Incumplimiento de horarios

Buenas. Hoy 20/10/2023 y ya es la tercera vez que pasa. En la línea número XG60502201 no cumplen los horarios. La hora de salida es a las 09:00h. Estuve esperando el bus desde las 08:45h hasta las 09:00h y no se presenta el bus. Lo que digo es que si no les da tiempo que pongan un refuerzo o que vayan aunque sea tarde. No si es dejadez de los conductores o de la empresa.