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Problema de plaga de insectos en el alojamiento
En Agosto acudimos de viaje un fin de semana a Santiago de Compostela con motivos de una boda y nos alojamos en un apartamento a través de la plataforma Airbnb.Durante la primera noche una de la personas se vio afectada por un grave problema con chinches en la cama donde dormía, despertándose con multitud de picaduras. Nos pusimos en contacto con la propietaria y nos alojó en otro apartamento de menor calidad. Después de nuestro viaje nos pusimos en contacto con la empresa para informales de la situación y solicitar el reembolso íntegro del alojamiento (210,75€), así como una compensación por daños y perjuicios, ya que los chinches se propagan con mucha facilidad y son muy difíciles de erradicar, trasladándonos a nosotros el problema de haberlos traído a nuestras casas. No solo estropearon nuestro fin de semana de vacaciones, sino que nos ha tocado alojarnos en un apartamento de menor calidad y servicios, con toallas sucias, todos los utensilios de cocina sucios, un baño menos (para nada las condiciones que habíamos contratado), hemos tenido que someter todas nuestras pertenencias a un proceso de desinfección, teniendo que tirar maletas y objetos personales.Tras aportar las fotografía tanto de las picaduras, como de los propios insectos en las sábanas, Airbnb nos ofrece únicamente un rembolso de 40.75€ (Tarifa de limpieza €10.00 + Tarifa de servicio €30.75), reembolso que no se corresponde con la realidad de los daños sufridos, más los gastos de lavandería de los trajes de la boda. La atención al cliente por parte de la empresa ha sido muy mala, no teniendo en consideración la gravedad del caso.Por todo ello solicito se me reembolse íntegramente el precio pagado por el alojamiento (210,75€) más una indemnización por daños y perjuicios.Quedo a la espera de su respuesta.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola..realice un pedido el dia 31 julio 2023 de una zapatillas,, de la talla 43.5.. cuando me llegaron . la talla no coincidia. Solicite via Email.. la devolución del importe por no estar satisfecho. Me habéis estado enviando correos para rellenar formularios.. el ultimo correo decia que en 24h me enviariais codigo para realizar devolución y a fecha de hoy dia 09 septiembre aun no he podido devolver zapatillas.. EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO , PREVIA ENTREGA DE LAS ZAPATILLAS, TAL Y COMO VIENE EXPUESTO EN SU PAGINA WEB.. UN SALUDO
Bloqueo en chats wallapop
Hola buenas. De repente entro en la app de wallapop y no puedo establecer comunicación con la gente mediante chat de wallapop. No entiendo porque... No sé si es un error de la app o es algún tipo de baneo, y si es así, no estoy de acuerdo con ello siendo un usuario con bastantes reseñas positivas etc... Necesito solución cuanto antes.
Daños por mala reparaiciòn del coche
En junio lleve con una grúa mi coche a reparar al centro midas de Ronda de Segovia en Madrid, el coche no encendia, el centro Midas lo reparo pero al retirar el coche empezó a oler a gasolina, sobretodo si el tanque estaba lleno, el 10 de Julio lo volvi a llevar y volvieron a cambiar un par de piezas y me entregaron el coche, aun con esto el coche sigue oliendo a gasolina, esta tarde aparqué el coche ladeado en una cuesta y me di cuenta que el coche está goteando gasolina, antes de llevarlo en junio mi coche nunca olia ni perdia gasolina
No entregado el dia previsto
Hola , realice un pedido en Amazon ayer 8 de septiembre teniendo en cuenta que llegaría hoy ( porque de no ser así no lo hubiese pedido ) , pues bien , llegan las 13:55 y recibo un sms de correos express en el cual me dice que han estado en mi domicilio y no estaba , cosa que es mentira porque no me he movido de casa y aquí no ha venido nadie, ya no me dan opción de ir a recogerlo a ningún sitio, ya es todo a partir de el lunes. Me voy de viaje y ese pedido me hacía falta . Si es verdad que no estaba en casa pues mira mala suerte , pero precisamente no me he movido de aquí porque sabía que llegaba un pedido , así que me han engañado
Actualización de deuda
Buenos días, solicito que por favor, actualicen mi deuda ya que yo tenía un acuerdo de pago con PROCOBRO DEBT SOLUCTIONS, S.L (vivus) pero mi deuda ha sido vendida a su empresa (DEBITUM LEGAL S.L) pero sin la deuda actualizada. Su empresa me está cobrando un monto de 2.071 euros y que tengo un impago de 151 días cuando he estado pagando desde el 01 de junio de 2023 la cantidad mensual de 385'95 euros para pagar dicha deuda. Llamé el 06 de septiembre para pagar (PROCOBRO) este mes pero ahí me informaron que la cartera había sido cedida a su empresa cuando yo ya había pagado en su totalidad 1.157 euros pero no están reflejados en ninguna de las empresas. Tengo los recibos y los correos de todo el proceso.
Actualización de deuda
Buenos días, solicito que por favor, actualicen mi deuda ya que yo tenía un acuerdo de pago con ustedes PROCOBRO DEBT SOLUTIONS, S.L (Vivus) pero mi deuda ha sido vendida a otra empresa pero sin la deuda actualizada. Dicha empresa me está cobrando un monto de 2.071 euros y que tengo un impago de 151 días cuando he estado pagando desde el 01 de junio de 2023 la cantidad mensual de 385'95 euros para pagar dicha deuda. Llamé el 06 de septiembre para pagar este mes pero ahí me informaron que la cartera había sido cedida a otra empresa cuando yo ya había estado pagando en su totalidad 1.157 euros pero no están reflejados en ninguna de las empresas. Tengo los recibos y los correos de todo el proceso.
Actualización de deuda
Buenos días, solicito que por favor, actualicen mi deuda ya que yo tenía un acuerdo de pago con Vivus pero mi deuda ha sido vendida a otra empresa pero sin la deuda actualizada. Dicha empresa me está cobrando un monto de 2.071 euros y que tengo un impago de 151 días cuando he estado pagando desde el 01 de junio de 2023 la cantidad mensual de 385'95 euros para pagar dicha deuda. Llamé el 06 de septiembre para pagar este mes pero ahí me informaron que la cartera había sido cedida a otra empresa cuando yo ya había estado pagando en su totalidad 1.157 euros pero no están reflejados en ninguna de las empresas. Tengo los recibos y los correos de todo el proceso.
Reembolso reserva
Número de reserva: NGEMKCTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 800 víctimas mortales.Me gustaría solicitar la cancelación de mis vuelos y un reembolso íntegro de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.
Desastre natural
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Marrakech, que tenía su salida a las 7:10 horas del día 18 del mes de septiembre de 2023 con regreso desde Marrrakech a Málaga a las 23:10 del 22 de septiembre de 2023, con un coste de 163,22€.Adjunto los siguientes documentos: Justificante de reserva detallado.Nº de pasajeros: 2Con 9 días de antelación del momento de partida, se ha producido a 60Km de mi hotel un terremoto de magnitud 7 que ha afectado a mi hotel y a varios de la zona, resultando el viaje inseguro y sin tener acceso a alojamiento.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.
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