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Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. M.

A: ALIEXPRESS

09/09/2023

Buenos días, realice yn pedido con Aliexpress en el que ponía entrega garantizada en 10 días, paso más de un mes cuando me llamaron de correos para que fuese a buscarlo a la oficina, yo había contratado entrega en domicilio, ya no estoy en esa ciudad con lo que yo no puedo ir a buscarlo y tampoco necesito ya el producto por que tuve que comprar uno de emergencia , aliexpress se lava las manos diciendo que no me puede reembolsar y que tengo que entregarles un documento oficial de correos cuando ellos mismos me han dicho el estado del pedido y saben donde está


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