Últimas reclamaciones

Son ladrone s y estafadore s, tengan cuidado! Me robaron 32 euros de mi cuenta Sin mi permiso

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio de 2026 adquirí en su página web nillkin.com el producto Teclado Bluetooth Plegable Cube Pocket con Panel Táctil, correspondiente al número de pedido NK106016. Adjunto los siguientes documentos: justificante de compra, confirmación del pedido, fotografías del producto y embalaje original. El producto se conserva en perfecto estado. El producto ha resultado defectuoso desde el momento de su adquisición, ya que la barra espaciadora no funciona correctamente. Para que registre la pulsación es necesario ejercer una fuerza excesiva y, en ocasiones, ni siquiera responde, lo que impide utilizar el teclado con normalidad. El uso que se ha hecho del producto ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. El defecto se ha manifestado desde el inicio y no se debe a un uso inadecuado, golpe, deterioro o manipulación del producto. Asimismo, he contactado previamente con ustedes para comunicar esta incidencia. En las dos últimas ocasiones no he recibido respuesta alguna. Por todo ello, solicito que procedan a sustituir el producto por otro teclado del mismo modelo, Teclado Bluetooth Plegable Cube Pocket con Panel Táctil, que funcione correctamente, en el plazo más breve posible. En caso de que no sea posible realizar dicha sustitución, solicito la devolución íntegra del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola con fecha 21 agosto sufrí una avería critica en carretera encendiendose la luz fallo motor y fallo anticontaminante con cuenta atrás.Tras diagnosis en taller concluyeron que el inyector del adblue quedó bloqueado abierto inundando todo y destruyendo catalizador y filtro se partículas Esto es un defecto de fábrica y un vicio oculto documentado y reconocido en los vehículos del grupo Stellantis ,no es un desgaste natural del coche.Por los compromisos públicos respecto a la compensación por fallos de depósito y sistemas adblue la marca debe responder por los defectos de fábrica Solicito coste de la reparación 100% de la factura G92600504 QUE ASCIENDE A 2314.67€

Les contacto para presentar una reclamación contra Vinted por una resolución unilateral e injusta tras la venta de un lote de unas figuras de porcelana (ID: 20975416077) por un valor de 30€. El artículo se envió perfectamente embalado e intacto. Tras la entrega, la compradora abrió una incidencia por daños en el transporte. Pese a que presenté mi correspondiente reclamación con fotos del estado previo del producto y su embalaje, Vinted resolvió el caso reembolsando el 100% a la compradora, dejándome sin la compensación económica y con el producto destruido. Considero que esta decisión vulnera mis derechos como vendedora, puesto que el daño ocurrió durante el transporte gestionado por la propia plataforma, la cual cobra una tasa de protección. He cumplido con todos los requisitos y la negativa de Vinted me deja en total indefensión y con un perjuicio económico directo. Las figuras iban envueltas en papel de burbujas y cada una de ellas en una sábana diferente, entre las figuras metimos papel de periódico para que las figuras no chocaran entre sí y también recortamos la caja para hacerla más pequeña y que las figuras no pudieran moverse . Solicito su intermediación para exigir a Vinted la indemnización del importe total de la venta (30 €). Durante el proceso de embalaje no consideré necesario documentarlo, ya que nunca había tenido ningún problema con ellos. Les envié las pocas fotos que tenía del pedido. He intentado adjuntar pruebas pero supera la capacidad máxima cada foto que adjunto.

