Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. E.
30/05/2023

Quiero devolver una entrada ya que me han cobrado mas de 100€ de su valor real

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [He comprado una entrada para el concierto de Alejandro Sanz en Madrid y cuando me ha llegado la entrada la misma tiene un coste de 147€ y me habeis cobrado 223,69€,y ahora quiero devolverla o el reembolso de la diferencia, eso no estuvo claro a la hora d ela venta de las entradas,y necesito una respuesta lo antes posible.Muchas gracias.]? SOLICITO [el reembolso de 76€ o la totalidad del ticket de entrada].? Sin otro particular, atentamente: una clienta que como no le deis soluciona esto jamas volvera a comprar ni a recomendar vuestra plataforma y no es esta la primera reclamacion que veo por algo similar.

Resuelto
A. G.
30/05/2023

Reclamación daños y perjuicios Segundo mensaje

Tengo una deuda con banco sabadell por una tarjeta de crédito de la cual me reclaman más del triple del dinero que se gasto de su tarjeta y actualmente estoy reclamando mediante abogada en demanda judicial reclamando la ilegalidad de sus intereses abusivos de dicha tarjeta. Aun así me han incluido en el fichero de morosidad del cual les pido borren todos mis datos ya que ni estoy deacuerdo con esa deuda y como ya les he explicado se encuentra en fase de demanda judicial y todavía. Ing un juez ha verificado ni desmentido dicha supuesta deuda con sus intereses abusivos e ilegales. Reclamó la inmediata suspensión de mis datos personales en los ficheros de morosidad y una compensación por daños y perjuicios Indica qué solución esperas para tu problema Compensación por daños y perjuicios Solicito la cancelacion en los ficheros de morosidad hasta que se resuelva esta disputa y pido una compensación por daños y perjuicios por incluirme en el asnef habienfo una disputa de la deuda.

Cerrado
D. D.
30/05/2023

Sin servicio de internet y sin ninguna solucion

Buenos días,Llevamos casi 24 horas sin servicio de internet en casa. Hemos llamada en numerosas ocasiones y la única respuesta es que se pondrán en contacto con nosotros para solucionarlo. Mientras tanto, seguimos sin tener acceso a internet y lo necesitamos para nuestro trabajo diario. Reclamamos una solución inmediata.

Resuelto

Devolución importe y cancelacion

Me habéis cobrado 40e de vuestro servicio. Cuando ni siquiera lo e utilizado. Quiero la devolución del importe y la cancelación de la suscripción

Resuelto
A. M.
30/05/2023

MOROSIDAD FLEXICAR

El 22 de febrero de 2023 firmé un contrato para venderles mi vehículo (Peugeot 5005) por importe de 24.000 euros. Tras esperar pacientemente todos los trámites (carta de pago para dar por finalizado el préstamo que pesaba sobre el vehículo, levantamiento de la reserva de dominio), desde el día 16 de mayo de 2023 se ha comprobado en registro que el vehículo ya no tiene cargas. Aún no he recibido la transferencia bancaria por el importe que me adeudan ustedes (hace ya 14 días del último trámite), y en la sucursal de Murcia no me dan respuesta alguna y me remiten a Central de Ventas. Les he interpuesto una reclamación a la OCU y les exijo el pago en las siguientes 48 horas (por supuesto con justificante de transferencia bancaria). De lo contrario, mi abogado les remitirá un escrito en este sentido.

Cerrado
S. S.
30/05/2023

Paquete extraviado, sin respuesta desde Ecoscooting.

Buenos días,Se realizó una compra online, y la empresa Esocooting encargada de la logística y envío, realizó según ellos un primer intento de entrega el pasado 15/05/2023 sin poder entregar el paquete, alegando que no se puede realizar en días festivos, lo cual es totalmente falso porque en el edificio hay un servicio de portería/seguridad 24h - 365d.Se recibe email indicando que se realizará la entrega al día siguiente (laborable), pero desde entonces no se ha vuelto a saber nada del paquete, ni se recibe respuesta a las repetidas quejas presentadas a través de su formulario web.Ahora el paquete permanece extraviado, no aparece información de seguimiento en su propia web (por suerte aparece en otras páginas de monitorización de envíos), se niegan a responder mis correos, y he perdido el producto y el dinero que me costó, puesto que el vendedor se niega, lógicamente, a resposabilizarzse por la mala praxis de la empresa de transporte logístico Ecoscooting. Solicito reembolso íntegro del paquete extraviado, en base a la factura adjunta.

