Últimas reclamaciones

Que adquirí un termo eléctrico de la marca THERMOR, actualmente en período de garantía. El pasado 8 de septiembre de 2025, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de THERMOR para comunicar una avería y ejercer mi derecho a la garantía. Desde THERMOR me derivaron a su servicio técnico oficial, SANIMAMP, para realizar la revisión y reparación correspondiente. El 12 de septiembre de 2025, SANIMAMP me comunicó que acudirían a realizar una primera visita para valorar la avería. Ese día nadie acudió al domicilio, pese a que estuve esperando en la franja horaria indicada. Posteriormente, al contactar con ellos, afirmaron falsamente que sí habían acudido y que no se les abrió la puerta, y me indicaron que, si deseaba una nueva cita, debía pagar el desplazamiento. En desacuerdo pero con el objetivo de poder hacer uso de la garantía, aboné 49,61 € en concepto de desplazamiento. El 26 de septiembre de 2025, un técnico acudió al domicilio y diagnosticó que era necesario cambiar la resistencia del termo, indicando expresamente que la reparación estaba cubierta por la garantía y que solicitarían la pieza correspondiente. El 3 de octubre de 2025, acudió otro técnico para realizar el cambio de la resistencia. Sin embargo, al comenzar el trabajo, me informó que la reparación no estaba cubierta por la garantía, alegando la presencia de cal, y me exigió el pago inmediato de 267,89 € en concepto de pieza, mano de obra y desplazamiento. Ante la urgencia de la situación —pues llevábamos más de un mes sin agua caliente— me vi obligado a abonar el importe bajo protesta y en claro desacuerdo, manifestando al técnico que consideraba esta actuación una coacción y una práctica abusiva, ya que la reparación debía estar cubierta por la garantía según el primer diagnóstico técnico. SOLICITO 1. Que se restituya el importe total abonado indebidamente (49,61 € + 267,89 € = 317,50 €) por servicios y reparaciones que deberían estar cubiertos por la garantía legal del producto. 2. Que se investigue la actuación de la empresa THERMOR y de su servicio técnico SANIMAMP, por posibles prácticas abusivas o engañosas hacia los consumidores. 3. Que, en su caso, se obligue a la empresa a cumplir con las condiciones de garantía legal, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Adjunto los siguientes documentos: - Copia de la factura del termo (prueba de garantía). - Justificante del pago de 49,61 €. - Justificante del pago de 267,89 €. - Cualquier otro documento o factura relevante. - Justificante de primer diagnóstico que indica reparación en garantía.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de su aseguradora Caser, a través de la Entidad Bancaria Unicaja Bank. NIE X5975894B Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad en la resolución de los daños causados en mi vivienda. Han incumplimiento por su parte la claúsula de reparación de daños ocasionados en mi vivienda al romperse nuestro termo eléctrico y dañar nuestro mobiliario, al igual que otros partes que hemos dado. Os pregunté si era necesario adjuntar fotos y me comentasteis que no era necesario, lo que os benefició evitar vuestra responsabilidad. SOLICITO me abonen el importe solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Que adquirí un termo eléctrico de la marca THERMOR, actualmente en período de garantía. El pasado 8 de septiembre de 2025, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de THERMOR para comunicar una avería y ejercer mi derecho a la garantía. Desde THERMOR me derivaron a su servicio técnico oficial, SANIMAMP, para realizar la revisión y reparación correspondiente. El 12 de septiembre de 2025, SANIMAMP me comunicó que acudirían a realizar una primera visita para valorar la avería. Ese día nadie acudió al domicilio, pese a que estuve esperando en la franja horaria indicada. Posteriormente, al contactar con ellos, afirmaron falsamente que sí habían acudido y que no se les abrió la puerta, y me indicaron que, si deseaba una nueva cita, debía pagar el desplazamiento. En desacuerdo pero con el objetivo de poder hacer uso de la garantía, aboné 49,61 € en concepto de desplazamiento. El 26 de septiembre de 2025, un técnico acudió al domicilio y diagnosticó que era necesario cambiar la resistencia del termo, indicando expresamente que la reparación estaba cubierta por la garantía y que solicitarían la pieza correspondiente. El 3 de octubre de 2025, acudió otro técnico para realizar el cambio de la resistencia. Sin embargo, al comenzar el trabajo, me informó que la reparación no estaba cubierta por la garantía, alegando la presencia de cal, y me exigió el pago inmediato de 267,89 € en concepto de pieza, mano de obra y desplazamiento. Ante la urgencia de la situación —pues llevábamos más de un mes sin agua caliente— me vi obligado a abonar el importe bajo protesta y en claro desacuerdo, manifestando al técnico que consideraba esta actuación una coacción y una práctica abusiva, ya que la reparación debía estar cubierta por la garantía según el primer diagnóstico técnico. SOLICITO 1. Que se restituya el importe total abonado indebidamente (49,61 € + 267,89 € = 317,50 €) por servicios y reparaciones que deberían estar cubiertos por la garantía legal del producto. 2. Que se investigue la actuación de la empresa THERMOR y de su servicio técnico SANIMAMP, por posibles prácticas abusivas o engañosas hacia los consumidores. 3. Que, en su caso, se obligue a la empresa a cumplir con las condiciones de garantía legal, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Adjunto los siguientes documentos: - Copia de la factura del termo (prueba de garantía). - Justificante del pago de 49,61 €. - Justificante del pago de 267,89 €. - Cualquier otro documento o factura relevante. - Justificante de primer diagnóstico que indica reparación en garantía.

