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No he recibido dos reembolsos de AliExpress
Hola realice dos pedidos los cuales cancele inmediatamente y solicite la devolución de mi dinero, si chat automático me dice tras varios intentos de respuesta que ahora mi dinero está en bonos cita que yo no solicite en ningún momento. Quiero mi dinero, no bonos. Gracias!
Cuenta de wallapop cerrada injustamente
Hola buenos días, he recibido un correo con lo cual me habéis cerrado la cuenta de wallapop y a mi parecer injustamente. Según el motivo por publicar reiteradas veces artículos de copias o réplicas de varios artículos, lo cual es incorrecto en ningún momento e subido nada ilegal. Subí mandos PlayStation 4 originales reacondicionados ??. Repito son productos totalmente originales no son copias ni réplicas. Otro anuncio el cual me habéis quitado son mandos ps4 compatibles el cual lo dejo muy claro en la descripción del producto y no tiene ningún tipo de logo ni marca que lo identifique con alguna réplica o copia. Por favor pido que vuelvan a revisar mi caso y me reactiveis la cuenta que con tanto esfuerzo y después de tratar con muchos compradores en mucho tiempo he conseguido todo con valoraciones muy positivas. Gracias de antemanoUn saludo.
Problema chats
Hola buenas. De repente entro en la app de wallapop y no puedo establecer comunicación con la gente mediante chat de wallapop. No entiendo porque... No sé si es un error de la app o es algún tipo de baneo, y si es así, no estoy de acuerdo con ello siendo un usuario con bastantes reseñas positivas etc... Necesito solución cuanto antes.Indica qué solución esperas para tu problemaSolución al bloqueo de chats
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Nº DE RESERVA: CE1K7FSolicito el reembolso integro de los vuelos a la ciudad de Marrakech debido al terremoto de escala 7, ocurrido en la ciudad el día 8 de septiembre y por el cual el destino, se encuentra en estado catastrófica.
Solicitud reembolso
Buenos días, en relación al vuelo FR6721 (nº ref: RGDEYS) con destino a Marrakech y debido al terremoto nivel 7 ocurrido en el país con mas de 2000 victimas mortales y las replicas que se vienen produciendo, me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente, dado que tanto las autoridades como la prudencia desaconsejan volar a este destino y ya que después de ponerme en contacto con la aerolínea se han negado a hacerme el reembolso
Problema con el reembolso
He tratado de solicitar un reembolso a través de la página web, de Ryanair, pero se trata de un caso excepcional que no aparece recogido. El sábado 9 de septiembre tenía un vuelo para dos personas con destino Marrakech que decidí no coger debido al devastador terremoto que había ocurrido en la misma madrugada del 9 de septiembre. Es cierto que Ryanair no canceló el vuelo pero considero que se trata de una situación excepcional pues la ciudad de destino no era apta ni adecuada para viajar y ello se ha debido a motivos totalmente ajenos a nuestra voluntad. Solicito un reembolso completo de ambos billetes, así como de la vuelta prevista para el 12 de septiembre, pues esos billetes no serán utilizados debido a las causas anteriormente expuestas.
