Últimas reclamaciones

Hola,En marzo realicé la compra de una formación en hotmart, la cual financié con sequra. Desde la empresa de formación nos dijeron que si no nos gustaba la formación podíamos devolverla, pero no especificaron nada más. Fui a una formación de ellos tras comprar el producto en abril que era cuando tenía puesta la fecha y no me aportó nada, me parece una formación que no aporta conocimiento y no sirve para nada y es inadmisible pagar casi 400 euros mensuales por una formación que no sirve para nada. Tras asistir a esa formación inservible, quise cancelar la formación y me dicen que no se puede que solo tenía 15 días para hacerlo, cuando en esos 15 días todavía no había asistido a la formación. Por lo tanto, quiero que se me cancele la financiación de esa formación, no quiero asistir más a nada de esa formación porque no sirve para nada. Gracias y espero me lo solucionen cuanto antes porque no quiero pagar 1 euro más por una formación que no sirve para nada,Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha [30 de abril….] adquirí en su?página web […medicinal.] el producto […..varios.] Han pasado [……8dias.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, televisión]En la factura Marzo me cobraron 25 euros por desconexión de linea por que supuestamente mi banco devolvía los recibos. Llamé a mi banco y me dijo que desde Enero no estaba pasando la domiciliación Yoigo. Por tanto volví a llamar a Yoigo y me pusieron con departamento de cobros y efectivamente comprobaron que no me estaban pasando el cobro y me volvieron a dar de alta en su base de datos y a partir de mi llamada a cobros me volvieron a cobran con domiciliación los recibos y puse una reclamación para que me devolvieran los 25 euros por desconexión de linea ya que no era por un problema mío sino de la empresa que no estaba pasando los cobros.Y me dijeron que en el recibo de abril me los devolverian y no ha sido así. Vuelvo a llamar a Yoigo y después de estar más de 15 minutos y unas gestiones de comprobación de más de media hora al teléfono me dicen que no me corresponde la devolución sin darme explicaciones ni justificaciones. Si se oyera la llamada que hice en abril a Yoigo al departamento de cobros efectivamente se podría comprobar que gracias a mi llamada verifico el departamento que no estaba mis datos en la base de datos y habría sido un problema por el nuevo programa informático implantado este año justo desde que tengo problemas de cobro todos los meses hasta abril que se susbsano por la empresa . Siendo una cliente fiel de muchos años como se puede ver en mi trayectoria y que nunca he dado problemas de cobro ni problemas de aportar cualquier aclaración en cuanto ha sido necesario. Ya que hasta el momento estaba contenta con la gestión de Yoigo e incluso lo recomendaba a mis amigos y familiares hasta ahora.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 25 euros correspondientes a la factura de abril por supuesta desconexión que fue un error por vuestra mala gestión de cobros.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.El día 11 de marzo de 2024 hago efectiva la garantía para reparar mi máquina de café. La empresa me comunica que tardarían unos 20 días en repararla. Tras varias comunicaciones a través del servicio de chat y telefónico ya que pasan los 20 días, siempre recibo la misma respuesta por email: Estamos realizando seguimiento del estado de tu máquina y te informamos que continua en taller reparándose.Nos estamos esforzando para que muy pronto puedas disfrutar de tu máquina en casa.Gracias por tu confianza.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente NespressoSiempre recibo la misma respuesta. A través del chat solicito que me faciliten la manera de presentar una reclamación y no me responden.Llevo ya dos meses sin la máquina de café que se ha estropeado justo al transcurrir un año de la compra.Reclamo que me repongan la máquina de manera inmediata o la sustituyan por una nueva ya que ha pasado el triple de tiempo del que estimaron para su reparación.Gracias.

El 30 de abril realicé una compra en su establecimiento de Rivas vaciamadrid, enseñando el QR para poner los puntos correspondientes en mi Usuario. La persona que me cobró dijo que estaban puestos aunque no me llegó el aviso. Al ver cómo pasaba el tiempo sin llegar los puntos, se lo pregunté y me dijo que llamara para reclamarlos porque ella los había marcado bien.Llamé y me dijeron que estaban muy ocupados para atender. Me cogieron los datos, mandé el ticket y mi número de usuario. Recibí respuesta de que estaban puestos pero no fue así.Les escribí varias veces para reclamar el error y volví a mandar mi número de usuario. Ya no contestan y sigo sin los puntos.

El 30 de abril realicé una compra en su establecimiento de Rivas vaciamadrid, enseñando el QR para poner los puntos correspondientes en mi Usuario. La persona que me cobró dijo que estaban puestos aunque no me llegó el aviso. Al ver cómo pasaba el tiempo sin llegar los puntos, se lo pregunté y me dijo que llamara para reclamarlos porque ella los había marcado bien.Llamé y me dijeron que estaban muy ocupados para atender. Me cogieron los datos, mandé el ticket y mi número de usuario. Recibí respuesta de que estaban puestos pero no fue así.Les escribí varias veces para reclamar el error y volví a mandar mi número de usuario. Ya no contestan y sigo sin los puntos.

El 30 de abril realicé una compra en su establecimiento de Rivas vaciamadrid, enseñando el QR para poner los puntos correspondientes en mi Usuario. La persona que me cobró dijo que estaban puestos aunque no me llegó el aviso. Al ver cómo pasaba el tiempo sin llegar los puntos, se lo pregunté y me dijo que llamara para reclamarlos porque ella los había marcado bien.Llamé y me dijeron que estaban muy ocupados para atender. Me cogieron los datos, mandé el ticket y mi número de usuario. Recibí respuesta de que estaban puestos pero no fue así.Les escribí varias veces para reclamar el error y volví a mandar mi número de usuario. Ya no contestan y sigo sin los puntos.

