Últimas reclamaciones

Quiero poner reclamación por el retraso de mi pedido he intentado ponerme en contacto con ontime tanto por teléfono como correo electrónico y no respuesta empresa nada sería

Contraté la instalación de un aire acondicionado a través del Leroy merlin. Una vez instalado consulte hasta a 4 instaladores y todos me dijeron que está mal instalado el aire acondicionado. El equipo que compre en Leroy no dispone de garantía pq el instalador no respeto los metros mínimos que exige el fabricante para conservar la garantía del aparato (3 metros). Como se ve en la imagen no hay ni 50 cm de tubo refrigerante. Ni Leroy se hace cargo ni el instalador.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido antes de ayer por 50€. No he recibido ni confirmación del pedido a mi email ni absolutamente nada, menos mal que hice pantallazos a la confirmación en su pagina web justo después de pagar. He rellenado el formulario de contacto y les he escrito al email de atención al cliente que indican en su pagina web, a la espera de respuesta pero según veo en otras reclamaciones, no hay manera de que contesten. Solicito la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un traslado de domicilio y les consulté si me podrían pasar un cable a otra zona ya que tengo un ordenador de sobremesa que necesita conexión directa por cable, el comercial me dijo que no habría problema pero el técnico me dijo que no estaba autorizado. Al llamar al comercial con el técnico ya dijo que no podría hacerse que tendría que pedir una actuación domiciliaria, la cual tendré que pagar y llevo esperando una semana. No me avisan con tiempo para poder pedirlo y llevo una semana sin internet en el ordenador porque no me han solucionado SOLICITO que se me mande un técnico lo antes posible y no se cobre el porte de actuación domiciliaria por falta de información y espera excesiva de actuación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26-06-2025 adquirí en su página web el producto Frigorífico Combi No Frost VALBERG 327 Litros Clase D S742C Han pasado 7 días y no lo he recibido cuando indicaban claramente que la entrega se realizaría en las siguientes 24/72 horas.. Se han enviado varios emails a través de su página web no obteniendo respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido en Zalando el día 29 de junio que debía ser entregado entre el 3 y 4 de julio pero pasa que a los repartidores le sale más fácil decir que no había nadie en casa y por eso no podían entregarlo algo que es totalmente falso y me parece una total falta de respeto que hagan eso pero viendo los comentarios veo que ya es costumbre en ellos.

Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes, tras adquirir un iPhone 12 128GB, libre y reacondicionado, con 2 años de garantía. Nº certificado: 036891586, comprado el 04/06/2024 y con Nº pedido: 041056519 a nombre de mi hija, Andrea Blanco Fernández. Ha fallado casi desde el primer momento, reiniciándose cada vez que le da la gana, le falla la cámara y en angular 0.5 se activa, pero borroso y se queda congelado. Pero por no cambiar de móvil nuevamente, con toda la labor que conlleva para no perder datos, he ido teniendo paciencia. Lo mandé a reparar hace unos días y me vuelve con los mismos fallos que fue al SAT y con una NOTA que me dice : Completamente funcional...si señor, olé. Me viene igual de funcional que quien lo ha revisado. Tengo otro terminal, de un modelo más actual, adquirido en las mismas fechas, que oh sorpresa, también me está dando problemas y entiendo que también lo mandaré de ¨vacaciones al SAT¨ porque como la ¨reparación¨ sea igual de efectiva, me va a quedar meridianamente claro, que con ustedes no vuelvo a hacer ninguna compra. Tenemos hasta junio de 2026 para que yo envíe los terminales, ustedes los saquen y metan en la caja para enviármelos nuevamente. Lógicamente nos quedan también los plazos de garantía de las propias reparaciones. Así que les agradecería, que ya que puse la confianza en ustedes, para adquirir 2 terminales, por favor, respondan con la seriedad que se espera de una empresa como la suya. Agradecería no estar con los móviles de paseo, porque a la hora de otra reclamación, ese es tiempo no disfrutado por el cliente, si no, sólo marearnos, para que nos cansemos, se agote nuestra paciencia y llegue a fin la garantía. Hasta que el terminal no venga funcionando como corresponde, seguiré reclamando mis derechos como consumidora, recurriré a la ¨buena publicidad¨ en redes y a reclamar también mediante consumo. Revisen el terminal realmente, repárenlo por favor y demuéstrenme que no tengo razón y ustedes, si responden correctamente con la garantía de los terminales que venden. Un saludo Raquel

Hola, compré una cinta de correr en Junio del año pasado, la primera reparación fue en Septiembre y en Febrero de este año otra vez, se rompe un hierro de la estructura que no vienen a revisar hasta Marzo más de un mes después y me indican que es irreparable. A partir de ahí empieza el calvario, me ofrecen por dos veces cintas de correr notablemente inferiores a las mía. Como no acepto, me remiten a la tienda donde la compré, teniendo yo que desmontar y embalar la cinta lo cual fue bastante laborioso y me la retira una empresa de transportes que ellos envían ya a final del mes de Mayo. Se supone que el proveedor debe abonarme el importe de la cinta porque CECOTEC le hace a él el reembolso. A la fecha que estamos no he recibido reembolso alguno porque el distribuidor me indica que no ha recibo el dinero por parte de CECOTEC ni un documento que indique que se va a realizar el abono, con eso me comenta que sería suficiente para enviarme el dinero pero que solo tiene la palabra de CECOTEC y nada por escrito no se fía. Llamo a CECOTEC y me indican que el día 11 de junio se aprueba la devolución y que envían el dinero los viernes de cada semana que con un plazo máximo de 14 días, así que ya lo debería tener el distribuidor de sobra. Con esta información hablo con él de nuevo y me dice que CECOTEC miente y que no ha recibido absolutamente nada al igual que de otros clientes y me enseña mails enviados a cetotec reclamándole. Esto es una pesadilla!!, me he puesto en contacto con CECOTEC para que me envíen a mi el documento de abono y reenviarlo a la tienda y la única respuesta que obtengo es lo paso al dpto. correspondiente. Así que estoy sin cinta, sin el dinero para poder comprar otra, y creo que corresponde a CECOTEC y el distribuidor arreglar y no estar el cliente final en medio perjudicado porque la imagen y el servicio es nefasto. Nº incidencia 03812113.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa eta tomando el pelo al cliente,despues de tres semanas del realizar el pago para instalar un aire acondicionado me llaman y me dan cita el viernes 04/06 , no llego nadie ni tampoco me llaman para informarme de lo sea,tampoco cogen el telefo ,despues de varios intentos dw localizar algun responsable me dijo una chica que no llega hoy el instalador.esta empresa no es seria recomiendo que no la contraten. SOLICITO […]. Realizar el servicio o rwclamo mi dinero mas indemnizacion de demora y daños perjuecios .