Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 26/11/2025 hice una reserva de Santa Croce 241, venecia, por una habitacion en su hotel. Desgraciadamente, me he encontrado con un email de cancelacion y el reembolso del importe pagado. Entiendo que tienen que tener una política de cancelación donde me tienen que reubicar en un hotel de similares caracteristicas y por la misma zona sin coste adicional. A fecha de hoy a menos de un mes del viaje, los precios de los alojamientos estan el doble y triple de caros. SOLICITO: La reubicacion a un hotel en la misma zona y de caraxteristicas similares, puesto que ahora me quedo colgada y me implica gastarme el doble de lo que tenia previsto. Aporto [enumerar documentación que se aporta: reserva, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente.

Hola buenos días miren pongo la reclamación porque hice una recarga de 10 e de anticipo y entonces me dice que les debería 2 e, luego en 5 minutos ya ni tenía saldo ni datos, vuelvo a recargar 10 e y me dicen que tampoco tengo saldo ni datos porque resulta que la tarjeta que pague en un locutorio no me pusieron mis datos ni DNI ni nada pero ahora les adjunto los sma que me hicieron por wasasp gracias..

Hola realize un pedido en ebay todo bien hasta que llega a España y lo recibí paack. Solo se limitan a reprogramar el pedido me he molestado en llamar y me dicen que me lo entregarán al día siguiente pero no es así . Ellos tiene el pedido desde el día 16/03/2026 , cambié el pedido a un punto paack go a ver si así me lo entregaban pero nada ni con esas. Solicito la entrega inmediata de el paquete

ASUNTO: Reclamación de reembolso íntegro por cancelación de vuelos (reserva nº 40-868421881) A la atención del servicio de atención al cliente de Booking.com: Yo, D./José Luis Serrano Rodríguez con DNI 28.701.168C me dirijo a ustedes en relación con la reserva nº 40-868421881 realizada a través de su plataforma, correspondiente a vuelos con destino final Katmandú con fecha de salida 26 de marzo 2026 y vuelta 4 de abril del 2026 Los vuelos incluidos en dicha reserva han sido parcialmente cancelados por las compañías aéreas, afectando de forma esencial al itinerario contratado. Además, el viaje tenía como destino una zona actualmente afectada por un conflicto bélico (Irán), lo que imposibilita la realización del mismo en condiciones de seguridad. Dado que se trata de una reserva única gestionada a través de su plataforma (aunque operada por varias aerolíneas), la cancelación de parte del trayecto supone la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado en su totalidad, perdiendo el viaje su finalidad. En base a lo anterior, y conforme a la normativa europea aplicable en materia de transporte aéreo (Reglamento (CE) 261/2004) y normativa de consumidores, SOLICITO: 1. El reembolso íntegro del importe total abonado por la reserva completa. 2. Que dicho reembolso se realice por el mismo medio de pago utilizado en la compra. 3. Confirmación por escrito de la tramitación de la devolución en un plazo máximo de 7 días. En caso de no recibir una respuesta favorable, me veré obligado/a a iniciar las correspondientes reclamaciones ante organismos competentes como la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las autoridades de consumo, así como, en su caso, acciones legales. Adjunto a este escrito copia de la reserva y comunicaciones recibidas sobre la cancelación. Quedo a la espera de su respuesta. José Luis Serrano Rodriguez 28701168C Telf 687430617 Email: jlserrano.rod@gmail.com

ME INTENTAN CARGAR UNA CUOTA DE 18,00 € DE , CASH.PRIVICOMPR SEGUN EL BANCO SANTANDER, SIN HABER HECHO NINGUN TIPO DE TRANSACCION POR INTERNET DE NINGUN TIPO.-

Estimados/as señores/as: El día 9 de Marzo adquirí un LOGITECH RATÓN M650 en Fnac Torrejón, Oasis - Torrejón de Ardoz. La ley del consumidor 11/2007, indica que como consumidor tengo derecho a devolver un producto que este defectuoso o no satisfaga mis necesidades dentro de un plazo de 15 días. El pasado día 21 de Marzo acudí a Fnac Torrejon para realizar la devolución del mismo y en tienda me dijeron que como estaba abierto/desprecintado no se puede realizar la devolución, ¿Como se esperan ustedes que probemos los artículos y si no funcionan correctamente devolverlos? Nosotros procedimos a reprecintar el producto y cuando volvimos una segunda vez, la dependienta que nos atendió anteriormente le dijo a su compañera que nos denegara la devolución, y intentaron quitar el precinto con la uña. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, La devolución del importe de 34,50€ Sin otro particular, atentamente. Alex

