Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
24/08/2026

BAJA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 19 de Agosto, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de de linea movil que tengo con ustedes Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación Nombre y apellidos: Davis Gonzalez Martinez DNI/NIE: 26744735J Número de cliente o telefono Lowi : +34) 601 573 712 Número de línea/servicio: +34) 601 573 712 Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 19 de agosto , se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
24/08/2026

Bajadas exageradas de voltaje durante todo el día.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace aproximadamente quince años no llega a casa los 220v que me tendrían que suministrar. Cada año a ido a más hasta el punto de que se me apaga la tele y la luz queda con una intensidad mortecina y un efecto estroboscópico mareante con el que no se puede vivir. Harto de llamar, tanto a Endesa como a Energía XXI, sin que me den solución alguna. Los operarios vienen a cambiar la fase y no consiguen solucionar nada. Pagamos religiosamente las facturas y nunca hemos tenido una deuda, pero ustedes no cumplen con el contrato en el que deberían suministrar los 220v y 4600kw. Las bajadas llegan a rozar los 100v y no suelen llegar a los 190v+-. Hemos cambiado todas las bombillas a led, tirado a la basura 3 microondas por que no calientan los alimentos, no tenemos ningún regulador en los interruptores para evitar malos funcionamientos, también cambiamos el calentador eléctrico para tener menos consumo. Todo esto a ido incrementando cada año hasta llegar a un punto insoportable. SOLICITAMOS que nos solucionen a la mayor brevedad el problema, porque no podemos vivir así. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
24/08/2026

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com, cuyos detalles se especifican a continuación: - Número de pedido: 661928 - Empresa de transporte: MRW - Fecha de entrega comprometida por el transportista: 03/08/2026 Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Tras 7 llamadas a MRW, confirmando con ellos los datos de entrega, la dirección, la presencia de portero para recoger el paquete, y quedando en nuevas fechas de entrega, el paquete no ha sido entregado, apareciendo en la web del seguimiento de MRW el paquete como entregado con un código postal distinto al del domicilio. Ademas, he llamado telefónicamente a Farmaferoles, asi como escrito 3 email, y no he obtenido respuesta. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ante el incumplimiento del plazo de entrega por parte del vendedor, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato de forma inmediata. Por todo ello, SOLICITO: 1. La resolución del contrato de compraventa debido a su incumplimiento contractual. 2. El reembolso íntegro e inmediato de la totalidad de las cantidades abonadas en este pedido, utilizando el mismo método de pago con el que realicé la compra. A la espera de su inmediata confirmación y reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos a farmaferoles,, captura de pantalla de estado del pedido de MRW…] Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
24/08/2026
Veltrenzahome

Pedido realizado, cobrado, pero no recibido. El correo no funciona y el teléfono tampoco

El pasado 11 de agosto realicé un pedido de un zapatero en la página Veltrenzahome. Se me ha cobrado pero no ha llegado (ponía entrega en 48-72h). No tengo número de seguimiento, no me lo han proporcionado. El mail de la empresa no es real, me devuelve todos los mensajes. El teléfono de contacto tampoco hace hace llamada. Solicito entrega o devolución del importe.

Cerrado
R. R.
24/08/2026

PROBLEMAS CON EL TRATAMIENTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya 4 AÑOS con un tratamiento que todavía NO he terminado y parece que no va a acabar nunca. Este es el CUARTO plan de tratamiento que tengo y sigue sin encajarme bien los alineadores porque los dientes no se me están moviendo al ritmo de vuestra simulación 3D. Tengo TODO PAGADO. Ahora, que vuelvo a necesitar otra estudio porque vuelven a no encajarme los alineadores, de repente sale que tengo (supuestamente) pagos pendientes con Dr Smile. Me dicen que tengo que contactar mediante un correo (collentions.straumman@drsmile-group.com), contacto con ellos y en dos correos, me dicen que está todo correcto y solucionado, que no tengo ningún pago pendiente con ellos. Pero, entonces, desde la app de Impress, me dicen que ellos no saben nada del tema y que me ponga en contacto mediante correo electrónico con (care@drsmile.com). Ahora me contestan desde esa cuenta que ellos tampoco saben absolutamente nada del tema y que me ponga en contacto (OTRA VEZ) con la cuenta de (collentions.straumman@drsmile-group.com). SOLICITO que me SOLUCIONÉIS DE UNA VEZ ESTA SITUACIÓN!! Tengo TODO pagado, incluso los retenedores fijos, que me costaron 500€!! Esto era un tratamiento que iba a suponer cosa de 19 meses y ya van 4 AÑOS! YA BASTA CON ESTA PANTOMIMA! DEJAD DE MAREARME!!! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
24/08/2026

