Últimas reclamaciones

Buenos días, mi denuncia es para Movistar. Estoy cansada de no tener apenas cobertura y que todo internet y televisión no me funcione correctamente debido a tener todo por satélite y estar pagando por algo que no me dan el servicio correctamente. Tengo Satélite ya que en mi casa, por estar sola en una parte de una calle no me pongan fibra ya que hay que hacer una zanja y me obligan a hacerla a mi con todos los gastos que esto conlleva porque estoy sola en esa zona y a escasos metros, unos 10-15 metros estén con fibra y a mí, siendo cliente, no me puedan dar ese servicio porque se niegan a hacerme la instalación hasta la puerta de mi casa. Ya no sé lo que hacer. LLevo desde ayer sin poder conectarme a nada, ahora estoy en el trabajo y es donde puedo conectarme, ya estoy muy cansada, de verdad, díganme lo que tengo que hacer para que me solucionen este problema, gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha 17/05/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete a EEUU Número de seguimiento:1Z1BT2D20400010616 y me dieron un presupuesto de 93,29 €.Me cargaron en mi cuenta del banco estos importes:17/05/23 2€17/05/23 2€17/05/23 98,29€23/05/23 96,65€Tampoco tengo factura del envío ya entregado el día 25/05.He enviado por mail documentación de los cargos indebidos como Vds, me indicaron a customerservice@ups.com con copia a los responsables y tampoco he obtenido respuestaJuan David CastrillonCollections SpainUPS Global Business ServicesOffice CO: (34) 913496541Escalación Nivel 1: Andres serna Team Leader - asernacarmona@ups.comEscalación Nivel 2: Supervisor – Natalia Zuluaga – nataliazuluaga@ups.com Escalación Nivel 3: Manager – Alejandra Gonzalez - agonzalezsay@ups.comSOLICITO: Reembolso de los importes cobrados indebidamente y sin mi autorización, también reclamo factura por el envío realizadoPresupuesto UPS: 93,29€Reembolso: 105,65€Sin otro particular, atentamente.

El 29-05-2023 hacia las 17:15 cogí un taxi bolt. Puse el movil a cargar con el cable enchufado por el conductor en el usb a unos 10 cm de su mano derecha (vamos que al rato se daría cuenta seguro, es imposible que no se diera cuenta). Al darme cuenta intente contactar con bolt resultando proacticamente imposible. Te dicen que ingreses en la app, lo cual es imposible ya que no tienes el movil. No tienen numero de atencion al cliente.Al final consegui el mail de soporte y les escribí. Me responden que necesitan mas info y que clique un link, pero ese link no lleva a nada. Ese modus operandi ya está descrito en la web. Es una estafa en toda regla, no te dan el numero del conductor, ni te hacen el minimo caso. El conductor, por cierto, ha pagado el movil, lo que me inclina a pensar que lo ha robado él mismo. Es imposible que lo haya robado otro pasajero, como seguramente alegará, ya que el cable de carga estaba enchufado en el cuadro del coche, a la vista del conductor. Sustraer el movil implicaría que el cable se cayera o por lo menos movimiento detectable por el conductor. Exijo que me den el nombre y numero del conductor, tal y como bolt afirma que hace en su página web, antes de que pasen 24 h desde el incidente. La web esta plagada de denuncias, incluso un intento de rapto a una chica por parte de un conductor...Esto es un estad de derecho o que pasa?