En el año 2015 cambiamos el titular del contrato de GAS el 11 de agosto 2015 y el dia 13/08/2015 se cierra la factura con 1172,82€ en un mes de verano (el gas para calefacion y agua caliente ). Pusimos una reclamacion y con mucho esfuerzo conseguimos la desvinculacion de la deuda . Este año (2024) al intentar pagar una factura en plazos me he enterado que la deuda del 2015 sigue vigente . Tengo una reclamacion abierta otra vez el 21/03/2024 y al dia de hoy sigue en tramite , tenian plazo de un mes para contestarme y llamo todas las semanas y me dicen que espere que estan trabajando . He pagado una parte de la factura pendiente de este año y claro que se a ido como pago para la factura del 2015 .Documentacion aportada para facilitar todo este tramite es directamente el numero de reclamacion del 2015 y la carta con la desvinculacion con fechas y todo para que no esten buscando y que se ciere este tramite lo antes posible. Solicito una resolucion URGENTE ya que han pasado 9 años sin tener en cuenta los daños , por esta deuda no podia poner nada a mi nombre por que me decian que tengo deuda asociada y por la ley de protecion de datos no me decian de quien es .Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de abril de 2024 hice un pedido de una nevera Samsung a través del Club Benefits (descuentos especiales para empresas) de Referencia RB38C675ESA/EF y número de IMEI 08CL4EAX200087.Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la resolución aportada a mi incidencia. Hechos:Con fecha 11/04 un trabajador de mi comunidad recepciona mi nevera en mi segunda residencia (avenida Supermolina 23 (La Molina). Yo vivo en Barcelona. Hago lo posible para que esta persona recepcione el artículo para hacerle un favor al mensajero que no sube a la montaña (donde está situada la casa) con normalidad. Yo no veo el artículo hasta el día 30 que es cuando subo a la vivienda y procedo inmediatamente a abrirlo y detecto que está dañado. Tiene dos pequeños golpes que notifico y envío fotografias detalladamente a Samsung en un correo de reclamación ese mismo día. El viernes pasado día 03/05 se pone en contacto una operadora de Samsung y me indica que van a cambiar la puerta de forma gratuita y que me ofrecen un 10% de descuento como compensación en la web de samsung.com y acepto propuesta. Sólo recibo el 10% de descuento y no me llama nadie.Tras revisar la web detecto que ese 10% de descuento se ofrece a cualquier cliente de la calle por lo que reclamo vía mail que ese 10% de descuento no es ninguna compensación.Ayer lunes vuelven a llamarme y me comunican que como ha pasado el periodo de desestimiento no pueden cambiarme la puerta y que me compensan con un 20% de descuento en samsung.com. Negando la llamada anterior.Adjunto fotocopia de la factura y fotografías con los daños de mi producto nuevo.SOLICITO:No estoy de acuerdo con la solución aportada primero de todo porque se acogen a que no he cumplido con el periodo de desestimiento y yo no estoy desistiendo de mi contrato sino que estoy reclamando un producto nuevo tal y como lo he comprado (factura de compra de artículo nuevo). No es lógico que inicialmente sí acepten cambiar la puerta y ahora no haya opción y se acojan a un concepto legal desistir que yo no estoy ejerciendo ya que solicito el producto que he comprado (un producto nuevo) y no una devolución del mismo. Además también reclamo que la solución inicial al 10% de descuento adicional no es una compensación ya que cualquier usuario que navegue por la red internet la tiene y en el segundo caso, tampoco acepto que no me concedan el cambio de puerta y el 20% de descuento en samsung.com, ya que aún es peor porque encima que me tengo que quedar con una puerta abollada de por vida el 20% de descuento sólo puedo utilizarlo en samsung.com cuando yo a través del Club Benefits tengo mucho más que ese ahorro por lo que acabaría pagando más dinero por un producto del que debería. Los descuentos del Club de empleados Benefits son muy muy superiores al descuento que me ofrecen en la web oficial Sin otro particular, atentamente.

Buenos días!!estoy embarazada y en Pontevedra no atienden partos ni hay ginecólogo de urgencias,estoy en la semana 10 y todavía no hay ni un médico de partos que me haya visto y me mandan a Vigo,que hay que ir a dar a luz a Vigo y me tienen que seguir allí.vivo en una ciudad como Pontevedra como puede ser que no me atienda nadie,si tengo una urgencia,si no me da tiempo a llegar a Vigo el día del parto...o peor tengo que ir a hacer el seguimiento,ecografías y todo a Vigo...eso es una vergüenza los médicos me dicen que debido a mi edad y ser un embarazo de riesgo me tenéis que dar una solución,o derivarme a la seguridad social si vosotros no teneis cobertura para personas embarazadas...otro problema que me surge es con los especialistas...llevo tres meses esperando para rehabilitación que me envió el traumatólogo y todavía no me dan llamado,al igual que al dermatólogo que lleno y me dicen que todavía no abrió su agenda,y es la cuarta vez que llamo ...es una vergüenza como nos estan tratando a los usuarios de Adeslas ahora,los médicos se están marchando del seguro y nosotros no tenemos quien nos atiendan pero a mí me cobran a fin de mes exactamente lo mismonecesito que me solucionen urgentemente lo del ginecólogo de partos ya que en la semana 10 y 12 hay que hacerse pruebas y nadie me las está solicitando. al igual que necesito que después de tres meses me llamen ya de rehabilitación y te cojan los médicos en su agenda...es todo un vergüenza!!!xisela ortega touriño