Cerrado
C. M.
30/05/2023

Cobro abusivo por maleta de mano

Hola, hemos viajado en Vueling Gran Canaria Barcelona, el billete lo compramos sin facturación de equipaje porque llevábamos maletas de mano con la a medidas standard y no pesaban ni 7 kg cada una. En el mostrador nos dijeron que no había hueco en el avión y debíamos pagar por facturar, ante nuestra negativa nos dijo que no estaba incluido y que nos cobrarían el doble en la puerta de embarque, si nos negábamos a pagar no podríamos volar. En el vuelo de regreso a Gran Canaria tuvimos que facturar las maletas también para evitar el contratiempo. En total pagamos 140 euros de más por volar. Cuando tenemos entendido que esto es ilegal y hay jurisprudencia al respecto.

Cerrado
S. M.
30/05/2023

Retraso en la recogida

A 16 de mayo de 2023, contraté el servicio de paquetería urgente 24h, el cual aseguraba que recogerían el paquete el 17 de mayo y el 18 de mayo sería recibido por el destinatario. Pues bien, estamos a 30 de mayo y el paquete(el cual era urgente) ni siquiera ha sido recogido. Además, no hay forma de ponerse en contacto con CorreosExpress para, por lo menos, saber si se va a llegar a recoger o me han estafado. Me gustaría que hubiera forma de contactar con ellos para pedir información sobre la recogida, pero ambos números de contacto que te proporcionan son únicamente para conocer el estado del envío, por lo que, al no haber recogido el paquete aún, no me dan ningún tipo de información. Agradecería un mínimo de atención al cliente. Gracias.

Resuelto
A. C.
30/05/2023

Información de intento de entrega falsa y no contactan por móvil

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/05/2023 recibí de su empresa un mensaje falso de intento de entrega de un paquete. Yo estaba en casa y nadie llamó. Al cabo de 20 minutos me notificaron que lo habían intentado entregar otra vez y que el destinatario estaba ausente (falso) y que por eso lo devolvían. En ningun momento el repartidor me llamó para gestionar la entrega o preguntar si estaba en casa. Lo cierto es que en ningun momento el repartidor vino para realizar la entrega. El paquete no ha sido entregado.No estaba ausente, me quedé precisamente en casa al avisarme por correo en la mañana que el paquete estaba en reparto. He recibido un correo conforme se devuelve a origen al no poderse entregar por dirección incorrecta. Como es posible que haya dos intentos de entrega del mismo paquete el mismo día? Nadie me ha llamado para intentar gestionar la entrega. Compré la cantidad de artículos necesaria para recibir la entrega en 10 días y ha sido un engaño y tampoco se me ha entregado en el plazo de tiempo pactado.Llamo a atención al cliente de ECOSCOOTING y me cuelgan o me dicen que no me pueden proporcionar información. SOLICITO: La llegada inmediata del paquete, que me llame el repartidor cuando vaya a hacer la entrega o la cantidad en concepto de daños y perjuicios causados.

Cerrado
A. R.
30/05/2023

CECOTEC no realiza el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2023 adquirí en su?página web [cecotec.es] un bicicleta de spinning modelo DrumFit Indoor 7000 Magno Connected. La compra fue realizada en pre-venta, donde se estipuló como plazo de entrega máximo el día 25/05/2023. Ha pasado la fecha fijada y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna información o justificación. He llamado en reiteradas ocasiones y cada día me dan una respuesta distinta y poco clara. Desde hace semanas el producto esta disponible en vuestra pagina web, con entrega en 24/48h. Por lo que no es un problema de stock, o en tal caso estáis mintiendo a los compradores.Saludos,

Cerrado

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