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Pedido no entregado

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. S.

A: CTT EXPRESS

20/10/2023

El dia 11/10 la empresa de trasporte ctt express tenia que dejarme un paquete el cual me dicen que dejaron en la ventana sin haberme llamado antes ni ponerse en contacto conmigo y al ver el correo de entregado llame ya que el paquete no me fue entregado y menos dejarlo en la ventana ya que no cabe por hay.Llamo a la empresa y me comentan que abren incidencia y que el repartidor se ponía en contacto conmigo, vuelvo a llamar hoy 20/10 ya que no recibo respuesta y me mandan un correo en el cual me pone que el paquete fue entregado en la ventana.Vuelvo a llamar y le comento que no me a sido entregado y menos en la ventana el cual el paquete no cabe por la ventana la empresa de cttexpress se niega a ayudarme y ni el repartidor se pone en contacto conmigo para saber donde esta mi paquete


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