Reclamación de 450,95 € pese a haber abonado íntegramente los 200 € recibidos. Soy cliente de KVIKU SPAIN, S.L., en relación con el contrato nº 6511560, correspondiente a un préstamo por importe de 200 €. El importe de 200 € que recibí fue abonado íntegramente por mi parte el día 13 de junio. Sin embargo, posteriormente KVIKU comenzó a reclamarme cantidades adicionales. Inicialmente se me reclamaban 150,68 €, cantidad que no reconocí y cuya procedencia y legalidad cuestioné, por lo que intenté solucionar el problema directamente con KVIKU en numerosas ocasiones, sin obtener una respuesta efectiva. Ante la falta de solución, presenté una reclamación ante OCU y otra ante Consumo. Posteriormente, he recibido una comunicación de un denominado “Departamento Legal”, que manifiesta gestionar mi expediente y que ahora afirma que existe un importe pendiente de 450,95 €. Me preocupa especialmente que la cantidad reclamada haya pasado de 150,68 € a 450,95 €, un incremento de 300,27 €, sin que KVIKU me haya proporcionado una liquidación detallada que explique de forma clara el motivo de dicho incremento. En la comunicación recibida se me indica que el expediente ha sido remitido a dicho departamento para continuar con la gestión de cobro y se me facilitan diferentes medios para efectuar el pago. Asimismo, se me advierte de que el saldo puede continuar actualizándose. No reconozco la cantidad de 450,95 € como una deuda válida. El contrato que suscribí establece unas condiciones económicas que considero extraordinariamente elevadas en relación con los 200 € que recibí. Por este motivo, solicito que se revise la legalidad y proporcionalidad de las cantidades que KVIKU pretende cobrarme y, en particular, los intereses, comisiones y demás costes aplicados. Mi situación actual es, por tanto, la siguiente: Importe recibido: 200 €. Importe abonado por mí: 200 €, el 13 de junio. Importe inicialmente reclamado por KVIKU: 150,68 €. Importe que actualmente reclama el denominado Departamento Legal: 450,95 €. La cantidad actualmente reclamada está expresamente controvertida. He intentado solucionar la situación directamente con KVIKU sin obtener una respuesta satisfactoria. He presentado reclamación ante Consumo. Solicito a OCU: Que se revise nuevamente mi caso y se reclame a KVIKU una liquidación completa y detallada del contrato. Que KVIKU explique por qué, después de haber abonado los 200 € recibidos, inicialmente reclamaba 150,68 € y posteriormente reclama 450,95 €. Que se detalle qué conceptos forman los 450,95 €, diferenciando capital, intereses, comisiones, penalizaciones y cualquier otro concepto. Que se revise la legalidad y proporcionalidad de las condiciones económicas del contrato, teniendo en cuenta el coste total que se pretende cobrar por un préstamo de 200 €. Que se solicite a KVIKU que justifique la base contractual y legal de las cantidades que pretende cobrarme. Que se solicite el cese de la reclamación de cantidades que no estén debidamente justificadas. Que se tenga en cuenta toda la documentación que aporto, especialmente el contrato, el justificante del pago de los 200 € y la comunicación reciente mediante la que se me reclaman 450,95 €. Mi intención es resolver esta situación de forma amistosa, pero no estoy dispuesta a aceptar ni pagar una cantidad que no haya sido debidamente justificada y cuya procedencia y legalidad estoy impugnando. Adjunto toda la documentación disponible para acreditar los hechos expuestos.

Por medio de la presente formulo reclamación contra Viajes Carrefour por una duplicidad de pago que, a pesar de haber sido reconocida y haberse tramitado posteriormente una devolución, continúa sin estar solucionada, ya que el importe no ha llegado a nuestra tarjeta. Debido a un problema técnico en la pasarela de pago, el importe correspondiente a nuestras vacaciones terminó siendo abonado por dos vías diferentes: - Mediante tarjeta de crédito Mastercard. - Mediante transferencia bancaria. Tras detectar la duplicidad, nos pusimos en contacto con Viajes Carrefour, que reconoció la situación y procedió a realizar la devolución del importe cobrado mediante tarjeta. Viajes Carrefour nos ha facilitado: - Justificante de la devolución realizada el 10/08/2026. - ARN (Acquirer Reference Number) de la operación. - Confirmación expresa de que dicho ARN corresponde específicamente a la devolución y no al cargo original. Por tanto, no cuestionamos que Viajes Carrefour haya tramitado la devolución. El problema es que, a fecha de hoy, 24 de agosto de 2026, el dinero continúa sin haber sido abonado en nuestra tarjeta, pese a haber transcurrido 14 días desde la devolución. Nos hemos puesto en contacto con Banco Santander, entidad emisora de nuestra tarjeta Mastercard, y nos indican que el reembolso no aparece recibido en sus sistemas. Asimismo, ya hemos presentado una reclamación formal ante Banco Santander, aportando el ARN y la documentación facilitada por Viajes Carrefour y solicitando que investiguen y rastreen la operación. Nos encontramos, por tanto, en una situación en la que: Viajes Carrefour acredita haber emitido el reembolso y dispone de un ARN asociado a la devolución, mientras que Banco Santander manifiesta que no ha recibido dicho reembolso y el dinero continúa sin aparecer. Como consumidores, no tenemos posibilidad de acceder a los sistemas de la entidad adquirente, la pasarela de pagos ni la red Mastercard para determinar en qué punto se encuentra el dinero. Por ello, SOLICITAMOS A VIAJES CARREFOUR: 1. Que abra una incidencia formal con su entidad adquirente y/o proveedor de la pasarela de pagos para realizar el rastreo del reembolso identificado mediante el ARN ya facilitado. 2. Que solicite a dicho proveedor que determine en qué estado se encuentra actualmente el reembolso y cuál ha sido su recorrido desde que fue procesado el 10/08/2026. 3. Que confirme si el reembolso fue efectivamente liquidado y enviado a través de la red Mastercard a la entidad emisora de nuestra tarjeta, y no únicamente autorizado u ordenado dentro de su sistema. 4. Que, si el proveedor de pagos dispone de información adicional sobre la trazabilidad de la operación —RRN, Trace ID, TLID u otra referencia equivalente—, sea utilizada para investigar el destino del reembolso y facilitada también a Banco Santander si resulta necesaria para su localización. 5. Que Viajes Carrefour mantenga abierta la incidencia hasta que pueda determinarse dónde se encuentra el importe y se produzca efectivamente su devolución. Entendemos que Viajes Carrefour ha realizado actuaciones para tramitar el reembolso y agradecemos la documentación y confirmaciones que ya nos han facilitado. Sin embargo, desde el punto de vista del consumidor, la incidencia no puede considerarse resuelta mientras el importe continúe sin haber sido recibido. Actualmente hemos iniciado actuaciones por ambos extremos de la operación: - Reclamación formal ante Banco Santander, como entidad emisora de nuestra Mastercard. - La presente reclamación ante Viajes Carrefour, solicitando el rastreo desde la entidad adquirente/proveedor de pagos. Nuestro único objetivo es que ambas partes realicen las comprobaciones necesarias para determinar en qué punto se encuentra el dinero y conseguir que el reembolso llegue finalmente a nuestra tarjeta. Solicitamos una respuesta por escrito indicando las actuaciones realizadas con su proveedor de pagos y el resultado del rastreo. Atentamente, Mónica Melús Matarredona Importe pendiente de devolución: 2.570€ Fecha del reembolso: 10/08/2026 Tarjeta Mastercard terminada en: 0541 ARN de la devolución: 161997833160

