Últimas reclamaciones

Hola, el problema fue que cuando fuimos a comprar un nuevo toldo para mí terraza, después de elegirlo y de dar las medidas que se nos pedían (largo del toldo y avance) nos dijeron que vendría antes un técnico a medir bien el hueco y a revisar que el toldo elegido nos valdría. Bien llegados a este punto es donde comienzan los despropósitos ya que el técnico que debería haber venido a medir no acudió a mi casa y directamente vinieron los instaladores,los cuales retiraron el antiguo toldo sin cerciorarse de que el nuevo toldo se podía instalar, la sorpresa fue mayúscula cuando después de retirar y cortar el toldo antiguo con una sierra,nos dicen que el toldo que hemos comprado no nos vale. Y hay que devolverlo, la solución que Leroy Merlín nos daba es adquirir un toldo por el doble del valor que hemos pagado. Claro mi antiguo toldo solo le fallaba la tela que se había roto y tenía un presupuesto de 450€ para cambiar la tela, y decidí ver los toldos nuevos y ya más actuales(motorizado) a ver en cuanto se quedaba por si la diferencia de precio era asumible pues eso, cambiar de toldo...y eso elegí y en qué hora, ya que ahora mismo estoy sin toldo(que lleva pagado desde el día 13/5/2023) y encima ya no puedo cambiar la tela de mi anterior toldo porque los poco profesionales de los técnicos de montaje decidieron que yo me quedara sin toldo ya que no realizaron correctamente su trabajo. Antes de romper nada habrá que asegurarse que el repuesto o reemplazo sea posible y quede bien...Por todo esto pido a Leroy Merlín una indemnización por el valor de un mecanismo de toldo para mí terraza y ya correría yo con el cargo de ponerle la tela que era lo que me faltaba nada más.AtentamenteFrancisco Javier Martínez Ródenas

Hola, Deseo darme de baja de la suscripción que tengo contratada con el periódico El País. La única manera de poder hacerlo a través de llamada telefónica. He intentado contactar con ellos en multitud de ocasiones sin poder lograrlo con éxito, ya que el teléfono termina colgándote. Ruego que me ofrezcan una solución o alternativa ya que he visto que no soy la única persona afectada por este tema. Gracias, Marta

Hola, compré un VW TROCK y el día que lo probé ya detecté que había manchas de refrigerante. El 12/04/2023 me entregan el coche y el 24/04 lo llevo porque saltó la alarma de líquido refrigerante y los espejos suenan mal al plegarse. Solicité cambio de coche. El 02/05 llegamos a acuerdo verbal por el que podemos coger un Mercedes aportando diferencia. Sólo tenían que cambiar la matrícula en el crédito que ya había formalizado. Firmo el nuevo contrato de financiación. El 3/05 me pasan la primera cuota de la financiera. El 10/05 llega el che y lo pruebo, todo bien. El 11/05 realizo el ingreso de 2533€ y me llaman de la tienda para decirme que faltan 350€, me paso y los abono en la tienda. El 11/05 me llaman y me dicen que no vale el crédito. El 12/05 me dicen que lo podemos solucionar subiendo el crédito un 2%, vuelvo a aceptar. El 15/05 me dicen que no me lo venden en las condiciones pactadas, debo abonar otros 3000€ más o menos, a esto, ya cansado de tanto cambio, les digo que quiero que me devuelvan el dinero porque ya no quiero el coche. El vendedor me dice que no me preocupe ya que no es la primera vez que pasa y que en 24 - 48 horas está todo resuelto. El 18/05 ponemos la primera reclamación en att. cliente de Ocasionplus. El 30/05 ponemos otra reclamación. No hacen otra cosa más que marearnos y darnos largas...

Holainicie una reclamacion por un articulo que daba problemas de funcionamiento, la empresa cecotec me pidio factura de compra, descripcion del problema e incluso un video del fallo, todo ello lo adjunte tal y como me pidieron. Pues bien han cerrado el caso como resuelto cuando ni me han sustituido el articulo ni me lo han reparado.Con lo cual he escrito varias veces intentando que me den respuesta o solucion a los cuales hacen caso omiso. de ahi mi reclamcion

Estimados/as señores/as:Me han cobrado una cuota de 39,99 euros en la empresa puntajesocial ,en el caso de tener una cuenta me gustaría darme de baja ,ya que entrando en la web no hay opción de cancelar la suscripción, muchas gracias

Mi nombre es Cristina Morales Gomez. He recibido un cargo en la tarjeta de crédito de 38,99 euros de esta empresa que no he autorizado. Piden los datos como recipiente del préstamo para el cual estas solicitando informacion para lucrarse de este engaño. En ningún momento al hacer tal registro comunican nada referente a un servicio adicional de forma clara. Esta todo escondido y en letra pequeña para que solo seas consciente cuando te cobran, por lo tanto es un cobro fraudulento del mismo. Un engaño para quitar dinero.Esta la OCU e internet llena de reclamos a estos timadores.Aunque mi tarjeta ya esta bloqueada por fraude, procedo a denunciar en la OCU por haber sido víctima de ''fleeceware''. De hecho ni siquiera te permiten dar de baja tu cuenta hasta que abonas el timo. Pido a la OCU que actúe en mi nombre a parte de proceder a poner una denuncia a la policia.