El día 6 de julio de 2025 realicé un pedido a través de su tienda online (referencia 438532, número de pedido 371229409), por un importe total de 30,67 €. Desde entonces, el estado del pedido figura como “Envío en proceso” con la empresa GLS, pero no he recibido el producto ni ninguna actualización sobre el envío. Han pasado ya tres meses desde la fecha de compra, y pese a haber esperado un plazo más que razonable, no se ha producido ninguna entrega ni comunicación informativa por parte de su servicio de atención al cliente, pese haber realizado reclamaciones en atención al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2025adquirí a través de la compra telefónica un lote de productos de material escolar. Se estipuló la entrega para el 17 de septiembre contrareembolso, no llegando en esta fecha ni habiendo preaviso ni aviso de que pasaba con la mercancía. Me he puesto en contacto varias veces via chat o llamada y me siguen diciendo que hay productos que no están en stock y no dándome solución. unicamente me dicen que espere, una agente si que me dijo que dejaría incidencia para que pudiese llegarme parte del pedido y la parte sin stock llegase cuando estuviera disponible, eso no ha pasado. Adjunto el numero de pedido 2525586003116 SOLICITO la resolución del pedido, que se entreguen los productos disponibles y los no disponibles se entreguen cuando estén disponibles.

Hola, realicé un pedido (el 207854445) el 3/10/25.Me llegó la caja al centro de recogida pero al abrirla sólo había un producto. Yo solicité 4 más . El mismo 3/10 por la tarde les escribí para indicar lo que había sucedido. Les he enviado todas las fotografías y el paquete no presentaba ningún signo de manipulación . A día 8/10/25 no he recibido ninguna respuesta sobre qué se va a hacer al respecto. Yo he pagado el importe íntegro del pedido y ustedes sólo me envían uno. Necesito una respuesta y solución al respecto . O me devuelven el dinero de lo que no he recibido o me lo envían pero que alguien me diga algo por favor.

