Últimas reclamaciones

Solicito la intervención de la OCU para reclamar a la empresa GarantiPlus S.L. por la denegación injustificada de cobertura de una reparación mecánica incluida en mi contrato de garantía. He contratado una garantía mecánica “GP Plus Gold” para mi vehículo Volkswagen Golf DSG, matrícula 8536 GMD, con fecha de inicio 21/05/2025. En el contrato figuran expresamente como elementos cubiertos el embrague y la caja de cambios. El día 26/11/2025 el vehículo sufre una avería grave en el sistema de transmisión automática DSG, concretamente en el doble embrague, siendo necesaria su sustitución. La reparación fue realizada en un taller profesional, con una factura total de 2.299,00 €, que adjunto. GarantiPlus ha rechazado la cobertura alegando que la “caja de cambios automática” y el “retén de cigüeñal” no están cubiertos. Considero esta negativa improcedente, ya que: • El embrague figura como elemento cubierto en el contrato. • El doble embrague DSG es una pieza esencial e inseparable del sistema de transmisión automática. • La exclusión no está formulada de forma clara, comprensible ni destacada en el contrato, lo que podría constituir una cláusula abusiva según la normativa de protección al consumidor. Solicito la mediación de la OCU para que GarantiPlus asuma la cobertura correspondiente de la reparación, total o al menos hasta el límite por avería establecido en el contrato (1.200 €). Adjunto contrato, resolución negativa, factura del taller y documentación del vehículo. Quedo a disposición para ampliar cualquier información

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2026 adquirí en su página web nike.com el producto Nike Air Max Plus (pedido C01566852356) Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/03/2026. El producto fue entregado en un punto Celeritas en fecha 03/03/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [189,99€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de comprar unos vuelos con la prueba de 15 dias de Edreams Prime en el desglose no marcasteis unos 99 euro que me cobrasteis al dia anterior. Dado que no lo avisasteis por muchas condiciones que tengais el cobro ha sido una mala praxis por vuestra parte. SOLICITO la devolucion total del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito la intervención de la OCU por incumplimiento de garantía por parte de Clicars Spain S.L.U. respecto a mi vehículo Citroën Berlingo 6191‑LMZ, adquirido el 22/07/2025, contando con garantía legal y con Garantía Premium. Desde los primeros meses, el vehículo presentó averías repetidas, como consta en la comunicación de batería defectuosa enviada el 24/09/2025 y en una reparación autorizada por Clicars el 14/10/2025. Posteriormente, el 01/12/2025 la empresa nos deriva a un taller colaborador para diagnosticar otra incidencia mecánica, requisito impuesto para usar la garantía. Actualmente, el vehículo se encuentra inmovilizado en un taller oficial Citroën por una avería grave del catalizador / sistema NOx (saturación 100 %, fallo P208E73). Sin embargo, el 17/03/2026, Clicars comunica que no cubre la reparación, alegando que el catalizador es un elemento excluido, pese a que no aparece como tal en la Garantía Premium y la Ley presume falta de conformidad dentro del periodo de garantía. Además, el vehículo lleva semanas en el taller, generando gastos de guarda y estancia que solicito que Clicars cubra, ya que la inmovilización se debe a su negativa a autorizar la reparación. El vehículo no ha cumplido aún el año por lo que sigue cubierto por la garantía legal y premium. Solicito a OCU su intervención para: Que Clicars cubra íntegramente la reparación del catalizador/NOx. Que cubra los gastos de estancia en taller. Que se cumpla la garantía legal y la Garantía Premium contratada. Adjunto todas las pruebas y comunicaciones pertinentes.

El día 05/01/2026 adquiero el contrato 5586377 por importe de 100 euros; dos días después (el 07/01/2026) al revisar las condiciones de contratación, devuelvo los 100 euros a la cuenta de kviku y envío el justificante y solicito desistimiento por correo. Desde el 07/01/2026 he enviado multitud de correos a support@kviku.es sin obtener respuesta. Sigo haciendo los pagos que me reclama la app de la entidad y ya he realizado transferencias por importe de 203,4 euros al no conseguir que me contesten a mí solicitud de desistimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un bono de 150€ para gastar el 20/03/2026 y han cerrado sus instalaciones sin previo avisa y en día festivo, con alevosia SOLICITO me devuelvan el importe íntegro del bono 150€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Participé en un libro como escritora a través de croudfunding en el que pedí un pack para varios mecenas a la editorial. Pagando por supuesto dicho pack. El envío nunca llegó a pesar de que la empresa de correos puso entregado. Cuando reclamé a correos me dijeron que es la empresa remitente quien se tiene que encargar de la reclamación. La editorial, después de mucho insistir me dice que cuando correos devuelva los libros, lo cual es algo ilógico porque si los ha perdido jamás aparecerán y nunca se devolverán a origen, me los volverán a mandar y que ya veremos si me cobran el envío!!! Así que yo me quedo sin libros, sin reembolso y encima si aparecen tengo que pagar yo los portes! Un libro que debería haber llegado en mayo de 2025, se mandaron en diciembre y a día de hoy no tengo ni una cosa ni la otra. He tenido que devolverle yo a los compradores del libro su dinero. Saludos.

Contraté la instalación de placas solares, inversor y baterías con Social Energy (Senerco Energy Services SL) en septiembre de 2025. Según el contrato, tras el adelanto del 65% del importa, tenían 50 días para realizar la instalación, pero esta instalación se fue retrasando a Diciembre, después a Enero, y por último a Marzo, aduciendo en todos los casos 'rotura de stock'. No han instalado nada aún, y ya no hay forma de contactar con ellos, ni por email ni por teléfono. Quiero que se cancele la instalación y devuelvan el dinero que les adelanté.

Hola, Me pongo en contacto con relación con mi pedido nº 2236210237, realizado el día 13 de marzo de 2026, cuyo plazo máximo de entrega indicado era de 72 horas. A día de hoy han transcurrido más de 5 días y el pedido continúa en estado “preparado para enviar”, sin número de seguimiento ni actualización del envío. Además, he intentado contactar con atención al cliente sin recibir respuesta. Debido al incumplimiento del plazo de entrega, solicito la cancelación del pedido y el reembolso completo mediante el mismo método de pago utilizado, agradeciendo que la devolución sea gestionada con la mayor rapidez posible. En caso de no recibir una solución en breve, me veré obligada a iniciar la correspondiente reclamación a través de mi entidad bancaria para solicitar la devolución del importe por producto no recibido. Quedo a la espera de su respuesta.

ELENA ROMERO ESQUINAS N° 4046 Femenino • 37 años 23/11/1988 +34 681 34 92 72 helenarome889@gmail.com PACIENTE QUE SOLICITA CON URGENCIA DOS CITAS MEDICAS PARA VALORACION, DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO. AL ADVERTIRLE Y DARLE CITA, LE COMENTO EL PRECIO Y SE COMPROMETE A PAGARLO. NO LO HACE. SE REITERAN MENSAJES PARA EL PAGO DE LA MISMA QUE HACE CASO OMISO Y NO CONTESTA MENSAJES NI LLAMADOS. ADJUNTO MENSAJES DE SOLICITUD DE CONSULTA, ATENCION Y DE PEDIDO DE PAGO DE CITA NO REALIZADO.