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 4 meses jugando a cachorro feliz y el juego es engañoso. SOLICITO […].  Se me apliquen todos los puntos en comida de cachorro que no me han dado, el conteo de estado de animo no es real y estan contabilizando muchos puntos menos de lo que pertenece. Tengo grabaciones q lo demuestran. Mi usuario es merikey34. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque presento reclamación contra UPS España por intentar cobrarme dos veces los gastos de envío. Nº de seguimiento: 1Z1R31C16721579875. Dicho paquete procedía de Estados Unidos y pagué los derechos de aduana, impuestos y gastos de intermediación con tarjeta de crédito el viernes 20 de febrero. Añado también que no recibí ningún justificante por parte de la plataforma de pago. La entrega estaba prevista para el lunes 23 de febrero y el repartidor se negó a entregarme el paquete porque el sistema informático indicaba que el pago no se había realizado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de UPS el 24 de febrero para informar del problema y adjunté el comprobante de pago de CaixaBank. Posteriormente, recibí el número de caso: C-0352318950. El 3 de marzo recibí otro mensaje que decía: «Lamentamos mucho las molestias que le haya podido causar esta situación. En este caso, se puede reprogramar la entrega hasta el 4 de marzo, en respuesta a su solicitud a CaixaBank. Por otro lado, he enviado una solicitud al centro encargado de la facturación; una vez que haya respuesta, se pondrán en contacto con usted a través del caso C-0353362266. Este proceso tiene un plazo máximo de respuesta de 24 horas laborables». El pago con tarjeta de crédito estaba pendiente de confirmación y la fecha de devolución automática era el 4 de marzo. Por lo tanto, esa operación se canceló ese mismo día y desapareció de mi cuenta bancaria. El servicio de atención al cliente me informó de que el paquete estaba listo para ser entregado el 2 de marzo a lo largo del día, pero el repartidor no vino ese día. Fue el martes 3 de marzo cuando pasó por mi casa para pedirme un comprobante de la transacción con tarjeta de crédito, que le envié por WhatsApp. Al fin y al cabo, la única posibilidad de recibir el paquete era pagar los gastos en el momento de la entrega. Pagué la cantidad de 67,01 euros en efectivo dado que el repartidor me dijo que no aceptaba tarjetas. El conductor no me entregó ningún comprobante de pago, únicamente una factura Pro-Format con los datos y cabría suponer que el dinero llegó a la compatibilidad de la agencia logística de Castellón o de Valencia. Unos días más tarde, el cargo de mi tarjeta de crédito, que había sido cancelado, volvió a aparecer en el extracto, pero solicité la devolución del importe el 9 de marzo alegando que ya había pagado en efectivo entregándole el dinero al repartidor. ¿Cuál es el problema ahora? Próximamente se me va a debitar la cantidad de 67,01 euros, cuando ya pagué en efectivo el día de la entrega. Es lógico pensar que dicho importe ya se ha entregado al departamento de contabilidad. ¿Cómo podría el repartidor justificar ante sus superiores que el paquete se ha entregado sin haber cobrado la cantidad prevista? No se puede descartar la posibilidad de que se trate de una malversación, pero prefiero pensar que existe una falta de coordinación entre los distintos servicios, por lo que les pido que investiguen el asunto. Solicito: La anulación del pago de 67,01 euros realizado con tarjeta de crédito o el reembolso integral del mismo, en caso de que ya se haya efectuado. Aporto como prueba los siguientes documentos: - datos de la transacción con tarjeta de crédito - factura Pro-Format - captura de pantalla de WhatsApp con los datos del repartidor Sin otro particular, atentamente. Jean Leroy

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

DATOS DE LA TRANSACCIÓN: Fecha de compra: 21/11/2025 ID de referencia: 2025112202483546815368 Pedido / Orden: Aghalli #1436 / N.º 251122024920798 Producto: 3x DF Luz de Emergencia V16 con Geolocalización 3.0 Importe anunciado: 47,97 USD (aprox. 42,7 €) Importe cobrado: 51,83 € Número de seguimiento (China Post): ZP04355549220 ID de disputa: 20136220 (iniciada el 02/12/2025) EXPOSICIÓN DE HECHOS Compra y Cobro Indebido: Con fecha 21 de noviembre de 2025, realicé la compra de tres unidades del producto arriba referenciado a través del sitio web https://aghalli.com. El importe total indicado en el proceso de compra fue de 47,97 USD (42,7 €). No obstante, se me realizó un cargo efectivo en mi tarjeta de crédito por valor de 51,83 €, lo que supone un sobrecoste no autorizado ni informado previamente. Falta de Entrega: A fecha de hoy, transcurridos más de tres meses desde la transacción, no he recibido el producto adquirido. El número de seguimiento proporcionado no muestra una entrega efectiva, incumpliendo flagrantemente el contrato de compraventa. Disputa sin Resolución: El 2 de diciembre de 2025, inicié una disputa formal (ID 20136220) a través de la plataforma indicada (https://cshelp.vip). Se me comunicó que el reembolso se haría efectivo en un plazo de 4 a 6 semanas. Dicho plazo ha expirado ampliamente sin que se haya procedido a la devolución del importe ni se haya recibido comunicación alguna al respecto. SOLICITUD Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La devolución inmediata e íntegra del importe cobrado de 51,83 €. 2. Que dicha devolución se realice a través del mismo método de pago utilizado (tarjeta de débito).