El día 26/09/2025 firmé un contrato de reserva con la empresa HR motor para la adquisición del vehículo Ford B-Max con matrícula 4154JWN, entregando la cantidad de 390 € en concepto de arras. El vehículo fue anunciado con características específicas como columna de dirección regulable eléctricamente y Smart Regenerative Charging, luz de día LED, Reposabrazos central detrás, configuración de los asientos 2-3-2, tintado de lunas. Estas caracteristicas no corresponden ni con la realidad del vehículo ni con lo reflejado en el contrato. Esta discrepancia constituye un incumplimiento de lo ofertado, vulnerando lo dispuesto en el artículo 1124 del Código Civil y en los artículos 61 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ante mi solicitud de resolución del contrato y devolución del importe entregado, la empresa ha rechazado dicha petición y ha ofrecido un vale, para la adquisición de otro vehiculo. Vulnerando de esta forma mis derechos como consumidor e incumpliendo lo dispuesto en el artículo 1124 del Código Civil y los artículos 61 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Solicito: La resolución del contrato de reserva firmado el 26/09/2025. La devolución íntegra de la cantidad entregada (390 €). Que se inste a la empresa a cumplir con sus obligaciones conforme a la legislación vigente. Se adjunta anuncio señalando las caracteristicas que no contiene el vehiculo. Correos mantenidos con HR motor. Conversación mantenida con el comercial de HR motor. HR motor indica que ofrece un vale para la reserva de otro vehiculo ya que no encuentra errores en la publicación, siendo esto un engaño ya que en el documento adjunto se puede apreciar los errores. NIF o NIE: 52898077D

Hola realice una compra en la tienda urbana de la calle Fuencarral EN MADRID. La quise devolver y me obligan a coger una tarjeta de abono. Es una funda nórdica que viene "embalada" en una cinta de papel . Entregue TODO sin romper y NUEVO. La saque de la cinta para verla y probar las medidas y no me servía. Intenté guardarla siguiendo las rayas de la funda nórdica y volver a doblarla tal cual pero imposible volver a meterla en su cinta de papel! "embalaje". Solo conseguí meterla un poco en su "embalaje original" y para no romper la cinta la deje así. Me dicen en atención al cliente que su política de devoluciones es esa. "Si se saca del "embalaje" te devuelven en tarjeta de abono la compra" pero como el "embalaje" en este caso, esta hecho para no sacarla ,es imposible, porque una vez que sacas la funda nórdica es dificilísimo volver a guardarla aunque la doblas como venía , no se puede hacer. No estoy para nada de acuerdo con esto. Menos con considerar eso como tipo de EMBALAJE El producto esta NUEVO, SIN USAR Y ES IMPOSIBLE VOLVER A METERLO EN SU CINTA INCIAL "(EMBALAJE)". Creo que deben devolverme el importa por el mismo sistema de pago.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como explico en el PDF adjunto, he sido engañada por la academia Campus Training. Al acudir al centro de Santiago de Compostela para informarme sobre el curso de Quiromasaje, me recomendaron cursar ese curso y a mayores Auxiliar de rehabilitación, comunicándome que facilitan la forma de estudio para personas que no disponen de tiempo por el trabajo. Mi mayor preocupación es que al ser cursos que contienen mucha práctica, si me impartirían clases prácticas en el centro. A ello me comunicó que ofrecen talleres a los que me podía apuntar, además de las clases telepresenciales sobre las materias. Tras 3 meses, he podido comprobar que no hay clases ni talleres sobre los cursos que estoy realizando, solamente hay talleres de sanidad, veterinarias, riesgos laborales.... cosa que no me mencionaron al firmar el contrato. Por otro lado, el material facilitado (libros y clases grabadas de teoría) son muy básicos y los vídeos de quiromasaje están subidos en la plataforma con el nombre de "Masaje de Belleza y estética", y de hecho, son maniobras básicas de estética, nada que ver con quiromasaje. He comprobado que no soy la única a la que han engañado. Son una academia de educación y como tal, deberían de ser transparentes. SOLICITO 1. Que se admita la presente reclamación. 2. Que se inste a la empresa Campus Training a la resolución del contrato y el ceso de pagos, permitiéndome darme de baja dado su ofertado y la desproporción entre el precio y el contenido. 3. Que se valore la existencia de cláusulas abusivas y publicidad falsa y se adopten las medidas oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. 4. Que se requiera a la empresa en caso necesario la grabación telefónica en la que se me informó sobre los cursos.

Hola.Quiero que me devuelvan el dinero a la misma cuenta!A mi CUENTA BANCARIA!Y no al saldo de usario(Mi saldo Allzone)Ya han pasado 24/48 horas!Estoy esperando 489,99€ a mi cuenta BANCARIA! Referencia del pedido:699881936 Estado del pedido:457506 Dzmitry Barysiuk dimagrodnoginelblr@gmail.com Tel:635027749