegaron los colchones, avisé a cecotec durante días y nadie me ofrecía una solución (ni reembolso para poder comprarlos en otro sitio ni por supuesto en producto a tiempo)
Cobro indebido y reclamacion
Hola, tuve algun cobro indebido por parte de endesa, meses despues de haberme pasado a Repsol, en este caso con electricidad.Devolvi los cobros, ya que referian a meses que ya estaba con Repsol.Ahora me estan reclamando mediante Corporacio Legal, en ningun momento me estan diciendo cantidad ni meses que me reclaman ni me han notificado de ninguna otra manera y ya me estan amenazando con denunciarme si no pago algo que no se de que o cuando es ni la cantidad.
Reclamación del importe de un terminal, no entregado al reclamante
Me hacéis responsable de un cargo de la compra de un dispositivo que no lo llegué a recoger en correos porque adquirí otro igual más barato en fechas posteriores en una tienda de Vodafone. Te adjunto carta del extracto de movimientos de la tarjeta de crédito de WiZink donde se observa el cargo de la compra y la devolución del mismo cargo , al observar ustedes que el terminal no se recogió en correos. También te adjunto copia del SMS donde Correos avisa de que el terminal no se ha recogido. Con fecha 24/11/2022, compra por vuestra web un terminal Samsung A13, y se me cobra de mi cuenta de crédito, 121,10 euros .Al día siguiente en una tienda Vodafone veo el mismo terminal más barato y lo compro con mi cuenta de crédito por 115,33 euros. Llamo a Vodafone de que quiero rehusar de la compra realizada por la web y me comunican que cuando llegue una notificación de correos para recoger el terminal, no lo haga. Sigo las instrucciones hasta que me llega una notificación de correos diciendo que el paquete número PL681W0418715140141710L, de fecha 07/12/2022, no ha sido retirado de correos y que regresará a su destino. Con fecha 14/12/2022, Vodafone al observar que el terminal ha sido devuelto, me reintegra la cantidad de 121,10 a mi cuenta de crédito. Y a los pocos meses siguientes me reclamáis el pago del terminal que rehuse y a pesar de todos los documentos aportados, no atendéis ni explicáis vuestro empeño en seguir reclamando la cuantía de 121,10 euros.
Problema con el reembolso
Buenos días, hice mi pedido el 10 de abril, en la página ponía envío en 24/48 horas, cuando al día siguiente 11 de abril me llegó la confirmación me dijeron que tardaría en llegar de 3 a 6 días hábiles asique procedí a cancelar mi pedido puesto que lo necesitaba con urgencia. Me costó varias llamadas de más de media hora de espera, para cancelar mi pedido antes del envío (aunque parezca que se puede hacer por la página web, luego te obligan a llamar). Me dijeron que en 24/48 horas me llegaría un correo de confirmación de cancelación y en 7/10 días la devolución del importe. Hoy 7 de mayo aun no me han devuelto los 370,23 euros que me deben ni contestan a mis correos. Una vergüenza de empresa.
COBRO DE DEPOSITO EN RESERVA CON CANCELACION GRATUITA
En la web de Holiday Bergamo SRLS donde hice la reserva para el alojamiento RESIDENCIA BONOMELLI en Bergamo del dia 19 al 23 de junio, elegi la opcion de Reserva con Cancelacion GRATUITA 100% antes del 14 de junio.Adjunto el documento que me enviaron ellos nada mas hacer la reserva, con lo que deberia pagar al llegar a mi estancia. En su pagina solo indican que a la llegada, te cobraran 50 € como deposito, que luego se devuelve.Al dia siguiente de dicha reserva, emitieron un cargo a mi tarjeta de credito (obligatoria en todas estas paginas para que te dejen hacer la reserva, y hasta la fecha, y tras 20 años haciendolo asi, sin ningun problema parecido a este) en calidad de deposito, de 132,73 €. Les envie un correo inmediantamente, al que me contestaron diciendo que eso era un deposito que ellos cobraban y que no se devolvia. Les pedi que cancelaran todo, y ni siquiera me contestan respecto a la cancelacion, QUE ES GRATUITA SEGUN CONTRATÉ HASTA EL 14 DE JUNIO, por tanto no es cierto que sea asi ya que hay un deposito que se quedan ellos y no me lo devuelven.
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