HolaEn la oficina 009 de Granollers, en la plaza Salvador y Maluquer, se han negado a realizar un ingreso que en el cajero no se podía hacer.Es la segunda vez que sucede este con este banco, la otra reclamación de hace una semana fue en otra oficina .Llevo 2 semanas para poder realizar un ingreso, y en esta oficina, mi oficina no quieren dar ninguna solución.Quiero una solución ya. Un a carta de disculpa escrita por la propia oficina y entregada en mano.Y una compensación por los perjuicios que me estan causando al no poder realizar el ingreso.

CONTRATE REPARACION A PRECIO FIJO POR AVERIA HORNO AEG. EL TECNICO LO REPUTO IRREPARABLE Y ME CONDUJERON A LA COMPRA DE UNO NUEVO. LLEVE EL APARATO A UN COMERCIO CERCANO LO REPARARON Y FUNCIONA PERFECTAMENTE. SEGUN SUS CONDICIONES DEL SERVICIO SOLO PERCIBEN LOS 59 € DE LA VISITA SI EL APARATO RESULTA IRREPARABLE. ESTE NO ES EL CASO YA QUE SE REPARO A NUESTRA SATISFACCION. NO ES DE APLICACION POR TANTO SUS CONDICIONES EN ESTE CASO. NO DEBO PAGAR 59 € POR LA VISITA DE UN TECNICO, QUE PUDIENDO REPARAR EL APARATO NO LO HIZO, ME CAUSO MUCHAS MOLESTIAS Y GASTOS ADICIONALES. NO HAY MOTIVO LOGICO PARA QUE YO ASUMA EL COSTE DE ESTA VISITA. SI SU TECNICO NO HIZO UN DIAGNOSTICO CORRECTO O NO DESEO REPARAR EL APARATO ES CUESTION QUE DEBEN RESOLVER ENTRE VDES. PERO NO DEBEN CARGARME LAS CONSECUENCIAS. SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS 59 € QUE HAN PERCIBIDO POR LA VISITA DE SU TECNICO, QUE ERRO EN EL DIAGNOSTICO O NO QUISO ABORDAR SU REPARACIÒN

Buenas tardes,un comercial de FACTOR ENERGIA me llamó para ofrecerme una tarifa supuestamente muy ventajosa con su compañía para gas y electricidad que me iba a suponer grandes descuentos, según dijo.Cómo su oferta era buena, decidí aceptarla, pero a los pocos días me llamó mi anterior compañía para advertirme de que tenía permanencia con ellos (cosa que su comercial nunca me mencionó) y que eso me iba a suponer grandes costes si no lo cancelaba. También me informaron de que había un período de 15 días durante los cuáles se podía retroceder el cambio de compañía sin penalización alguna, así que opté por cancelar ese cambio y mantener mi antiguo operador.En el mes de marzo me llegaron sin embargo 3 facturas de su empresa con fuertes recargos. Dos de ellas de gas y luz para un domicilio y otra de luz para otra vivienda.Dichas penalizaciones hacen referencia a una penalización y a la rotura de unos contratos de mantenimiento que yo no les solicité tampoco.Por si esto no fuera poco, mi empresa suministradora de gas y luz me ha confirmado que TODAS la retrocesiones se solicitaron dentro del período de los 15 días legales para ello, así que ninguna de estas penalizaciones se me tendría que haber cargado.En concreto:Factura luz domicilio 1:inicio facturación 13/2solicitud cambio 23/2ejecución cambio 27/2Factura gas domicilio 1:inicio 16/2solicitud cambio 1/3ejecución cambio 6/3Factura luz domicilio 2:inicio 13/2solicitud cambio 23/2ejecución 27/2Todos los desistimientos pues, se han producido DENTRO del plazo de los 15 días legales. Así pues, me parece que es meridianamente claro que sus penalizaciones están fuera de toda lógica. Lo primero es que su comercial ME ENGAÑÓ al no mencionar la penalización que tendría por romper una permanencia vigente. Y lo segundo es que los desistimientos de contrato se producen dentro de los 15 días legales y aún así ustedes me penalizan por ello.Les ruego pues que me devuelvan las cantidades INJUSTAMENTE FACTURADAS y que ascienden a un total de 352.77€.Estaré a la espera de su respuesta. Un saludo.

Buenas tardes,me han cobrado en dos facturas 40€ de cobros a terceros ,teniendo restringido en mi vodafone este servicio.