Reembolso cobro número tarificacion especial

Hola, el pasado mes de junio, se me estropeó mi robot de piscina marca Zodiac, llamé al servicio de atención al cliente para que lo repararan y cuando me ha llegado la factura de teléfono (Yoigo) veo que me han cobrado 79.43 + IVA por hacer 2 llamadas. El teléfono es 807456785. Primera llamada: 08 jun. Segunda llamada: 15 jun. Según la factura telefónica la empresa es Phone Renove, S.L. con CIF B87195525. Solicito el reembolso del total cobrado 96.11 euros, por engaño. Muchas gracias. Atentamente, Felisa Herrera

Resuelto
C. A.
24/08/2026

Pedido sin entrega después de 1mese

Hola realice un pedido el día 25 de julio y a fecha de hoy ni lo he recibido y tampoco dan datos del transporte o. Donde se encuentra. He reclamado devolución del importe y tampoco dan señales.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. M.
24/08/2026

Articulo no recibido

No recibí el oso blanco, hace ya más de un mes y no dan solución a mi problema. No tengo articulo ni dinero reembolsado La gestión tiene número 01740266

Resuelto

Reclamación por falta de transparencia en la contratación y cobro de importe no informado

El día 24/08/2026 accedí a PortalRegistros para solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso únicamente se mostraba un precio de aproximadamente +6,90/+9,90 € en función de la modalidad elegida, de más o menos urgente. Obviamente jugando con la similitud del coste de solicitud de una nota simple ante el registro oficial. Al proceder al pago mediante tarjeta, la operación que se presentó para autorización en la aplicación de mi entidad bancaria, BBVA, aparecía con un importe de 0,00 €. Autoricé la operación en esas condiciones. Posteriormente se realizó un cargo en mi tarjeta por 42,11 €, importe muy superior al precio que se mostraba durante el proceso y que no había sido informado de forma clara antes de la autorización. Tras detectar el cargo, contacté con PortalRegistros solicitando la devolución. La empresa ha rechazado expresamente mi solicitud alegando que “el servicio ha sido prestado”, por lo que no procede devolución. No cuestiono que finalmente se haya facilitado la nota simple. Lo que impugno es el importe cobrado y la falta de información clara y previa sobre el precio total que finalmente se iba a cargar, así como la ausencia de correspondencia entre el importe presentado para autorización bancaria (0,00 €) y el importe posteriormente cobrado. SOLICITO: la devolución íntegra de 42,11 €, al no considerar que haya existido un consentimiento informado y claro para el cargo finalmente realizado.

Cerrado
J. S.
24/08/2026

Problema del rembolso

En la aplicación me aceptaron 6 libros, luego cuando recibieron los libros, desestimaron 5 de ellos rompiendo así su primer acuerdo Los libros que no aceptaron se los quedaron igualmente, con la escusa de su política de reciclaje , En su aplicación no dice que se quedan con los libros que deciden no aceptar una vez an llegado a su almacén, Rompiendo por completo su primer acuerdo, Luego por qué si deciden quedarse con todos pero solo te pagán uno. Les eh exigido la devolución de mis libros y se niegan a ello ... aprovechan de la gente deberían cancelar su aplicación y multarlos por aprovecharse de la gente

Cerrado

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