Hola. Hice un contrato telefónico y firmado digitalmente con esta empresa para una línea fija el 11 de abril de 2023, pero no han venido a instalármela todavía a pesar de haberles llamado varias veces y enviado correos. Su justificación es que no tienen existencias del terminal telefónico que anuncian en su página web para esta oferta y que están a la espera de recibirlo. Les di la opción de que me instalaran la línea y que yo ponía mi terminal antiguo mientras no llegara el suyo, pero aún así no han venido a instalar la línea.El problema añadido es que yo estoy pagando el servicio anterior de Internet allí mientras ellos no acudan, ya que no puedo dejar sin teléfono fijo a mi madre, y ese teléfono fijo solo puede ir unido al servicio de fibra digital, que es mucho más caro que el servicio de Virgin Telco que yo he contratado. Cuando lo contraté, en Vodafone, que es la empresa donde tenía antes contestado el fijo junto al a mí línea móvil más la fibra, me hicieron la portabilidad de mi móvil y de la fibra a mi casa, pero al no haberse portado el teléfono fijo, Vodafone tiene que seguir dando el servicio de fibra+fijo para que no dejen a mi madre sin fijo, que, como explicaba antes, es mucho más caro que solo el fijo que contraté con Virgin Telco.Reclamo:Que me paguen las facturas de la línea de fibra y fijo que he tenido que pagar a Vodafone del tiempo transcurrido desde que firmé el contrato con Virgin.Que me paguen una compensación por los trastornos que me han ocasionado.Han mentido en su oferta, ya que no disponen de los terminales que publicitan, y han mentido en los plazos.

Hola, hace cosa de un año me hicieron una oferta porque me cambiaba de compañía, dicha oferta consistía en un descuento del 40% del total de mi factura quedándose sobre los 33€. El alta del servicio se hizo mal y me acabaron cobrando más de 70€ por mes durante todo el año. He llamado a atención al cliente numerosas veces y nunca resuelven el problema, también he acudido a tiendas físicas mas de una vez a quejarme pero tampoco me dan solución. Al hablar con la chica que me ofreció la oferta también me dijo que Orange me cubría los gastos de instalación del otro rúter si me quedaba. A día de hoy se me ha acabado la oferta el mes pasado y ahora he pasado a pagar 98€ el mes pasado y 116€ este mes, me han incluido un pago por juegos de 9€ y la verdad ya ni se lo que me están cobrando. Exijo una revisión del caso y una devolución del dinero que se ha cobrado extra.

Realice un pedido hace meses no contestais ni mails ni llamadas

Interpuse una reclamación al servicio de atención al cliente el pasado 27 de abril solicitando la devolución de los gastos de hipoteca (notaria, gestoria, tasación…) y a día de hoy, 30 de mayo, no he obtenido respuesta. Solicito el abono correspondiente.

Hola, compré pasajes para 5 personas para volar el 20/05 de lpa a ovd. No nos salia explícitamente en ningun lado ni recordatorio que era obligatorio imprimir tarjetas embarque (tampoco la chica del mostrador supo mostrarme donde explicaba esa norma en el correo) ni que se tuviera que pagar en el aeropuerto por ello por eso al intentar el checkin en casa y darme error no vi importante llamar a la empresa para reportar la incidencia. Sin embargo al facturar las maletas nos dicen que hay que pagar 30 euros por cabeza para imprimir tarjeta embarque mas 0.84€ cada persona por un concepto que ni siquiera la persona en mostrador sabia a que se debia. Nos salio mas caro imprimir la tarjeta que el pasaje en si, lo cual me parece abusiva la cantidad como el hecho en si. Veo que hay mas quejas de esto asi que queda obvio que no lo estais exponiendo tan claramente sino mas bien en letra pequeña que pasa desapercibido.Reclamo los 123.36€ del recibo F9V62Q-03 y 30.84€ del recibo B2WNVL-02. Total 154.20€ que tuve que pagar por toda la familia.

Realicé un pedido de una bicicleta eléctrica el 26 de noviembre. Falló a principios de abril. Intenté contactar con la compañía para arreglar la bicicleta ya que estaba en garantía. Apenas se comunicaban con nosotros. Se comprometieron a mandar una nueva batería el 25 de abril en un plazo máximo de 15 días, y aún no ha llegado nada.Hicimos una inversión para un transporte y lleva más de dos meses parado con las consecuencias de tiempo, dinero y cansancio personal que conlleva todo esto. Nos informan que hay fallos en el envío, pero las razones que esgrimen son vagas y poco concretas. La realidad es que aún no hemos recibido nada y queremos devolver por completo la bici y reclamar el reembolso total de la compra.

Les escribo para reclamarles el cobro indebido recurrente por valor de 19,90 € desde el 25/05/2022 hasta el 25/05 /2023Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma.Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros.Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligado a tomar medidas judiciales.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: de 238,8 €Baja de suscripción.Que borren todos mis datos de sus archivos.