Hoy día 24 de agosto del 2026, a las 17horas, pagué 4,20 por una Cocacola en una máquina de selecta del aeropuerto de Madrid, el precio de la bebida ya es abusivo y encima se traga el dinero y no recibo ni devolución, ni la Cocacola. Me pongo en contacto con ellos por teléfono mas de una hora y no me atienden y por vía WhatsApp tampoco me dan solución siendo horario de trabajo. Espero la devolución del importe que he pagado.

Estimados señores: El pasado 21 de julio realicé la compra de una chaqueta de la marca Adidas, gestionada a través de una conversación de WhatsApp, efectuando el pago mediante Bizum. Antes de formalizar la compra, tenía dudas sobre la talla adecuada y, por ello, solicité información detallada sobre las medidas correspondientes a las distintas tallas disponibles. La talla finalmente adquirida fue elegida basándome exclusivamente en los datos que ustedes me facilitaron. Una vez recibida la prenda, comprobé que las medidas reales no se corresponden con la información proporcionada previamente, circunstancia que acredité enviándoles fotografías y evidencias de las diferencias detectadas. Ante esta situación, solicité el cambio de la prenda por una talla adecuada. Sin embargo, dicha solicitud fue rechazada alegando que, según indican en su página web, no realizan cambios de sus productos. Asimismo, tampoco se me ofreció la posibilidad de devolver la prenda y obtener el reembolso del importe abonado. La única alternativa propuesta ha sido conservar una prenda que no puedo utilizar y adquirir otra de la talla correcta con un descuento de 8 euros sobre su precio habitual. Considero esta propuesta totalmente insuficiente e injustificada, dado que el error deriva de la información incorrecta facilitada por ustedes antes de la compra. Por todo lo expuesto, solicito que se dé una solución adecuada a esta incidencia, mediante alguna de las siguientes opciones: •El cambio de la prenda por la talla correcta sin coste alguno para mí. •La devolución íntegra del importe abonado, previa devolución de la prenda recibida. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución acorde con los derechos que me asisten como consumidor. Atentamente,

Los pasajeros afectados son dos personas de 82 años de edad, que se vieron completamente desamparadas tras la cancelación del vuelo. Durante varias horas permanecieron de pie, sin orientación ni asistencia por parte del personal. Nadie daba una explicación de lo sucedido y no fue hasta pasadas 4 horas que le ofrecieron la posibilidad de concretar un nuevo vuelo, teniendo que anular todos los transportes organizados para ir a su destino final el cual era Mérida, desde Talavera donde se encuentra el aeropuerto y tener que organizar con poco tiempo la nueva llegada del miércoles 29/07. Todo esto les ha provocado una enorme angustia, incertidumbre, cansancio físico y un gran perjuicio emocional. Por todo ello solicitamos: - La correspondiente indemnización por la cancelación del vuelo, de conformidad con el Reglamento (CE) número 261/2004. - Compensación adicional por la falta de asistencia, información y atención recibida durante todo el proceso, teniendo en cuenta la edad y situación de vulnerabilidad en la que se encontraban. - Una explicación por escrito de las causas de la cancelación y de los motivos de la falta de asistencia que tenían derecho. Tras realizar reclamación en Iberia no solo han desestimado dicha reclamación sinó que no nos han explicado ni justificado dicha cancelación.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio adquirí en su página web Iconfutbol una camiseta por €32. Han pasado varios meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he contactado por email y teléfono y no responden. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en concepto de daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente Angela.