RECLAMACIÓN
Estimados, les escribo, de nuevo, y tas no recibir ningún tipo de respuesta, a causa del alojamiento disfrutado en el Hotel Palmira Paradise & Suites entre los días 9 y 17 de agosto, siendo la reserva para una habitación doble, con 2 camas, a través del portal Booking.Decidimos alojarnos en dicho hotel porque, de los que comparamos, era el que mejor calidad/precio (entendiendo por calidad los servicios ofrecidos por el Hotel y que preveíamos disfrutar) ofrecía. En la página del hotel en Booking describe los servicios de la siguiente forma: ... ofrece alojamiento con piscina al aire libre, aparcamiento privado gratuito, centro de fitness y jardín. Y más adelante enumera sus servicios más destacables, entre los que se encuentran: Spa y centro de bienestar. y Gimnasio.Nuestra sorpresa ha sido que no pudimos contar con ninguno de los servicios. La piscina climatizada inaccesible, suponemos que por estar fuera de servicio. Zona wellnes/Spa, fuera de servicio, estando las saunas incluso aprovechadas como trasteros, ya que albergaban cajas de cartón (como puede verse en el video adjunto), la sala de masajes totalmente abandonada con los equipos desenchufados... Y el gimnasio es una sala de fitness realmente ya que cuenta con más máquinas de fitness (cinta de correr, bicicleta estática y elíptica) que de musculación, ya que había UNA SÓLA MÁQUINA.Obviamente, si hubiéramos sabido esto, no hubiéramos elegido su hotel, porque por mucho menor precio se ofrecían hoteles que no tenían Spa y centro de bienestar. Tampoco nos comentaron nada en Recepción sobre el aparcamiento privado. Había unas 25-30 plazas de aparcamiento, al lado del hotel, pero siendo esta vía pública, de hecho la policía local hacía patrullas hasta casi la puerta del hotel, y pudiendo además cualquier coche aparcar allí ya que no había control de acceso alguno, quedando demostrado pues que es vía pública y no un aparcamiento privado solo del hotel. Siendo esto lo más destacable de nuestra reclamación, ya que es por lo que nos sentimos totalmente engañados, ya que podría haberse solucionado modificando la web en Booking o habiéndonos avisado por teléfono o incluso allí mismo en recepción, queríamos también añadir otros detalles.Las vistas desde el balcón, serían de la 1ª planta para arriba, pero en el piso -1 teníamos vistas a un muro. Y, aparte, no se debería considerar en ningún momento balcón. Que diga el anuncio que la habitación en la que voy a estar 8 días, y que me ha costado 1500€ aprox. cuente con:20 m² Balcón _ Vistas _ Aire acondicionado _ Baño en la habitación _ TV de pantalla plana y 2 de las 6 cosas sean falsas, nos sorprendió.El olor que salía del baño era horrible. Olía a aguas fecales muchísimo, y sólo con un producto que nos dejaron las camareras de habitación, y poniendo el aire 24 horas para ventilar constantemente el aire se arregló (Habitación 001). El techo de dicho baño estaba en parte sin acabar, pudiendo ser posiblemente la causa de los olores, si es que provenían del piso superior. Pero lo que es seguro es que, también, hacía de entrada de todo tipo de ruidos y conversaciones, o de la sala de productos de limpieza de las camareras que se encontraba al otro lado de la pared y de otras habitaciones. Por todo lo expuesto, solicito un reembolso parcial ya que no se cumple con la oferta vista en el portal Booking y ahora añado, aparte, una reclamación por daños y perjuicios por el tiempo que me están haciendo perder, y por no molestarse ni simplemente en coger el teléfono para disculparse e intentar llegar a una solución amistosa.Obviamente, si la reclamación amistosa no llega a acuerdo por esta vía, procederé a tramitarla mediante servicios legales.
NO CUPLIMIENTO DE LO PROMETIDO INSTALACION SOLAR LLAVE EN MANO
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, NO aparece DESCUENTO FIJOS DE 80 € A LO QUE SE COMPROMETIRON. -al contratar la instalación de auto consumo llave en mano por valor de 8.672,65€ instalación con todo incluido.el sistema de facturación clásica que me propusisteisse paga por el consumo kw/h ya fuera de mi instalación o de la red y a cambio tenia un descuento de 80 € fijos. supongo que por mi exdente (kw/h volcados a la red)Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Rembolso de vuelo por viaje a zona catastrófica.Madrid.Marrakesh
Número de reserva: TJ5JTW//NJSB4QTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales y zona catastroficaMe gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 120,79
Puerta mal montada
Hola,compre una puerta blindada el 22/05, la montaron mal el 22/07,vino un supervisor a verla y todavia estoy esperando una solución. Gracias
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